Sobre contas suspensas

Os requisitos legais e a segurança dos usuários são assuntos que levamos muito a sério. Por isso, suspendemos contas devido a ações que violam os termos ou as políticas do Google ou podem colocar em risco o Google, nossos parceiros ou usuários. As contas do Google para organizações sem fins lucrativos e as contas de produtos associados poderão ser suspensas se o usuário violar os Termos de Serviço do Google para organizações sem fins lucrativos ou os termos legais ou as políticas fornecidos por produtos individuais oferecidos pelo Google para organizações sem fins lucrativos, como G Suite, Google Ads, Maps e YouTube (conhecidos juntos como "Termos e Políticas"). Qualquer conta do Google para organizações sem fins lucrativos que viole os Termos e Políticas está sujeita à suspensão automática sem notificação. 

As contas suspensas do Google para organizações sem fins lucrativos não poderão ativar novos produtos nem reativar produtos existentes do Google. 

Motivos comuns para a suspensão de contas

A política do produto foi violada

Algumas políticas, como Abuso da rede de anúncios e Declarações falsas, são confidenciais, e a violação delas resulta na suspensão da conta no Ad Grants e no Google para organizações sem fins lucrativos.

A entidade perdeu o status de "organização sem fins lucrativos"

Se uma organização perder o status de "sem fins lucrativos" de acordo com a legislação do próprio país, a conta associada com o Google para organizações sem fins lucrativos poderá ser suspensa.

A entidade não atende aos critérios de qualificação do Google para organizações sem fins lucrativos

Se uma organização não atender aos critérios de qualificação do Google para organizações sem fins lucrativos, a conta associada com o programa poderá ser suspensa.

A organização precisa de uma nova verificação

Caso sua organização tenha sido registrada no Google para organizações sem fins lucrativos antes de 2016, talvez seja preciso fazer uma nova verificação solicitando uma nova conta do programa

Violações recorrentes

Se um usuário violar os Termos e Políticas repetidamente, a conta do Google para organizações sem fins lucrativos poderá ser suspensa.

Como evitar uma suspensão

A melhor maneira de evitar a suspensão de uma conta é solucionar rapidamente as violações dos Termos e Políticas, incluindo as dos produtos ativados na conta do Google para organizações sem fins lucrativos. Além disso, é importante garantir que sua organização mantenha o status de "sem fins lucrativos" e esteja em uma situação regular perante a legislação do seu país.Caso você acredite que seu anúncio foi reprovado por engano, entre em contato com nossa equipe.

Mantenha os dados de contato atualizados na sua conta do Google para organizações sem fins lucrativos e nos produtos ativados. Assim, você receberá notificações sobre problemas com sua conta.

Por fim, faça todo o possível para manter a conta segura, como monitorar perfis de usuários, verificar a presença de malware nos seus sistemas e usar uma autenticação eficiente. Saiba mais sobre como manter sua conta segura.

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