Wymagania prawne i bezpieczeństwo użytkowników traktujemy bardzo poważnie, więc zawieszenie konta jest konsekwencją działań, które mogłyby stanowić ryzyko dla Google oraz partnerów i użytkowników Google lub naruszyły zasady i warunki korzystania z usług Google. Konta Google dla Organizacji Non-Profit i konta w powiązanych z tym programem usługach mogą zostać zawieszone, jeśli użytkownik naruszy Warunki programu Google dla Organizacji Non-Profit lub warunki prawne i zasady (razem określane jako „Warunki i zasady”) dotyczące poszczególnych usług udostępnianych w ramach tego programu, takich jak G Suite, Google Ads, Mapy czy YouTube. Wszelkie konta Google dla Organizacji Non-Profit naruszające Warunki i zasady są automatycznie zawieszane bez ostrzeżenia.
Na zawieszonych kontach Google dla Organizacji Non-Profit nie można aktywować nowych usług ani ponownie aktywować usług używanych dotychczas.
Najczęstsze powody zawieszenia konta
Naruszenie zasad usługi
Naruszenia niektórych zasad, na przykład nieprzestrzeganie zasad sieci reklamowej czy przedstawianie nieprawdziwych informacji, są tak poważne, że skutkują zawieszeniem konta Ad Grants lub Google dla Organizacji Non-Profit.
Utrata statusu non-profit przez organizację
W przypadku utraty statusu non-profit przez organizację w świetle przepisów obowiązujących w kraju, w którym jest ona zarejestrowana, powiązane z nią konto Google dla Organizacji Non-Profit jest zawieszane.
Organizacja nie spełnia kryteriów uczestnictwa w programie Google dla Organizacji Non-Profit
Jeśli organizacja nie spełnia kryteriów uczestnictwa w programie Google dla Organizacji Non-Profit, powiązane konto Google dla Organizacji Non-Profit jest zawieszane.
Wymagana jest ponowna weryfikacja organizacji
Jeśli organizacja została zarejestrowana w programie Google dla Organizacji Non-Profit przed 2016 rokiem, możemy poprosić ją o poddanie się ponownej weryfikacji poprzez przesłanie prośby o utworzenie nowego konta w programie.
Wielokrotne naruszenia
Jeśli użytkownik wielokrotnie naruszył Warunki i zasady, jego konto Google dla Organizacji Non-Profit może zostać zawieszone.
Jak uniknąć zawieszenia konta
Najlepszym sposobem zapobiegania zawieszeniu konta jest szybkie reagowanie na przypadki naruszenia Warunków i zasad, w tym także przypadki naruszeń w usługach aktywowanych na koncie Google dla Organizacji Non-Profit. Konieczne jest też utrzymanie statusu organizacji non-profit i dbanie o przestrzeganie prawa w kraju, w którym jest ona zarejestrowana. Jeśli Twoim zdaniem odrzuciliśmy Twoją reklamę bezpodstawnie, powiadom nas o tym
Aby odpowiednio szybko otrzymywać powiadomienia o problemach związanych z kontem, dbaj o aktualność danych kontaktowych na koncie Google dla Organizacji Non-Profit i w aktywowanych na nim usługach.
Dołóż też wszelkich starań, by Twoje konto było bezpieczne: monitoruj profile użytkowników, sprawdzaj swoje systemy pod kątem złośliwego oprogramowania i korzystaj z efektywnych metod uwierzytelniania. Jak zadbać o bezpieczeństwo konta
