Puedes crear una copia de seguridad del contenido, los datos y los ajustes de tu teléfono en tu cuenta de Google. Luego, puedes restaurar la información almacenada en tu copia de seguridad en el teléfono original o en otros teléfonos Android. No puedes crear copias de seguridad si configuras un dispositivo personal con un perfil de trabajo o solo para usarlo en el trabajo, ni si configuras un dispositivo propiedad de la empresa.
El proceso de restauración de datos varía en función del teléfono y de la versión de Android. Si has creado una copia de seguridad en un dispositivo que utiliza una versión más reciente de Android, no puedes restaurarla en otro que use una versión de Android anterior.
Importante: Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 9 y versiones posteriores. Consulta cómo comprobar qué versión de Android tienes.
Dónde se almacenan los datos guardados en tu móvil
Cómo protegemos tus datos
Tus datos se cifran para que puedan estar protegidos.
- Todos los datos, como las fotos, los vídeos, los mensajes y más, se cifran cuando se transfieren entre tu dispositivo, los servicios de Google y nuestros centros de datos.
- Algunos datos se cifran aún más con el método de desbloqueo de pantalla de tu dispositivo. El método de desbloqueo de pantalla de tu dispositivo no cifra fotos ni vídeos de Google Fotos, ni el contenido multimedia de los mensajes MMS que recibas de tu operador.
Crear automáticamente copias de seguridad de tu dispositivo
Importante: Para proteger los datos de tus copias de seguridad, utiliza un PIN, un patrón o una contraseña como bloqueo de pantalla en lugar de deslizar o usar Smart Lock.
Puedes configurar tu dispositivo para que cree copias de seguridad de tus archivos automáticamente.
- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
- Toca Google
Todos los servicios.
- En "Copia de seguridad y restauración", toca Copia de seguridad.
Notas:- Si es la primera vez que lo configuras, activa Crear copia de seguridad de tu dispositivo con Google One y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Selecciona los datos de los que quieres crear una copia de seguridad: Fotos y vídeos, Datos del dispositivo o ambos.
- Activa o desactiva Copia de seguridad de Google One.
Todos los servicios.Tu copia de seguridad de Google One puede tardar hasta 24 horas en completarse. Cuando se guarden tus datos, debajo de los tipos de datos que hayas seleccionado, aparecerá la opción "Activado".
Crear manualmente copias de seguridad de datos y ajustes
- En tu dispositivo Android, abre la aplicación Ajustes del dispositivo.
- Toca Google
- En "Copia de seguridad y restauración", toca Copia de seguridad
Borrar contenido incluido en copias de seguridad
Transferir tus datos a un nuevo dispositivo
Cuando añades tu cuenta de Google a un teléfono configurado, los datos almacenados en la copia de seguridad que tienes en esa cuenta de Google se pasan a ese dispositivo.
Para restaurar la cuenta almacenada en una copia de seguridad en un teléfono en el que se han recuperado los ajustes de fábrica, sigue los pasos que aparecen en pantalla. Para obtener más ayuda, contacta con el fabricante de tu dispositivo.
Tus fotos y vídeos ya están disponibles en Google Fotos. Sin embargo, puedes restaurar el resto de los datos de los que tengas una copia de seguridad cuando configures un nuevo teléfono por primera vez o después de restablecer el estado de fábrica. Durante la configuración, sigue los pasos que aparecen en pantalla para restaurar los datos.
Este proceso puede tardar hasta 24 horas.
Importante: Ambos dispositivos deben tener la misma versión de Android, o tu nuevo dispositivo debe tener una versión de Android posterior. Si tu nuevo dispositivo tiene una versión de Android anterior a la de tu dispositivo antiguo, es posible que la transferencia de datos no se complete. Descubre cómo consultar y actualizar tu versión de Android.
Cómo gestiona la copia de seguridad tus datos
Importante: Los datos que recoge la copia de seguridad se cifran en tránsito.
La copia de seguridad envía tus datos a los servidores de copia de seguridad de Google y te ayuda a transferirlos entre dispositivos. La copia de seguridad recoge cierta información para ofrecer servicios en tu dispositivo. Parte de esta operación se realiza a través de Servicios de Google Play. Por ejemplo, la copia de seguridad recoge:
- Los mensajes, los contactos, los ajustes de la aplicación y las preferencias, como parte de tu copia de seguridad personal.
- Los identificadores personales para que tus copias de seguridad estén asociadas contigo y con tu cuenta.
- Los registros de fallos y diagnósticos para analíticas y solución de problemas.
Desactivar la copia de seguridad
Para inhabilitar la copia de seguridad, sigue estos pasos:
- Toca Ajustes
- En "Copia de seguridad y restauración", toca Copia de seguridad.
- Desactiva Copia de seguridad de Google One.
Recursos relacionados
- Crear una copia de seguridad de fotos y vídeos
- Subir archivos y carpetas a Google Drive
- Crear copias de seguridad y restaurar contactos desde teléfonos o tarjetas SIM
- Recuperar una cuenta de Google eliminada recientemente
- Transferir archivos entre tu ordenador y tu teléfono
- Transferir datos de WhatsApp a un nuevo dispositivo Android