备份或恢复 Android 设备上的数据

您可以将手机上的内容、数据和设置备份到您的 Google 帐号，也可以将备份信息恢复到您之前的手机或某些其他 Android 手机。在设置具有工作资料的个人设备或仅用于工作的个人设备时，或者在设置公司自有设备时，您不能使用备份功能。

恢复数据的方法因手机和 Android 版本而异。您无法将备份从运行较高 Android 版本的手机恢复到运行较低 Android 版本的手机上。

重要提示：文中部分步骤仅适用于 Android 9 及更高版本。了解如何查看 Android 版本。

手机数据的存储位置

备份内容将上传到 Google 平台并使用您的 Google 账号密码进行加密。部分数据还会使用您设备的屏幕锁定 PIN 码、图案或密码进行加密。

我们如何保护您的数据

为确保您的数据安全无虞，系统会将这些数据加密。

所有数据（包括照片、视频、消息等）在您的设备、Google 服务和我们的数据中心之间传输时都会加密处理。
部分数据会通过设备的屏幕锁定功能进一步加密。Google 相册中的照片和视频以及收到的运营商发送的彩信不会通过设备的屏幕锁定功能加密。

提示：如需使用屏幕锁定功能隐藏敏感照片和视频，您可以将其保存到 Google 相册应用中专门的文件夹中。了解如何隐藏敏感照片和视频。

自动备份手机数据

重要提示：为了帮助保护您的备份数据，请使用 PIN 码、解锁图案或密码形式的屏幕锁定，而不要使用滑动解锁功能或 Smart Lock。

您可以将设备设为自动备份文件。

打开设备的“设置”应用。
依次选择 Google 备份。
提示：
- 如果这是您首次备份，请开启 Backup your device with Google One（使用 Google One 备份设备数据），然后按照屏幕上的说明操作。
- 选择要备份的数据：照片和视频、设备数据，或同时备份这两者。

点按立即备份。

Google One 备份操作最长可能需要 24 小时才能完成。数据保存后，您选择的数据类型下方会显示“已启用”。

添加或切换备份帐号

添加备份帐号

打开手机的“设置”应用。
依次点按系统备份。如果这些步骤与您手机的设置不一致，请尝试在“设置”应用中搜索 backup，或向设备制造商寻求帮助。
依次点按备份帐号 添加帐号。
必要时，请输入手机的 PIN 码、密码或绘制解锁图案。
登录您要添加的帐号。

在备份帐号之间切换

打开手机的“设置”应用。
依次点按系统备份。如果这些步骤与您手机的设置不一致，请尝试在“设置”应用中搜索 backup，或向设备制造商寻求帮助。
点按备份帐号。
点按您要用于备份的帐号。

系统会备份哪些内容

重要提示：并非所有应用都可以备份或恢复全部设置和数据。要了解某款应用是否可以备份或恢复全部设置和数据，请了解如何与应用开发者联系。

系统会自动将手机中的数据备份到您的 Google 账号，其中包括：

应用和应用数据
通话记录
通讯录
设备设置
短信和彩信

当您使用特定 Google 应用时，系统会备份其他设备数据：

使用 Google 信息时的 RCS 消息
使用 Google 电话时的通话设置和已屏蔽的号码
使用 Google 相册时的照片和视频

提示：您可以将照片和视频自动备份到 Google 相册媒体库。了解如何备份您的照片。

了解如何将文件和文件夹备份到 Google 云端硬盘。

手动备份数据和设置

打开手机的“设置”应用。
依次点按 Google 备份。
如果这些步骤与您手机的设置不一致，请尝试在“设置”应用中搜索备份，或向设备制造商寻求帮助。
点按立即备份。

备份后清空

完成备份后，您可以通过清空设备上的所有内容来重置设备。了解如何将设备恢复出厂设置。

将数据转移到新手机上

在您将 Google 帐号添加到某个已设置好的手机后，系统会将您之前备份到该帐号中的内容恢复到此手机上。

若要将备份的帐号恢复到已重置的手机，请按照屏幕上的步骤操作。如需更多帮助，请向设备制造商寻求帮助。

您的照片和视频已存储到 Google 相册中。但是，您可以在首次设置新手机时或恢复出厂设置后，恢复您备份的其他数据。在设置过程中，请按照屏幕上的步骤恢复数据。

此过程最长可能需要 24 小时。

重要提示：您可能无法将搭载较高 Android 版本的设备上的备份内容恢复到搭载较低 Android 版本的设备上，或者在恢复过程中可能会导致部分数据丢失而无法成功转移。在恢复数据之前，请确保您的设备搭载的是最新版本的 Android 系统。了解如何查看和更新 Android 版本。

检查您已备份的照片、数据和设置

您可以查看备份中包含哪些数据以及哪些应用。

打开设备的“设置”应用。
依次点按 Google 备份。
在“备份详情”下方，查看您的设备上有哪些数据进行了备份。

恢复已备份的联系人

如果您已将 Google 通讯录保存到 Google 帐号，系统会自动同步联系人。如果手机或 SIM 卡上还有其他联系人，请了解如何手动恢复联系人。

备份功能如何处理您的数据

重要提示：备份功能收集的数据会在传输过程中加密。

备份功能会将您的数据发送到 Google 的备份服务器，并帮助您在设备之间转移数据。备份功能会收集特定信息，以便在您的设备上运行服务。其中部分功能会使用 Google Play 服务。例如，备份功能会收集：

消息、联系人、应用设置和偏好设置，将其作为您个人备份的一部分。
个人标识符，以确保您的备份与您和您的帐号相关联。
崩溃日志和诊断信息，用于分析和问题排查。

关闭备份功能

如需停用备份功能，请依次转到设置系统备份 Google One 备份。
如需删除备份内容，您也可以在 Android 设备上使用云端硬盘应用。