1 つ以上の商品について、地域別のランディング ページに掲載されている価格が、該当地域の商品データ内の価格と一致していません。これは、1 つ以上の商品と 1 つ以上の地域を扱っている場合に生じることがあります。
地域別フィードの価格 [price]
属性には、地域別ランディング ページの価格と一致する値を指定する必要があります。また、対象とする国の通貨で指定しなければなりません。
価格の不一致の一般的な原因として、ウェブサイトの更新と Merchant Center の地域別データの更新に時間差があることが考えられます。フィードのアップロードや Content API による更新は、貴社のウェブサイトの商品を更新した直後に行うことをおすすめします。
また、価格 [price]
の構造化データのマークアップが地域別の商品ランディング ページに正しく実装されていることも確認してください。リッチリザルト ツールを使用して、ランディング ページをテストできます。
地域別のランディング ページと地域別の商品データの間に価格の不一致が検知され、特定の日時に報告されました(通知のタイムスタンプを参照してください)。その後にデータが更新され、再承認された可能性があります。商品の現在の承認ステータスは、[すべての商品] ページの [ステータス] 列([商品] の下)、または Merchant Center の個々の商品ページの [ステータス] セクションで確認できます。
地域別商品フィードでセール価格 [sale_price]
属性を使用している場合は、セールの有効期間がセール価格有効期間 [sale_price_effective_date]
属性を使用して正しく指定されていることと、タイムゾーンが正しいことを確認してください。セールの期間内は、セール価格が商品の現在の価格として表示されます。
最低注文数がある場合や、商品アイテムをまとめ売りで販売している場合は、最小販売数量の合計価格を登録する必要があります。地域別の在庫フィードの価格属性で指定した地域別の価格が、対応する地域別商品ランディング ページに表示される価格と一致している必要があります。
1 つの地域で商品の不一致が生じただけでも、商品全体が不承認となる可能性があります。この問題を解決するには、商品データの地域別の価格を更新して、すべての価格がランディング ページに表示されている価格と一致するようにします。
手順
ステップ 1: 影響を受けている商品を見つける
- Merchant Center アカウントにログインします。
- ナビゲーション メニューから [商品] を選択し、次に [診断] をクリックします。
- [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。
すべての問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:
- フィルタボタン (グラフの下、問題一覧の上にあります)の横にあるダウンロード ボタン をクリックします。
特定の問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン をクリックします。
特定の問題の影響を受けた商品(50 件まで)を含む一覧を表示するには:
- [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [例を表示] をクリックします。
ステップ 2: すべての地域の価格を更新する
- ダウンロードしたレポートをフィルタして、次の記載がある商品のみが表示されるようにします。
“Issue title” = 地域の値が一致していません(ページクロール): 価格[price]
- これらの商品について登録されている商品データを確認し(商品アイテム ID を使用)、対象の商品と地域の価格
[price]
属性(またはセール価格[sale_price]
とセール価格有効期間[sale_price_effective_date]
の各属性)の値を更新して、ランディング ページと構造化データに表示されている金額と一致するようにします。
ステップ 3: 商品データを再登録する
- 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
- 次に、[診断] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
なお、[診断] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。
ステップ 4(省略可): 審査をリクエストする
アカウントまたはいずれかの商品が不承認となり、問題を修正した、または問題に異議がある場合に、審査をリクエストできることがあります。審査に合格すると、問題は表示されなくなります。不承認を解決できず、解決方法がわからない場合は、サポートにお問い合わせください。