Để đủ điều kiện đăng chú thích về dịch vụ vận chuyển nhanh và miễn phí trên quảng cáo Mua sắm, trang thông tin của chương trình Mua trên Google và trang thông tin miễn phí về sản phẩm, bạn cần đáp ứng một số yêu cầu về trang đích và trang thanh toán. Những yêu cầu này được áp dụng nhằm đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho người dùng.
Yêu cầu
Trang thanh toán: Bạn phải cung cấp cho người dùng ít nhất một hình thức vận chuyển ghi rõ sẽ giao hàng trong vòng 3 ngày làm việc mà không tốn phí vận chuyển. Thời gian giao hàng không được vượt quá thời gian mà bạn gửi đến Merchant Center.
Trang đích: Đối với các sản phẩm đủ điều kiện, trang đích của sản phẩm không được chứa thông tin vận chuyển không nhất quán với dịch vụ vận chuyển nhanh và miễn phí.
Ví dụ về các trường hợp thông tin vận chuyển xuất hiện trên trang thanh toán
Lưu ý: Các ví dụ ở đây không phải là toàn bộ các trường hợp. Chúng tôi đã thêm vào một số cụm từ thay thế có khả năng áp dụng nhưng có thể những cụm từ đó không bao hàm chính xác hình thức vận chuyển của bạn. Điều quan trọng nhất cần ghi nhớ là các chế độ thiết lập thông tin vận chuyển của bạn phải cung cấp dịch vụ giao hàng trong vòng tối đa 3 ngày làm việc mà không tốn phí vận chuyển – kể cả thời gian xử lý và giải quyết.
| Cách diễn đạt thông tin vận chuyển của trang thanh toán trên quảng cáo và trang thông tin của bạn | Cũng có thể giống như | Đáp ứng yêu cầu? | Vì sao? |
|---|---|---|---|
| “3 ngày làm việc” và “xử lý trong cùng ngày” | “Giao hàng trong vòng 3 ngày” và “không tính thêm thời gian xử lý” |
Có | Thời gian vận chuyển và xử lý/giải quyết không quá 3 ngày |
| “2 ngày làm việc” và “thời gian xử lý tối đa 24 giờ” | “vận chuyển vào ngày mai” | Có | Thời gian vận chuyển và xử lý/giải quyết không quá 3 ngày |
| “1-3 ngày làm việc” và “xử lý trong cùng ngày” | (không có ghi chú về thời gian xử lý bổ sung) | Có | Thời gian vận chuyển và xử lý/giải quyết không quá 3 ngày |
| “Vận chuyển trong ngày tiếp theo” | “Vận chuyển qua đêm” và “thời gian giải quyết không quá 2 ngày” “thời gian xử lý không quá 2 ngày” |
Có | Thời gian vận chuyển và xử lý/giải quyết không quá 3 ngày |
| “Giao muộn nhất vào ngày 23 tháng 7” (không quá 3 ngày làm việc tính từ hôm nay) | "Thứ Sáu, ngày 23 tháng 7" | Có |
|
| “Giao hàng trong vòng 1-3 ngày” | Có |
|
|
| “Giao hàng đến CA, NV, AZ trong vòng 2 ngày. Giao đến các địa điểm khác trong vòng 3-6 ngày.” | Ví dụ: Một khu vực cụ thể có tùy chọn giao hàng nhanh nhưng không có thông tin tự động về thời gian ước tính giao hàng dựa trên địa chỉ giao hàng của người dùng | Có | Thời gian vận chuyển và xử lý/giải quyết không quá 3 ngày |
| "Vận chuyển nhanh và miễn phí" | Không | Cụm từ không chỉ rõ là vận chuyển trong vòng 3 ngày | |
| “Vận chuyển tiết kiệm MIỄN PHÍ” | Không | Cụm từ không chỉ rõ là vận chuyển trong vòng 3 ngày | |
| “1-3 ngày làm việc” và chi phí (không miễn phí) | Không | Không phải là vận chuyển miễn phí | |
| “2 ngày làm việc” và “thời gian xử lý trong vòng 24-48 giờ” | Không | Thời gian xử lý tối đa và thời gian vận chuyển là hơn 3 ngày | |
| Ghi chú “3 ngày làm việc” và “thời gian xử lý trong vòng 24 giờ” trên trang thanh toán | Không | Thời gian xử lý và thời gian vận chuyển là hơn 3 ngày | |
| "3-5 ngày làm việc" | Không | Việc giao hàng có thể kéo dài hơn 3 ngày | |
| “Giao muộn nhất vào ngày 30 tháng 7” (hơn 3 ngày làm việc tính từ hôm nay) | Không | Thời gian giao hàng là hơn 3 ngày làm việc tính từ ngày khách đặt hàng |
Ví dụ về các trường hợp thông tin vận chuyển xuất hiện trên trang đích
Lưu ý: Thông tin vận chuyển trên trang đích không được mâu thuẫn với tốc độ vận chuyển trên trang thanh toán và thông tin trong quảng cáo Mua sắm hoặc trang thông tin miễn phí. Nói cách khác, nếu bạn đã đăng chú thích về dịch vụ vận chuyển nhanh và miễn phí trong quảng cáo hoặc trang thông tin miễn phí, trang đích của bạn không được đề cập đến thông tin vận chuyển có tính phí hoặc thời gian vận chuyển lâu hơn 3 ngày (nhưng trang đích cũng có thể không đăng thông tin vận chuyển).
| Thông tin vận chuyển trên trang đích | Đáp ứng yêu cầu? | Vì sao? |
|---|---|---|
| Hoàn toàn không có thông tin vận chuyển | Có | Trang thanh toán phải hiển thị tùy chọn giao hàng miễn phí trong vòng 3 ngày (hoặc sớm hơn) |
| "Vận chuyển miễn phí" (không có thông tin về tốc độ) | Có | Trang thanh toán phải đăng hình thức giao hàng miễn phí trong vòng 3 ngày (hoặc sớm hơn) |
| "Vận chuyển trong vòng 3 ngày" (không có thông tin về chi phí) | Có | Trang thanh toán phải đăng hình thức giao hàng miễn phí trong vòng 3 ngày (hoặc sớm hơn) |
| "Vận chuyển nhanh và miễn phí" | Có | Trang thanh toán phải đăng hình thức giao hàng miễn phí trong vòng 3 ngày (hoặc sớm hơn) |
| "Vận chuyển miễn phí trong vòng 3 ngày" | Có | Trang thanh toán phải đăng hình thức giao hàng miễn phí trong vòng 3 ngày (hoặc sớm hơn) |
| "Vận chuyển miễn phí trong vòng 3 ngày trên toàn quốc" | Có | Trang thanh toán phải đăng hình thức giao hàng miễn phí trong vòng 3 ngày (hoặc sớm hơn) |
| "Vận chuyển miễn phí trong vòng 3 ngày đến một số khu vực" | Có | Trang thanh toán phải tự động đăng hình thức giao hàng miễn phí trong vòng 3 ngày (hoặc sớm hơn) dựa trên điểm đến của người dùng |
| "Vận chuyển miễn phí trong vòng 3 ngày đến CA, AZ, NV" | Có | Trang thanh toán phải tự động hiển thị tùy chọn giao hàng miễn phí trong vòng 3 ngày (hoặc sớm hơn) dựa trên điểm đến của người dùng |
| "Vận chuyển miễn phí trong vòng 3 ngày đối với giỏ hàng trên $X", giá mặt hàng trong giỏ lớn hơn yêu cầu tối thiểu về giỏ hàng | Có | Trang thanh toán phải đăng hình thức giao hàng miễn phí trong vòng 3 ngày (hoặc sớm hơn) |
| "Vận chuyển tiêu chuẩn miễn phí; ước tính giao hàng trong vòng 2-5 ngày" | Không | Thời gian giao hàng là hơn 3 ngày |
| "Vận chuyển trong vòng 3 ngày với giá $X” | Không | Tùy chọn vận chuyển không phải là miễn phí |
| "Vận chuyển miễn phí trong vòng 3 ngày đối với giỏ hàng trên $X" khi giá mặt hàng thấp hơn yêu cầu tối thiểu về giỏ hàng | Không | Mặt hàng không có dịch vụ vận chuyển miễn phí vì giá trị đơn đặt hàng thấp hơn yêu cầu tối thiểu về giỏ hàng |