Ahhoz, hogy jogosult legyen a díjmentes és gyors szállítás jelölésére a Shopping-hirdetésekben, a „Vásárlás a Google-lal” adatokban és a díjmentes termékadatokban, meg kell felelnie a fizetési oldalra és a céloldalra vonatkozó bizonyos követelményeknek. Ezek célja a konzisztens felhasználói élmény biztosítása.
Követelmények
Fizetési oldal: Legalább egy olyan szállítási lehetőséget meg kell adnia a felhasználók számára, amely világosan megmutatja, hogy a kézbesítés 3 munkanapon belül, szállítási költség nélkül biztosított.
Céloldal: A jogosult termékek esetén a termék céloldalainak nem szabad olyan szállítási adatokat tartalmazniuk, amelyek nincsenek összhangban a díjmentes és gyors szállítással.
Esetpéldák a fizetési oldalon feltüntetett szállításra
Megjegyzés: Az alábbi példák nem terjednek ki minden esetre. Bemutatunk néhány alternatív megoldást a megfogalmazásra, de nem biztos, hogy ezek pontosan lefedik az Ön szállítási lehetőségeit. A legfontosabb dolog, amit szem előtt kell tartania, hogy a szállítási konfigurációnak legfeljebb 3 munkanapon belül teljesíthető kézbesítést kell kínálnia szállítási költség nélkül – beleértve a feldolgozási és kezelési időt.
| A fizetési oldalon megjelenő hirdetésekben és adatokban feltüntetett szállítási információk nyelvezete | Így is megfogalmazható | Megfelel a követelményeknek? | Miért? |
|---|---|---|---|
| „3 munkanap” + „ugyanazon a napon történő feldolgozás” | „kézbesítés 3 napon belül” + „nincs további feldolgozási idő” |
I | Szállítás és kezelés/feldolgozás 3 napon belül |
| „2 munkanap” és „24 óra a feldolgozásra” | „szállítás elindítása holnap” | I | Szállítás és kezelés/feldolgozás 3 napon belül |
| „1–3 munkanap” + „ugyanazon a napon történő feldolgozás” | (nincs további feldolgozási idő) | I | Szállítás és kezelés/feldolgozás 3 napon belül |
| „Másnapi kiszállítás” | „Egynapos szállítás” és „a kezelési idő kevesebb mint 2 nap” „a feldolgozási idő kevesebb mint 2 nap” |
I | Szállítás és kezelés/feldolgozás 3 napon belül |
| „Érkezés július 23-ig” (a dátum a mai naptól számított legfeljebb 3 munkanap) | „július 23., péntek” | I |
|
| „Érkezés 1–3 napon belül” | I |
|
|
| „2 napos kézbesítés Kalifornia, Nevada, Arizona államba. 3–6 nap más célhelyekig.” | Például: adott egy zóna a gyors kézbesítéshez, de nem áll rendelkezésre a dinamikus kézbesítésre vonatkozó becslés a felhasználó szállítási címe alapján | I | Szállítás és kezelés/feldolgozás 3 napon belül |
| „Díjmentes és gyors szállítás” | N | A megfogalmazás nem jelöli világosan, hogy a szállítás 3 napon belül megtörténik | |
| „DÍJMENTES, gazdaságos kiszállítás” | N | A megfogalmazás nem jelöli világosan, hogy a szállítás 3 napon belül megtörténik | |
| „1–3 munkanap” és költség (nem díjmentes) | N | Nem ingyenes szállítás | |
| „2 munkanap” és „24–48 óra a feldolgozásra” | N | Maximális feldolgozási idő és szállítási idő > 3 nap | |
| „3 munkanap” és „24 óra a feldolgozásra” feltüntetve a fizetési oldalon | N | A feldolgozás és a szállítási idő együtt több mint 3 nap | |
| „3–5 munkanap” | N | A kézbesítés 3 napnál tovább tarthat | |
| „Érkezés július 30-ig” (amikor a dátum a mai naptól számított több mint 3 munkanap) | N | Az érkezési dátum több mint 3 munkanap az ügyfél rendelési dátumától számítva |
Esetpéldák a céloldalon feltüntetett szállításra
Megjegyzés: A céloldalon feltüntetett szállítási adatok nem lehetnek ellentmondásban a fizetési oldalon megadott szállítási sebességgel és a Shopping-hirdetésben vagy a díjmentes adatokban szereplő információkkal. Más szóval, ha a hirdetéseiben vagy a díjmentes adatokban feltüntette a díjmentes és gyors szállítás jelölését, akkor a céloldalon nem szerepelhet díjköteles vagy több mint 3 nap alatt teljesíthető szállítás (akkor sem, ha az nem díjköteles).
| A céloldalon feltüntetett szállítási információk | Megfelel a követelményeknek? | Miért? |
|---|---|---|
| Egyáltalán nincs megadva szállítási információ | I | A fizetési oldalon díjmentes, legfeljebb 3 napos kézbesítési lehetőséget kell feltüntetni |
| „Ingyenes szállítás” (nincs sebességre vonatkozó információ) | I | A fizetési oldalon díjmentes, legfeljebb 3 napos kézbesítési lehetőséget kell feltüntetni |
| „3 napos kiszállítás áll rendelkezésre” (nincs a költségre vonatkozó információ) | I | A fizetési oldalon díjmentes, legfeljebb 3 napos kézbesítési lehetőséget kell feltüntetni |
| „Díjmentes és gyors szállítás” | I | A fizetési oldalon díjmentes, legfeljebb 3 napos kézbesítési lehetőséget kell feltüntetni |
| „Díjmentes 3 napos kiszállítás” | I | A fizetési oldalon díjmentes, legfeljebb 3 napos kézbesítési lehetőséget kell feltüntetni |
| „Díjmentes, országos, 3 napos kiszállítás áll rendelkezésre” | I | A fizetési oldalon díjmentes, legfeljebb 3 napos kézbesítési lehetőséget kell feltüntetni |
| „Díjmentes 3 napos kiszállítás áll rendelkezésre a kiválasztott területeken” | I | A fizetési oldalon dinamikusan kell megadni a díjmentes, legfeljebb 3 napos kézbesítési lehetőséget a felhasználó célhelye alapján |
| „Díjmentes 3 napos kiszállítás áll rendelkezésre Kalifornia, Arizona, Nevada állam esetén” | I | A fizetési oldalon dinamikusan kell megadni a díjmentes, legfeljebb 3 napos kézbesítési lehetőséget a felhasználó célhelye alapján |
| „Díjmentes 3 napos kiszállítás X USD értékű kosár felett”; a tétel ára nagyobb, mint a minimális kosárértékre vonatkozó követelmény | I | A fizetési oldalon díjmentes, legfeljebb 3 napos kézbesítési lehetőséget kell feltüntetni |
| „Díjmentes, normál kiszállítás; 2–5 napos becsült kézbesítés” | N | A kézbesítési tartomány meghaladja a 3 napos szállítást |
| „3 napos kiszállítás áll rendelkezésre X USD összegű áron” | N | A szállítási lehetőség nem díjmentes |
| „Díjmentes 3 napos kiszállítás X USD értékű kosár felett”; a tétel ára kisebb, mint a minimális kosárértékre vonatkozó követelmény | N | Az ajánlathoz nem tartozik ingyenes szállítás a minimális kosárérték alatt |