Para poder mostrar la anotación de envío rápido y gratuito en los anuncios de Shopping, las fichas Comprar con Google y las fichas de productos gratuitas, deberás cumplir ciertos requisitos en las páginas de destino y de confirmación de la compra. Estos requisitos se implementaron a fin de garantizar una experiencia del usuario coherente.
Requisitos
Página de confirmación de la compra: Debes proporcionar a los usuarios al menos una opción de envío que muestre explícitamente la entrega en un plazo de 3 días hábiles sin costo de envío. El tiempo de entrega no debe superar las cifras que enviaste a Merchant Center.
Página de destino: En el caso de los productos aptos, sus páginas de destino no deben tener información de envío que no sea coherente con la anotación de envío rápido y gratuito.
Situaciones de ejemplo de la información de envío en la página de confirmación de la compra
Nota: En estos ejemplos, no se abarcan todas las situaciones de forma exhaustiva. Incluimos algunas posibilidades de expresiones alternativas, pero es posible que no cubran exactamente tus opciones de envío. Lo más importante que debe recordar es que su configuración de envío debe ofrecer la opción de entrega en 3 días hábiles o menos sin costo de envío, incluido el tiempo de procesamiento y preparación.
| Idioma de la información de envío en la página de confirmación de la compra en sus anuncios y fichas | También podría aparecer así | ¿Cumple con los requisitos? | ¿Por qué? |
|---|---|---|---|
| “3 días hábiles” + “procesamiento en el mismo día” | “Entrega en 3 días” + “sin tiempo de procesamiento adicional” |
S | El envío + preparación/procesamiento es de 3 días o menos |
| “2 días hábiles” + “tiempo de procesamiento de 24 horas” | “Se envía mañana” | S | El envío + preparación/procesamiento es de 3 días o menos |
| “Entre 1 y 3 días hábiles” + “procesamiento en el mismo día” | (sin tiempo de procesamiento adicional) | S | El envío + preparación/procesamiento es de 3 días o menos |
| “Envío al día siguiente” | “Envío durante la noche” + “El tiempo de preparación es inferior a 2 días” “El tiempo de procesamiento es inferior a 2 días” |
S | El envío + preparación/procesamiento es de 3 días o menos |
| “Llega antes del 23 de julio” (la fecha es de 3 días hábiles o menos a partir de hoy) | “Viernes 23 de julio” | S |
|
| “Llega en 1 a 3 días” | S |
|
|
| “Entrega en 2 días en CA, NV, AZ. Entre 3 y 6 días a otros destinos”. | Por ejemplo: una zona específica para la entrega rápida, pero sin estimaciones de entrega dinámica basadas en la dirección de envío del usuario | S | El envío + preparación/procesamiento es de 3 días o menos |
| “Envío rápido y gratuito” | N | La expresión no indica explícitamente el envío en 3 días | |
| "Envío económico gratuito" | N | La expresión no indica explícitamente el envío en 3 días | |
| “Entre 1 y 3 días hábiles” + costo (no gratuito) | N | No ofrece envío gratis | |
| “2 días hábiles” + “tiempo de procesamiento de 24 a 48 horas” | N | Tiempo de procesamiento máximo + tiempo de envío > 3 días | |
| "3 días hábiles" + "tiempo de procesamiento de 24 horas" indicado en la página de confirmación de la compra | N | El tiempo de procesamiento + envío es superior a 3 días | |
| “De 3 a 5 días hábiles” | N | La entrega puede demorar más de 3 días | |
| “Llega antes del 30 de julio” (cuando la fecha es superior a 3 días hábiles) | N | La fecha de llegada es superior a 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido del cliente |
Situaciones de ejemplo de la información de envío en páginas de destino
Nota: La información de envío en la página de destino no debe contradecir la velocidad de envío en la página de confirmación de la compra ni la información en el anuncio de Shopping o en la ficha gratuita. Es decir, si mostró la anotación de envío rápido y gratuito en sus anuncios o sus fichas gratuitas, la página de destino no debe decir nada sobre envíos que cuestan dinero o que tardan más de 3 días (puede omitir esa información).
| Información de envío en la página de destino | ¿Cumple con los requisitos? | ¿Por qué? |
|---|---|---|
| No hay información de envío | S | La confirmación de la compra debe mostrar una opción de entrega gratuita de 3 días (o menos) |
| “Envío gratuito” (no hay información sobre los plazos) | S | La confirmación de la compra debe mostrar una opción de entrega gratuita de 3 días (o menos) |
| “Envío disponible en 3 días” (sin información sobre el costo) | S | La confirmación de la compra debe mostrar una opción de entrega gratuita de 3 días (o menos) |
| “Envío rápido y gratuito” | S | La confirmación de la compra debe mostrar una opción de entrega gratuita de 3 días (o menos) |
| “Envío gratuito en 3 días” | S | La confirmación de la compra debe mostrar una opción de entrega gratuita de 3 días (o menos) |
| “Envío gratuito en 3 días en todo el país” | S | La confirmación de la compra debe mostrar una opción de entrega gratuita de 3 días (o menos) |
| “Envío gratuito en 3 días en áreas seleccionadas” | S | La confirmación de la compra debe mostrar dinámicamente una opción de entrega gratuita de 3 días (o menos) según el destino del usuario |
| “Envío gratuito en 3 días a CA, AZ y NV” | S | La confirmación de la compra debe mostrar dinámicamente una opción de entrega gratuita de 3 días (o menos) según el destino del usuario |
| “Envío gratuito en 3 días por compras superiores a USD X”, el precio de los artículos es superior al requisito mínimo de compra | S | La confirmación de la compra debe mostrar una opción de entrega gratuita de 3 días (o menos) |
| “Envío estándar gratuito; entrega estimada de 2 a 5 días” | N | El intervalo de entrega supera los 3 días de envío |
| “Envío en 3 días por USD X” | N | La opción de envío no es gratuita |
| “Envío gratuito en 3 días por compras superiores a USD X” si el precio del artículo es inferior al requisito mínimo de compra | N | La oferta no tendría envío gratis, ya que estaría por debajo del requisito mínimo de compra |