Para poder mostrar la anotación de envío rápido y gratuito en sus anuncios de shopping, sus fichas de Comprar con Google y sus fichas de producto gratuitas, hay ciertos requisitos que deben cumplir sus páginas de destino y de tramitación de la compra. De este modo, los usuarios disfrutan de una experiencia más uniforme.
Requisitos
Tramitación de la compra: debe proporcionar a los usuarios al menos una opción de envío en la que se muestre explícitamente un plazo de 3 días hábiles sin gastos de envío. El tiempo de entrega no debe superar el plazo que envíe a Merchant Center.
Página de destino: las páginas de destino de los productos aptos no deben tener información que no concuerde con el envío rápido y gratuito.
Ejemplos de situaciones de envío en la tramitación de la compra
Nota: Los ejemplos que se mencionan a continuación no son exhaustivos. Hemos incluido algunas frases alternativas, pero es posible que no correspondan exactamente a sus opciones de envío. Lo más importante es recordar que la configuración de envío debe ofrecer un plazo de 3 días hábiles o menos sin gastos de envío, incluido el tiempo de procesamiento y de preparación.
| Frases sobre el envío en la tramitación de la compra en anuncios y fichas | También podría aparecer así | ¿Cumple los requisitos? | ¿Por qué? |
|---|---|---|---|
| "3 días hábiles" y "procesamiento en el mismo día" | "Entrega en 3 días" y "sin tiempo de procesamiento adicional" |
Sí | El envío, junto con el procesamiento y la preparación, tarda 3 días o menos |
| "2 días laborables" y "un margen de 24 horas para el procesamiento" | "se envía mañana" | Sí | El envío, junto con el procesamiento y la preparación, tarda 3 días o menos |
| "Entre 1 y 3 días laborables" y "procesamiento en el mismo día" | (se indica que no tiene tiempo de procesamiento adicional) | Sí | El envío, junto con el procesamiento y la preparación, tarda 3 días o menos |
| "Envío al día siguiente" | "Envío al día siguiente" y "tiempo de preparación inferior a 2 días" "tiempo de procesamiento inferior a 2 días" |
Sí | El envío, junto con el procesamiento y la preparación, tarda 3 días o menos |
| "Llega antes del 23 de julio" (el plazo es de 3 días hábiles o menos a partir de la fecha actual) | "Viernes, 23 de julio" | Sí |
|
| "Llega en un plazo de 1 a 3 días" | Sí |
|
|
| "Entrega en 2 días a California, Nevada y Arizona. Entre 3 y 6 días a otros destinos". | Por ejemplo: en una zona está disponible el envío rápido, pero no hay estimaciones de entrega dinámicas basadas en la dirección de envío del usuario | Sí | El envío, junto con el procesamiento y la preparación, tarda 3 días o menos |
| "Envío rápido y gratuito" | No | La frase no indica explícitamente que el envío tarda 3 días o menos | |
| "Envío económico GRATUITO" | No | La frase no indica explícitamente que el envío tarda 3 días o menos | |
| "Entre 1 y 3 días laborables" y coste (no gratuito) | No | Envío no gratuito | |
| "2 días laborables" y "un margen de entre 24 y 48 horas para el procesamiento" | No | El tiempo de procesamiento máximo y el tiempo de envío superan los 3 días | |
| "3 días laborables" y "un margen de 24 horas para el procesamiento" se indican en la página de tramitación de la compra | No | El tiempo de procesamiento y el tiempo de envío superan los 3 días | |
| "De 3 a 5 días laborables" | No | El envío puede tardar más de 3 días | |
| "Llega antes del 30 de julio" (cuando transcurren más de 3 días laborables a partir de la fecha actual) | No | La fecha de entrega es superior a 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido del cliente |
Ejemplos de situaciones de envío en la página de destino
Nota: La información de envío de su página de destino no debe contradecir el tiempo de envío que se indique en la tramitación de la compra, ni en su anuncio de shopping o ficha gratuita. En otras palabras, si ha mostrado la anotación de envío rápido y gratuito en sus anuncios o fichas gratuitas, la página de destino no debe incluir información sobre envíos que conlleven gastos o que tarden más de 3 días (aunque también puede no indicar nada al respecto).
| Información de envío de la página de destino | ¿Cumple los requisitos? | ¿Por qué? |
|---|---|---|
| No hay ningún tipo de información sobre el envío | Sí | La tramitación de la compra debe mostrar una opción de envío gratuito de 3 días o menos |
| "Envío gratuito" (sin información sobre la rapidez) | Sí | La tramitación de la compra debe mostrar una opción de envío gratuito de 3 días o menos |
| "Envío en 3 días disponible" (sin información sobre el coste) | Sí | La tramitación de la compra debe mostrar una opción de envío gratuito de 3 días o menos |
| "Envío rápido y gratuito" | Sí | La tramitación de la compra debe mostrar una opción de envío gratuito de 3 días o menos |
| "Envío gratuito en 3 días" | Sí | La tramitación de la compra debe mostrar una opción de envío gratuito de 3 días o menos |
| "Envío gratuito en 3 días para todo el país" | Sí | La tramitación de la compra debe mostrar una opción de envío gratuito de 3 días o menos |
| "Envío gratuito en 3 días disponible para algunas zonas" | Sí | La tramitación de la compra debe mostrar una opción de envío gratuito de 3 días o menos en función del destino del usuario |
| "Envío gratuito en 3 días disponible para California, Arizona y Nevada" | Sí | La tramitación de la compra debe mostrar una opción de envío gratuito de 3 días o menos en función del destino del usuario |
| "Envío gratuito en 3 días a partir de X USD de compra" cuando el precio del artículo sea superior al requisito mínimo de compra | Sí | La tramitación de la compra debe mostrar una opción de envío gratuito de 3 días o menos |
| "Envío estándar gratuito; entrega estimada entre 2 y 5 días" | No | El plazo de entrega supera el envío en 3 días |
| "Envío en 3 días disponible por X USD" | No | Opción de envío no gratuita |
| "Envío gratuito en 3 días a partir de X USD de compra" cuando el precio del artículo sea inferior al requisito mínimo de compra | No | El producto no tendría envío gratuito porque el valor de la compra es inferior al requisito mínimo |