คำอธิบายประกอบการจัดส่งฟรีและรวดเร็วจะช่วยให้คุณแสดงผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งได้อย่างรวดเร็ว และมอบประสบการณ์ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่เชื่อถือได้ให้แก่ลูกค้า หากต้องการมีสิทธิ์ใช้คำอธิบายประกอบนี้ คุณจะต้องมีการจัดส่งตามคุณสมบัติต่อไปนี้
- ฟรี: จัดส่งผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าได้ฟรี (หรือจัดส่งได้ฟรีหากราคาผลิตภัณฑ์ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของตะกร้าสินค้า)
- รวดเร็ว: นำส่งผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าได้ภายในเวลาที่ระบุและแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ
ในหน้านี้
ข้อกำหนด
คุณสามารถเปิดใช้คำอธิบายประกอบการจัดส่งฟรีและรวดเร็วในโฆษณา Shopping, ข้อมูล "ซื้อใน Google" (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรี ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้
บัญชี Merchant Center ที่ใช้งานอยู่ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ในแคนาดา ญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ บราซิล สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และอินเดีย
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานอยู่ในบัญชี Merchant Center ซึ่งคุณระบุได้ว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งฟรีและรวดเร็ว
- คุณเลือกใช้สินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดหรือผลิตภัณฑ์บางส่วนก็ได้
- โดยคุณอาจเลือกให้ครอบคลุมทั่วประเทศหรือครอบคลุมบางพื้นที่ตามรหัสไปรษณีย์ก็ได้
การตั้งค่าการจัดส่งที่กำหนดค่าเป็นจัดส่งฟรีและรวดเร็ว
- คุณดำเนินการนี้ได้ที่ระดับบัญชีหรือผ่านแอตทริบิวต์การจัดส่งระดับสินค้า
[shipping]ในฟีดผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ คุณยังอาจเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดส่งได้โดยใช้ Content API
หน้า Landing Page หรือหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ และหน้าชำระเงินสำหรับแสดงข้อความว่ามีการจัดส่งฟรีและรวดเร็ว
- สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์ หน้าชำระเงินที่เกี่ยวข้องต้องมีตัวเลือกการจัดส่งอย่างน้อย 1 ตัวเลือกที่สอดคล้องกับเกณฑ์การจัดส่งฟรีและรวดเร็ว
- หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ต้องไม่มีข้อมูลการจัดส่งที่ไม่สอดคล้องกับการจัดส่งฟรีและรวดเร็ว
- ความเร็วในการจัดส่งที่คุณส่งไปยัง Merchant Center ต้องตรงกับที่แสดงในเว็บไซต์ หากระบุความเร็วในการจัดส่งให้ตรงกันไม่ได้ ให้ประเมินตัวเลขที่ส่งไปยัง Merchant Center ให้สูงไว้ก่อน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการชำระเงินและหน้า Landing Page เพื่อแสดงคำอธิบายประกอบการจัดส่งฟรีและรวดเร็วในโฆษณา
วิธีตั้งค่าบริการจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์
หากมีผลิตภัณฑ์บางรายการที่มีสิทธิ์จัดส่งฟรี
สร้างบริการจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้โดยเฉพาะ คุณสามารถสร้างตารางอัตราค่าจัดส่งเพื่อกำหนดให้คำสั่งซื้อทั้งหมดมีอัตราค่าจัดส่งเพียงอัตราเดียวหรือสร้างกฎตามมิติข้อมูล 1-2 รายการ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการจัดส่ง
อัปเดตแอตทริบิวต์ป้ายกำกับการจัดส่ง [shipping_label] ในฟีดสำหรับสินค้าที่มีสิทธิ์จัดส่งฟรี ค่าในแอตทริบิวต์ควรตรงกับแอตทริบิวต์ป้ายกำกับการจัดส่ง [shipping_label] ที่ตั้งค่าไว้ในบัญชี หากต้องการอัปเดตแหล่งที่มาของอินพุตสำหรับฟีดหลัก ให้แก้ไขฟีดเพื่อระบุแอตทริบิวต์ป้ายกำกับการจัดส่ง [shipping_label] ในฟีดหลัก
หากมีผลิตภัณฑ์บางรายการเท่านั้นที่มีสิทธิ์สำหรับการจัดส่งรวดเร็ว
หากเวลาขนส่งแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ คุณจะใช้การตั้งค่าการจัดส่งระดับสินค้าหรือให้ Google คำนวณความเร็วในการจัดส่งก็ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีคำนวณความเร็วในการจัดส่งตามผู้ให้บริการขนส่ง
การยืนยัน
การตรวจสอบการตั้งค่าการจัดส่งเป็นส่วนสำคัญในการสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า ซึ่งทำได้หลายวิธีดังนี้
ตัวเลือก 1
หลังการตั้งค่าการจัดส่งได้รับการกำหนดค่าเป็นจัดส่งฟรีและรวดเร็วแล้ว Google จะยืนยันการตั้งค่าการจัดส่งของคุณโดยอัตโนมัติโดยอ่านข้อมูลในหน้า Landing Page และหน้าชำระเงิน
ตัวเลือกที่ 2 (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น)
นอกจากนี้ คุณยังสามารถยืนยันการตั้งค่าการจัดส่งได้โดยให้ข้อมูลย้อนหลังของการจัดส่งด้วยการลิงก์ไปยังพาร์ทเนอร์หรืออัปโหลดไฟล์ด้วยตนเอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลิงก์พาร์ทเนอร์กับบัญชี Merchant Center