การแจ้งเตือน

คุณจะดูเนื้อหาสำหรับทั้งประสบการณ์การใช้งาน Merchant Center Next และ Merchant Center แบบคลาสสิกได้ในศูนย์ช่วยเหลือนี้ โปรดมองหาโลโก้ที่ด้านบนของแต่ละบทความ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้บทความ Merchant Center เวอร์ชันที่เหมาะกับคุณ 

วิธีแก้ไข: ค่าความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] สำหรับ MHSLF (แบบพื้นฐาน) ไม่ตรงกัน

สำหรับหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบพื้นฐาน) โปรดตรวจสอบว่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าในข้อมูลสินค้าคงคลังในร้านตรงกับความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่แสดงในหน้า Landing Page

ไอคอนที่กำหนดเองสำหรับส่วนหัวของบทความ Merchant Center แบบคลาสสิก

ผู้คลิกโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในร้านหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ในร้านที่แสดงฟรีบน Google คาดหวังว่าจะเห็นความพร้อมจำหน่ายสินค้าในหน้า Landing Page ของคุณเหมือนกับที่เห็นในโฆษณาหรือข้อมูล คุณอาจต้องจ่ายเงินสำหรับการคลิกที่เสียเปล่าหากผู้ใช้คลิกผลิตภัณฑ์ แล้วกลับไปยัง Google เนื่องจากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไม่พร้อมให้สั่งซื้อ

  • ระบบพบว่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าในข้อมูลโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในร้านและหน้า Landing Page ไม่ตรงกัน คุณควรได้รับอีเมลที่ขอให้อัปเดตข้อมูลโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในร้านภายในวันที่ที่ระบุ เพื่อให้ค่าในข้อมูลของคุณตรงกับในหน้า Landing Page หากระบบตรวจพบข้อมูลที่ไม่ตรงกันหลังจากวันที่ดังกล่าว บัญชีของคุณจะถูกระงับและจะไม่มีสิทธิ์แสดงโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในร้าน รวมถึงข้อมูลในร้านที่แสดงฟรีอีกต่อไป

วิธีการ

ขยายทั้งหมด

การใช้งานหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบพื้นฐาน) จะแสดงความพร้อมจำหน่ายสินค้าในร้านค้าที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้น การคลิกโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในร้านสำหรับหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบพื้นฐาน) ต้องนำไปยังหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ตรวจสอบความพร้อมจำหน่ายสินค้าในร้านค้าได้ หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ต้องแสดงค่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าให้ตรงกันหลังจากค้นหาร้านค้า

ประเภทหน้าร้าน แหล่งที่มาของฟีด แอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้า
พื้นฐาน ฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้าน ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability]
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าในข้อมูลสินค้าคงคลังตรงกับความพร้อมจำหน่ายสินค้าในหน้า Landing Page
  1. ตรวจสอบกระบวนการอัปเดตเพื่อดูสาเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหา ดังนี้
    • ตรวจสอบอีเมลคำเตือนเกี่ยวกับตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับอนุมัติ ค้นหาปัญหาที่พบบ่อยในข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อาจทำให้ความพร้อมจำหน่ายสินค้าไม่ตรงกัน
    • อย่าลืมอัปเดตหน้า Landing Page และข้อมูลสินค้าคงคลังควบคู่กัน ตั้งเวลาอัปโหลดหรือใช้ Content API เพื่ออัปเดตข้อมูลสินค้าคงคลังทันที การตั้งเวลานี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่า Google มีข้อมูลเดียวกันกับที่แสดงในหน้า Landing Page
    • ตรวจสอบว่าหน้า Landing Page ระบุความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าอย่างชัดเจน คุณใช้คำต่างๆ เช่น "พร้อมจำหน่ายที่ร้านค้า" หรือ "มีสินค้าพร้อมจำหน่ายที่ร้านค้า" เพื่อแสดงความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ได้ อย่าลืมระบุว่า "สินค้าหมด" ในร้านค้า หากไม่ต้องการระบุความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าอย่างชัดเจน
  2. หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว ให้อัปเดตแอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] ในข้อมูลสินค้าคงคลังเพื่อให้ตรงกับหน้า Landing Page
ขั้นตอนที่ 2: ส่งข้อมูลสินค้าคงคลังอีกครั้ง
หลังจากอัปเดตข้อมูลสินค้าคงคลังแล้ว ให้ส่งข้อมูลอีกครั้งโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 3: รอให้ระบบรวบรวมข้อมูลอีกครั้ง

Google จะรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงในบัญชี Merchant Center หาก Google ตรวจพบว่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าในข้อมูลสินค้าคงคลังตรงกับความพร้อมจำหน่ายสินค้าในหน้า Landing Page แล้ว ระบบจะยกเลิกการระงับบัญชีของคุณ และคุณจะแสดงโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านได้อีกครั้ง

เคล็ดลับ

เปรียบเทียบข้อมูลสินค้าคงคลังกับหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์
  1. ค้นหาแอตทริบิวต์ลิงก์ [link] สำหรับผลิตภัณฑ์ตัวอย่างที่รวมอยู่ในอีเมลคำเตือน
  2. เปิดลิงก์และค้นหาร้านค้าที่แสดงในอีเมลคำเตือน
  3. ความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่แสดงในหน้านี้ต้องตรงกับค่าที่ส่งสำหรับแอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] ในฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้าน
ตัวอย่าง
  • รหัส [id]: 7
  • รหัสร้านค้า [store_code]: 123
  • ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability]: in_stock
  • ลิงก์: https://www.example.com/products/7
คุณอาจใช้วิธีการเหล่านี้บางวิธีไม่ได้หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาหรือวิธีการทำงานให้เสร็จสิ้นในแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ดูวิธีขอรับการสนับสนุนหากใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ของ Google

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
true
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
461562315701510646
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
71525
false
false