ผู้คลิกโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในร้านหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ในร้านที่แสดงฟรีบน Google คาดหวังว่าจะเห็นความพร้อมจำหน่ายสินค้าในหน้า Landing Page ของคุณเหมือนกับที่เห็นในโฆษณาหรือข้อมูล คุณอาจต้องจ่ายเงินสำหรับการคลิกที่เสียเปล่าหากผู้ใช้คลิกผลิตภัณฑ์ แล้วกลับไปยัง Google เนื่องจากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไม่พร้อมให้สั่งซื้อ
- ระบบพบว่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าในข้อมูลโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในร้านและหน้า Landing Page ไม่ตรงกัน คุณควรได้รับอีเมลที่ขอให้อัปเดตข้อมูลโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในร้านภายในวันที่ที่ระบุ เพื่อให้ค่าในข้อมูลของคุณตรงกับในหน้า Landing Page หากระบบตรวจพบข้อมูลที่ไม่ตรงกันหลังจากวันที่ดังกล่าว บัญชีของคุณจะถูกระงับและจะไม่มีสิทธิ์แสดงโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในร้าน รวมถึงข้อมูลในร้านที่แสดงฟรีอีกต่อไป
วิธีการ
การใช้งานหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบพื้นฐาน) จะแสดงความพร้อมจำหน่ายสินค้าในร้านค้าที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้น การคลิกโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในร้านสำหรับหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบพื้นฐาน) ต้องนำไปยังหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ตรวจสอบความพร้อมจำหน่ายสินค้าในร้านค้าได้ หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ต้องแสดงค่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าให้ตรงกันหลังจากค้นหาร้านค้า
ประเภทหน้าร้าน | แหล่งที่มาของฟีด | แอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้า |
พื้นฐาน | ฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้าน | ความพร้อมจำหน่ายสินค้า [availability] |
- ตรวจสอบกระบวนการอัปเดตเพื่อดูสาเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหา ดังนี้
- ตรวจสอบอีเมลคำเตือนเกี่ยวกับตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับอนุมัติ ค้นหาปัญหาที่พบบ่อยในข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อาจทำให้ความพร้อมจำหน่ายสินค้าไม่ตรงกัน
- อย่าลืมอัปเดตหน้า Landing Page และข้อมูลสินค้าคงคลังควบคู่กัน ตั้งเวลาอัปโหลดหรือใช้ Content API เพื่ออัปเดตข้อมูลสินค้าคงคลังทันที การตั้งเวลานี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่า Google มีข้อมูลเดียวกันกับที่แสดงในหน้า Landing Page
- ตรวจสอบว่าหน้า Landing Page ระบุความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าอย่างชัดเจน คุณใช้คำต่างๆ เช่น "พร้อมจำหน่ายที่ร้านค้า" หรือ "มีสินค้าพร้อมจำหน่ายที่ร้านค้า" เพื่อแสดงความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ได้ อย่าลืมระบุว่า "สินค้าหมด" ในร้านค้า หากไม่ต้องการระบุความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าอย่างชัดเจน
- หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว ให้อัปเดตแอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้า
[availability]
ในข้อมูลสินค้าคงคลังเพื่อให้ตรงกับหน้า Landing Page
Google จะรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงในบัญชี Merchant Center หาก Google ตรวจพบว่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าในข้อมูลสินค้าคงคลังตรงกับความพร้อมจำหน่ายสินค้าในหน้า Landing Page แล้ว ระบบจะยกเลิกการระงับบัญชีของคุณ และคุณจะแสดงโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านได้อีกครั้ง
เคล็ดลับ
เปรียบเทียบข้อมูลสินค้าคงคลังกับหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์- ค้นหาแอตทริบิวต์ลิงก์
[link]
สำหรับผลิตภัณฑ์ตัวอย่างที่รวมอยู่ในอีเมลคำเตือน - เปิดลิงก์และค้นหาร้านค้าที่แสดงในอีเมลคำเตือน
- ความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่แสดงในหน้านี้ต้องตรงกับค่าที่ส่งสำหรับแอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้า
[availability]
ในฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้าน
- รหัส
[id]
: 7 - รหัสร้านค้า
[store_code]
: 123 - ความพร้อมจำหน่ายสินค้า
[availability]
:in_stock
- ลิงก์: https://www.example.com/products/7