Когда пользователи нажимают на вашу рекламу местного ассортимента или переходят по ссылке в информации о товарах из него, размещенной бесплатно, они ожидают увидеть на сайте те же сведения о наличии, которые были указаны в Google. Если товар окажется не в наличии, они могут сразу покинуть сайт, а значит вам придется платить за неэффективные клики.
- Мы обнаружили расхождения между сведениями в рекламе местного ассортимента и на целевых страницах. Ранее вам уже было отправлено электронное письмо о том, что нужно устранить нарушение к определенной дате. Если вы этого не сделаете, мы заблокируем ваш аккаунт, а также отключим показ рекламы местного ассортимента и информации о товарах из него, размещенной бесплатно.
Инструкции
При базовой реализации на странице витрины магазина у продавца указывается, есть ли товар в наличии в определенном магазине. Такие же данные о наличии должны быть и на целевой странице товара для выбранного магазина, на которую попадает пользователь, перейдя по ссылке в рекламе местного ассортимента или бесплатном предложении.
| Реализация | Исходный файл фида | Атрибут с данными о наличии |
| Базовая | Фид данных о местном ассортименте | Наличие [availability] |
- Проверьте, как у вас выполняется обновление сведений и устраните возможные неполадки.
- Посмотрите примеры отклоненных товаров в уведомлении о нарушениях. Постарайтесь выявить общую проблему, из-за которой возникают расхождения.
- Убедитесь, что сведения об ассортименте и данные на целевых страницах обновляются одновременно. Для этого настройте автоматическое обновление ассортимента или загружайте актуальные данные с помощью Content API. Тогда у Google будут те же данные, что указаны на вашей целевой странице.
- Убедитесь, что ваша целевая страница прямо указывает на наличие товара в магазине. Вы можете использовать такие фразы, как "доступно в магазине" и "на складе в магазине", чтобы показать наличие товара. Когда товара нет в магазине, обязательно указывайте это, даже если обычно не сообщаете о наличии.
- Когда проблема будет устранена, обновите значение атрибута "наличие"
[availability]в соответствии с данными на ваших целевых страницах.
Google просканирует товары, которые вы добавили в свой аккаунт Merchant Center. Если будет обнаружено, что в сведениях об ассортименте указана та же информация о наличии товаров, что и на целевых страницах, ваш аккаунт будет разблокирован, и вы сможете продолжить показывать рекламу местного ассортимента.
Советы
Сравните сведения об ассортименте с данными на целевых страницах товаров- Откройте примеры отклоненных товаров в уведомлении о нарушении и найдите атрибут "ссылка"
[link]. - Перейдите по ссылке в атрибуте и найдите магазин, указанный в уведомлении.
- Проверьте, совпадают ли сведения о наличии товара на открывшейся странице с теми, что указаны в атрибуте "наличие"
[availability]в фиде данных о местном ассортименте.
- Идентификатор
[id]: 7 - Store code
[store_code]: 123 - Наличие
[availability]:in_stock - Ссылка: https://www.example.com/products/7