Cum se remediază: valoare inconsecventă: disponibilitate [availability] pentru vitrina locală găzduită de comerciant (de bază)

Când un utilizator dă clic pe un anunț pentru inventar local sau pe o înregistrare de produs locală gratuită pe Google, se așteaptă ca pe pagina de destinație să vadă aceeași disponibilitate ca în anunț sau înregistrare. Puteți să plătiți pentru clicuri irosite dacă un utilizator dă clic pe un produs și revine la Google, dacă produsul nu este disponibil pentru a fi cumpărat.

• Au fost constatate neconcordanțe privind disponibilitatea între datele anunțurilor pentru inventar local și paginile de destinație. Ar fi trebuit să primiți un e-mail prin care vi se solicită să actualizați datele din anunțurile pentru inventar local până la o anumită dată astfel încât valorile din acestea să corespundă celor de pe pagina de destinație. Dacă după această dată se mai găsesc date inconsecvente, contul va fi suspendat și nu va mai fi eligibil pentru difuzarea de anunțuri pentru inventar local și înregistrările locale gratuite.

Instrucțiuni

Vitrina locală găzduită de comerciant (de bază) afișează disponibilitatea unui produs dintr-un anumit magazin. În mod corespunzător, un clic dintr-un anunț pentru inventar local pentru o vitrină locală găzduită de comerciant (de bază) trebuie să redirecționeze către o pagină de destinație a produsului pe care un utilizator poate verifica disponibilitatea produsului într-un magazin. Pagina de destinație a produsului trebuie să corespundă valorii disponibilității produsului după ce ați căutat un magazin.

Tip de vitrină	Sursa feedului	Atributul disponibilitate
De bază	Feedul de inventar pentru produse locale	Disponibilitate [availability]

Pasul 1: asigurați-vă că disponibilitatea din datele despre inventar corespunde disponibilității de pe pagina de destinație

1. Investigați procesul de actualizare pentru a afla ce ar putea cauza problema:
   • consultați e-mailul de atenționare pentru exemple de produse respinse. Căutați o problemă frecventă în datele despre produse, care ar putea cauza nepotrivirea între disponibilități.
   • asigurați-vă că actualizați simultan pagina de destinație și datele de inventar. Programați o încărcare sau folosiți API-ul Content pentru a actualiza imediat datele despre inventar. Programarea vă ajută să vă asigurați că Google primește aceleași date ca cele afișate pe pagina de destinație.
   • Asigurați-vă că pagina de destinație indică în mod explicit disponibilitatea produsului în magazin. Puteți folosi termeni precum „disponibil în magazin” sau „în stoc în magazin” pentru a afișa disponibilitatea produsului. Dacă nu doriți să indicați explicit disponibilitatea în magazin, asigurați-vă că indicați când un produs are „stoc epuizat” în magazin.
2. După ce ați remediat problema, actualizați atributul pentru disponibilitate [availability] în datele despre produse pentru a se potrivi cu pagina de destinație.

Pasul 2: retrimiteți datele despre inventar

După ce ați actualizat datele despre inventar, retrimiteți-le folosind una dintre metodele de mai jos:

• încărcați un feed;
• trimiteți prin API-ul Content.

Pasul 3: așteptați ca datele să fie accesate din nou cu crawlere

Google va accesa cu crawlere produsele înregistrate în contul Merchant Center. Dacă Google detectează că disponibilitatea din datele despre inventar se potrivește cu disponibilitatea de pe pagina de destinație, suspendarea contului va fi anulată și veți putea difuza din nou anunțuri pentru inventar local.

Sfaturi

Compararea datelor de inventar cu pagina de destinație a produsului

1. Găsiți atributul link [link] pentru produsul prezentat ca exemplu în e-mailul de atenționare.
2. Deschideți linkul și căutați magazinul înregistrat în e-mailul de atenționare.
3. Disponibilitatea afișată pe această pagină trebuie să corespundă valorii trimise pentru atributul disponibilitate [availability] din feedul de inventar pentru produse locale.

Exemplu:

• cod [id]: 7,
• codul magazinului [store_code]: 123,
• disponibilitate [availability]: in_stock,
• link: https://www.example.com/products/7.

Dacă lucrați cu o platformă terță, unele dintre aceste instrucțiuni pot să nu vi se aplice. Consultați platforma terță pentru instrucțiuni privind remedierea problemei sau finalizarea activității. Aflați cum să solicitați asistență dacă folosiți o platformă non-Google.