إشعار

يمكنك العثور على معلومات حول Merchant Center Next والإصدار الكلاسيكي من Merchant Center في مقالة "مركز المساعدة" هذه. ابحث عن الشعار في أعلى كل مقالة للتأكّد من أنّك تقرأ المقالة المتعلقة بالإصدار المناسب من Merchant Center. 

كيفية حلّ مشكلة عدم اتّساق قيم مدى التوفّر [availability] لواجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر (أساسية)

عند استخدام واجهة المحلّ المجاور التي يستضيفها التاجر (أساسية)، تأكَّد من أنّ معلومات مدى التوفّر في بيانات المنتجات المتوفرة داخل المتجر تتطابق مع معلومات مدى التوفّر المعروضة في صفحتك المقصودة.

عنوان المقالة: رمز مخصّص للإصدار الكلاسيكي من Merchant Center

عندما ينقر مستخدم على إعلان للمنتجات داخل المتجر أو على بيانات المنتج المحلية المجانية على Google، يتوقّع أن تكون معلومات مدى التوفّر الظاهرة في الإعلان أو البيانات مطابقة لتلك الظاهرة على صفحتك المقصودة. وقد تُضطرّ إلى الدفع مقابل النقرات المهدورة في حال نقر أحد المستخدمين على منتج ثم عاد إلى محرّك بحث Google لأنّ المنتج غير متوفّر للشراء.

  • تمّ العثور على حالات عدم تطابق في معلومات مدى التوفّر بين بيانات الإعلانات للمنتجات داخل المتجر وصفحاتك المقصودة. من المفترض أنك تلقيت رسالة إلكترونية تطلب منك تعديل بيانات إعلانات المنتجات داخل المتجر قبل تاريخ معيّن لتكون القيم في بياناتك متطابقة مع تلك المحدّدة في صفحتك المقصودة. وإذا تمّ العثور على بيانات غير متطابقة بعد هذا التاريخ، سيتمّ تعليق حسابك ولن يكون مؤهلاً لعرض إعلانات للمنتجات داخل المتجر والبيانات المحلية المجانية.

التعليمات

توسيع الكل

إنّ واجهة المحلّ المجاور التي يستضيفها تاجر (الخيار الأساسي) تعرض مدى توفّر منتج في متجر معيّن. وفقًا لذلك، عندما ينقر المستخدمون على إعلان للمنتجات داخل المتجر في واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر (أساسية)، يجب أن يتم نقلهم إلى صفحة مقصودة للمنتج حيث يمكن للمستخدمين التحقّق من مدى توفّر منتج في متجر معيّن. ويجب أن تعرض الصفحة المقصودة للمنتج قيمة مدى توفّر المنتج نفسها بعد البحث عن متجر.

نوع واجهة المحل مصدر الخلاصة سمة مدى التوفّر
الخيار الأساسي خلاصة مستودع المنتجات المحلية مدى التوفّر [availability]
الخطوة 1: التأكد من تطابق معلومات مدى التوفّر في بيانات المستودع مع تلك الواردة في صفحتك المقصودة
  1. تحقَّق من عملية تعديل البيانات لمعرفة سبب المشكلة:
    • اطّلِع على الرسالة الإلكترونية التحذيرية التي تتضمّن أمثلة على منتجات تمّ رفضها، وابحث عن أسباب شائعة في بيانات المنتج قد تؤدي إلى عدم تطابق بيانات مدى التوفّر.
    • احرص على تعديل الصفحة المقصودة وبيانات المستودع في الوقت نفسه. حدِّد موعدًا لعملية التحميل أو استخدِم Content API لتعديل بيانات المستودع على الفور. يساعد هذا الجدول الزمني في التأكد من أنّ البيانات المتوفّرة على Google هي نفسها الواردة في صفحتك المقصودة.
    • تأكّد من أنّ صفحتك المقصودة تشير بشكل صريح إلى مدى توفر المنتج في المتجر. يمكنك استخدام عبارات مثل "موجود في المتجر" أو "متوفر في المتجر" لإظهار أنّ المنتج متوفر. أما إذا لم تكن تريد الإشارة بشكل صريح إلى أنّ المنتج متوفر في المتجر، فاحرص على ذكر أنّه "غير متوفر".
  2. بعد حلّ المشكلة، عدِّل سمة مدى التوفر [availability] في بيانات المستودع لتتطابق مع معلومات مدى التوفر في صفحتك المقصودة.
الخطوة 2: إعادة إرسال بيانات المستودع
بعد تعديل بيانات المستودع، أعِد إرسالها باتّباع إحدى الطرق التالية:
الخطوة 3: الانتظار حتى تتمّ إعادة الزحف إلى بياناتك

سيزحف محرك بحث Google إلى المنتجات المدرَجة في حسابك على Merchant Center. إذا تبيّن لمحرّك بحث Google أنّ معلومات مدى التوفر في بيانات المستودع أصبحت مطابقة لتلك الواردة في صفحتك المقصودة، سيتم إلغاء تعليق حسابك وستتمكّن من عرض إعلانات للمنتجات داخل المتجر من جديد.

نصائح

مقارنة بيانات المستودع بالصفحة المقصودة للمنتج
  1. ابحث عن سمة الرابط [link] في نموذج المنتج المضمّن في الرسالة الإلكترونية التحذيرية.
  2. افتح الرابط وابحث عن المتجر المُدرَج في الرسالة الإلكترونية التحذيرية.
  3. يجب أن تتطابق معلومات مدى التوفّر المعروضة في هذه الصفحة مع القيمة التي تمّ إرسالها لسمة مدى التوفّر [availability] في خلاصة مستودع المنتجات المحلّية.
مثال:
  • المعرّف [id]: 7
  • رمز المتجر [store_code]: 123
  • مدى التوفّر [availability]: in_stock
  • الرابط: https://www.example.com/products/7
إذا كنت تستخدم منصة تابعة لجهة خارجية، قد لا تنطبق عليك بعض هذه التعليمات. يمكنك التواصل مع هذه المنصة للحصول على تعليمات حول كيفية حلّ المشكلة وطلب إجراء مراجعة. كيفية الحصول على الدعم في حال استخدام منصة غير تابعة لـ Google

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
true
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية