איך פותרים את הבעיה: ערך לא עקבי: מחיר [price] בדף של חנות מקומית באתר של המוכר (MHLSF) (מלא)

כשמשתמשים לוחצים על מודעת מלאי של חנות מקומית או על כרטיס למוצר מקומי ב-Google, הם מצפים לראות בדף הנחיתה את אותו מחיר שהם ראו במודעה או בכרטיס המוצר. אם משתמש לוחץ על מוצר במודעה ואז חוזר ל-Google לאחר שראה מחיר שונה בדף הנחיתה שלכם, אתם עלולים לשלם על קליקים לשווא.

• המחירים שמופיעים בנתוני המלאי של החנויות המקומיות אינם תואמים לפרטים שמוצגים בדפי הנחיתה שלכם. הייתם אמורים לקבל הודעת אימייל עם בקשה לעדכן את הנתונים שלכם עד תאריך מסוים, כך שהערכים בנתונים יהיו תואמים לאלו שמופיעים בדף הנחיתה שלכם. אם נזהה חוסר התאמה בין הנתונים אחרי תאריך זה, החשבון שלכם יושעה ולא תוכלו יותר להציג מודעות וכרטיסי מוצר חינמיים עם המוצרים שאתם מוכרים בחנויות מקומיות.

הוראות

הטמעת דף של חנות מקומית באתר של המוכר (מלא) מציגה את מחיר המוצר שתקף בחנות ספציפית. לכן, קליק מדף החנות באתר של המוכר (מלא) – בין על מודעת מלאי של חנות מקומית ובין על כרטיס למוצר מקומי – צריך להפנות לדף נחיתה של מוצר שבו מוצג מחיר הפריט בחנות ספציפית. כדי לקבוע איזה פיד ואיזה מאפיין מספקים את המחיר עבור המודעות או כרטיסי המוצר של המלאי בחנויות המקומיות שלכם, אפשר להיעזר בטבלה הבאה.

סוג החנות	מקור הפיד	מאפיין תמחור	הערות
מלא	פיד ראשי או פיד מוצרים קודם של חנויות מקומיות	מחיר [price] או מחיר מבצע [sale_price]	המחיר מצוין בפיד הראשי שלכם אם אתם מציגים מחירים שתקפים בכל המדינה
מלא	פיד של מלאי בחנות מקומית	מחיר [price] או מחיר מבצע [sale_price]	אם אתם מציגים מחירים שתקפים בחנות מסוימת, המחיר מצוין בפיד המלאי של החנות המקומית

 

שלב 1: מוודאים שהמחיר שצוין בנתוני מודעות המלאי של החנויות המקומיות תואם למחיר שמופיע בדף הנחיתה

1. בודקים את תהליך העדכון כדי למצוא את הגורם האפשרי לבעיה:
   1. מעיינים בהודעת האזהרה שנשלחה אליכם באימייל ובודקים את הדוגמאות למוצרים שנפסלו. מחפשים בנתוני המוצרים שלכם בעיה דומה שעלולה לגרום לחוסר ההתאמה בין המחירים.
   2. מוודאים שדף הנחיתה ונתוני מודעות המלאי של החנויות המקומיות מתעדכנים באותו זמן. מתזמנים העלאה או משתמשים ב-Content API כדי לעדכן מיידית את נתוני המוצרים. התזמון עוזר להבטיח של-Google יהיו אותם נתונים שמופיעים בדף הנחיתה.
2. אחרי שתטפלו בבעיה, אתם צריכים לעדכן את מאפייני המחיר [price] בנתוני מודעות המלאי של החנויות המקומיות בהתאם לדף הנחיתה.

שלב 2: שולחים מחדש את נתוני המלאי

1. אחרי שמעדכנים את מודעות המלאי של החנויות המקומיות ואת נתוני הכרטיסים החינמיים למוצרים המקומיים, צריך לשלוח אותם מחדש באחת מהשיטות הבאות:
   1. העלאת פיד
   2. שליחת הנתונים דרך ה-Content API

שלב 3: ממתינים עד שהנתונים ייסרקו מחדש

1. Google תסרוק את המוצרים שציינתם בחשבון Merchant Center. אם נזהה שהמחירים בנתונים שלכם תואמים עכשיו למחירים שמופיעים בדף הנחיתה, השעיית החשבון תבוטל ושוב תוכלו להציג מודעות מלאי של חנויות מקומיות וכרטיסים למוצרים מקומיים.

אם אתם עובדים עם פלטפורמה של צד שלישי, יכול להיות שחלק מההוראות האלה לא רלוונטיות לכם. כדי לדעת איך לפתור את הבעיה או לבצע את המשימה, מומלץ לעיין בהוראות של פלטפורמת הצד השלישי. איך לקבל תמיכה אם משתמשים בפלטפורמה לא של Google

טיפים

השוו בין המחיר הספציפי לחנות שציינתם בנתוני המוצרים לבין המחיר שציינתם בדף הנחיתה הספציפי לחנות

1. מאתרים את מאפיין הקישור לדף של חנות מקומית באתר של המוכר [link_template] עבור המוצר לדוגמה הכלול בהודעת האזהרה שקיבלתם באימייל.
2. מחליפים את הערך של קוד החנות [store_code] שבקישור לדף החנות באתר של המוכר [link_template] בערך של קוד החנות המופיע בהודעת האזהרה.
3. מדביקים בדפדפן את הערך של הקישור לדף החנות באתר של המוכר [link_template] כדי להפעיל את דף הנחיתה של המוצר הספציפי לחנות. המחיר שמצוין בדף זה צריך להתאים לערך שצוין במאפיין המחיר [price] בפיד של מלאי המוצרים בחנויות המקומיות. לתשומת ליבכם, הערך שיתקבל עשוי להיות שונה מהערך ש-Google סרקה קודם לכן.

דוגמה:

• מזהה [id]: 7
• קוד החנות [store_code]: 123
• מחיר [price]: 12.75
• קישור לדף החנות באתר של המוכר [link_template]:‏ https://www.example.com/products/7&store={store_code}‎
• קישור לדף נחיתה ספציפי לחנות: https://www.example.com/products/7&store=123

כשאתם מציגים מוצרים במבצע, הקפידו לשלוח את הנתונים בצורה נכונה

1. אם אתם שולחים את המאפיין של מחיר מבצע [sale_price] כדי להציג מוצרים במבצע, הקפידו לשלוח גם את המאפיין של תאריכי התוקף של מחיר המבצע [sale_price_effective_date] כדי לציין מתי המבצע מסתיים.
   
   אם לא תעשו זאת, אתם עלולים להציג בדף הנחיתה של המוצר מחיר מבצע [sale_price] שכבר לא פעיל, מה שיוביל למחיר לא תואם.