通知

你可以在說明中心中,找到介紹 Merchant Center Next 和傳統版 Merchant Center 的內容。請查看每篇文章頂端的標誌,確認你參閱的文章適用於所用的 Merchant Center 版本。

修正方式:不一致的 MHSLF (完整版) 供應情形值 [availability]

如為商家代管的本地店面 (完整版),請確認店面商品目錄資料中的供應情形與到達網頁上顯示的供應情形一致

傳統版 Merchant Center 說明文章標題的自訂圖示。

使用者點按 Google 上的店面商品目錄廣告或免費區域產品資訊時,會期望在到達網頁上看到的供應情形與廣告或產品資訊顯示的一致。如果消費者點擊了產品廣告,卻因為無法購買而返回 Google,你支付的點擊費用就會付諸流水。

  • 店面商品目錄資料和到達網頁之間出現供應情形不一致的狀況。你先前應已收到電子郵件,通知你在特定日期前更新資料,以便讓資料中的值與到達網頁上的值保持一致。如果系統在該日期之後偵測到資料不符,你的帳戶將會遭到停權,也無法再透過廣告和免費產品資訊顯示店面產品。

操作說明

全部展開

商家代管的本地店面 (完整版) 會顯示特定商店的產品供應情形。因此,使用者如點擊商家代管的本地店面 (完整版) 的店面商品目錄廣告或區域產品資訊,系統就必須將該使用者導向顯示特定商店產品供應情形的產品到達網頁。

店面類型 動態饋給來源 供應情形屬性
完整 店面商品目錄動態饋給 供應情形 [availability]
步驟 1:確認商品目錄資料中的供應情形與到達網頁上顯示的供應情形一致
  1. 分析你的資料更新程序,找出造成這項問題的原因為何:
    • 檢查警告電子郵件中列出的拒登產品示例,請查看產品資料中的常見問題,找出供應情形不相符的可能原因。
    • 請務必同時更新到達網頁和產品資料。你可以安排上傳時間,也可以用 Content API 立即更新商品目錄資料。排定作業時間有助於確保 Google 取得的資料與你到達網頁中的內容相符。
    • 確認到達網頁可指明產品的店內供應情形。你可以使用「有現貨」或「有庫存」等字詞來表示產品供應情形。如果不想表明店內供應情形,請務必在商店中註明「缺貨中」。
  2. 解決問題後,請更新商品目錄資料中的供應情形 [availability] 屬性,確保屬性中的資訊與到達網頁上的資訊一致。
步驟 2:重新提交商品目錄資料

商品目錄資料更新完成後,請使用下列其中一種方式重新提交:

步驟 3:等待系統重新檢索資料

Google 會檢索你 Merchant Center 帳戶中列出的產品。如果系統偵測到商品目錄資料中的供應情形,與到達網頁上顯示的供應情形相符,就會解除帳戶的停權狀態,你也能再次放送店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊。

如果你與第三方平台合作,部分操作說明可能不適用於你的情況。請洽詢第三方平台,瞭解如何解決問題或完成特定操作。瞭解非 Google 平台使用者如何尋求支援

訣竅

將商品目錄資料中特定商店的供應情形,與特定商店到達網頁上的供應情形資訊互相比對
  1. 找出警告電子郵件中所附產品示例的商家代管的本地店面連結 [link_template] 屬性。
  2. 將商家代管的本地店面連結 [link_template] 中的商店代碼 [store_code] 值替換成警告電子郵件中所附的商店代碼值。
  3. 將商家代管的本地店面連結 [link_template] 值貼到瀏覽器中,以觸發特定商店的產品到達網頁。此網頁列出的供應情形必須與提交的店面商品目錄動態饋給中的供應情形 [availability] 屬性值一致。

示例:

  • ID [id]:7
  • 商店代碼 [store_code]:123
  • 供應情形 [availability]:有現貨
  • 商家代管的本地店面連結 [link_template]:https://www.example.com/products/7&store={store_code}
  • 特定商店的到達網頁連結:https://www.example.com/products/7&store=123

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