Когда пользователи нажимают на вашу рекламу местного ассортимента или переходят по ссылке в бесплатном местном предложении, они ожидают увидеть на сайте те же сведения о наличии, которые были указаны в Google. Если товара не окажется в наличии, они могут сразу покинуть сайт, а значит, вам придется платить за неэффективные клики.
- Мы обнаружили расхождения между сведениями о товарах из местного ассортимента и на целевых страницах. Ранее вам уже было отправлено электронное письмо о том, что нужно устранить нарушение к определенной дате. Если вы не сделаете этого, мы заблокируем ваш аккаунт, а также отключим показ рекламы местного ассортимента и бесплатных предложений.
Инструкции
При полнофункциональной реализации на странице витрины магазина у продавца указывается, есть ли товар в наличии в определенном магазине. Такие же данные о наличии должны отображаться и на целевой странице товара, на которую попадает пользователь, перейдя по ссылке в рекламе местного ассортимента или бесплатном предложении.
| Реализация | Исходный файл фида | Атрибут с данными о наличии |
| Полнофункциональная | Фид местного ассортимента товаров | Наличие [availability] |
- Проверьте, как у вас выполняется обновление сведений и устраните возможные неполадки.
- Посмотрите примеры отклоненных товаров в уведомлении о нарушениях. Постарайтесь выявить общую проблему, из-за которой возникают расхождения.
- Убедитесь, что сведения об ассортименте и данные на целевых страницах обновляются одновременно. Для этого настройте автоматическое обновление ассортимента или загружайте актуальные данные с помощью Content API. Тогда у Google будут те же данные, что указаны на вашей целевой странице.
- Убедитесь, что ваша целевая страница прямо указывает на наличие товара в магазине. Вы можете использовать такие фразы, как "доступно в магазине" и "на складе в магазине", чтобы показать наличие товара. Когда товара нет в магазине, обязательно указывайте это, даже если обычно не сообщаете о наличии.
- Когда проблема будет устранена, обновите значение атрибута "наличие"
[availability]в соответствии с данными на ваших целевых страницах.
Это можно сделать одним из следующих способов:
Google просканирует товары, которые вы добавили в свой аккаунт Merchant Center. Если будет обнаружено, что данные о наличии товаров в фиде совпадают со сведениями на целевых страницах, ваш аккаунт будет разблокирован, и вы сможете продолжить показывать рекламу местного ассортимента и бесплатные предложения.
Советы
Сравните информацию о наличии товаров в определенном магазине, указанную в сведениях об ассортименте и на целевой странице магазина- Посмотрите на примеры отклоненных товаров в предупреждении, которое вы получили по электронной почте, и найдите атрибут "ссылка на витрину магазина у продавца"
[link_template]. - Замените значение атрибута "код магазина"
[store_code], указанное в атрибуте "ссылка на витрину магазина у продавца"[link_template], на код из уведомления. - Скопируйте значение атрибута "ссылка на витрину магазина у продавца"
[link_template]и вставьте его в адресную строку браузера. Откроется целевая страница товара в выбранном магазине. Проверьте, совпадают ли сведения о наличии на открывшейся странице с теми, что указаны в значении атрибута "наличие"[availability]в фиде местного ассортимента товаров.
Пример
- Идентификатор
[id]: 7 - Код магазина
[store_code]: 123 - Наличие
[availability]: в наличии [in_stock] - Ссылка на витрину магазина у продавца
[link_template]: https://www.example.com/products/7&store={store_code}. - Ссылка на целевую страницу товара в определенном магазине: https://www.example.com/products/7&store=123.