Remover alguns produtos da sua conta ou pedir o aumento do limite de itens
Um ou mais itens não foram enviados quando você fez o upload de um feed com novos produtos. Esse problema ocorre quando você já alcançou o número máximo de itens para sua conta. Como resultado, os produtos que ultrapassam a cota permitida não são enviados.
Para corrigir esse problema, exclua alguns dos itens existentes ou solicite um aumento de cota.
Instruções
Etapa 1: conferir os produtos afetados
- Faça login na sua conta do Merchant Center.
- Clique em Produtos no menu de navegação, depois selecione Feeds.
- Clique no feed que você quer analisar para ver os problemas atuais que o afetam.
- Clique na guia Processamento e confira os problemas simples de arquivos e dados que estão afetando os produtos.
- Clique na mensagem de erro Não enviado devido ao limite de produtos na coluna "Problema" para ver mais detalhes.
Se você quiser fazer o download de um relatório de problemas simples de processamento, siga estas instruções:
- Clique em Fazer o download do relatório acima da tabela de problemas.
Etapa 2: remover alguns produtos da sua conta ou pedir o aumento do limite de itens
- Filtre o relatório para ver apenas os produtos com:
"Título do problema" = "Não enviado devido ao limite de produtos". - Pesquise os dados desses produtos usando o ID e exclua alguns dos itens existentes para que a quantidade total de produtos fique abaixo do limite máximo.
Se preferir, peça um aumento de cota.
Etapa 3: enviar novamente os dados do produto
- Para enviar novamente os dados do produto depois da atualização, use um dos seguintes métodos:
- Para verificar se você corrigiu o problema, confira se ele não está mais listado na guia "Processamento".
Observação: pode levar algum tempo para que suas mudanças apareçam na guia "Processamento".