Cara memperbaiki: Kode toko tidak valid

Satu atau beberapa kode toko di data inventaris lokal Anda tidak berhasil dicocokkan dengan bisnis di grup lokasi bisnis yang ditautkan ke akun Merchant Center Anda. Tinjau data inventaris lokal serta grup lokasi bisnis yang tertaut untuk mengidentifikasi alasan ketidakcocokan kode toko yang dikirimkan di feed inventaris Anda dengan nilai apa pun di Profil Bisnis Anda.

Jika semua kode toko ditolak, pastikan Profil Bisnis Anda ditautkan menggunakan pemilik atau pengelola Profil Bisnis yang benar dan grup lokasi bisnis yang relevan telah dipilih. Ikuti petunjuk ini untuk menautkan akun Merchant Center dengan Profil Bisnis Anda.

Jika akun Merchant Center dan Profil Bisnis Anda ditautkan dengan benar, pastikan semua bisnis Anda ditetapkan ke kode tokonya yang unik. Data inventaris lokal Anda tidak dapat dicocokkan jika kode toko tidak tersedia di Profil Bisnis Anda.

Untuk mengatasi masalah ini, pastikan semua kode toko ada di Profil Bisnis Anda, lalu kirim ulang data produk.

Catatan: Perlu waktu hingga 24 jam untuk menyinkronkan lokasi bisnis dengan akun Merchant Center. Jadi sebaiknya upload feed inventaris dalam waktu 24 jam setelah menautkan akun, atau setelah kode toko diperbarui di Profil Bisnis Anda.

Petunjuk

Langkah 1 dari 3: Lihat kode toko yang terpengaruh

1. Di Merchant Center Anda, pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Feed.
2. Klik nama feed inventaris produk lokal Anda.
3. Di tab “Pemrosesan”, klik Download file.
4. Buka file dan filter menurut error “Kode toko tidak valid”.

Langkah 2 dari 3: Identifikasi alasan kode toko Anda tidak dapat dicocokkan

Untuk menyelesaikan masalah ini, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Meninjau kode toko

Pastikan kode toko yang teridentifikasi sebagai "Kode toko tidak valid" cocok dengan kode toko yang relevan di Profil Bisnis Anda.

• Pastikan kode toko Anda tidak berisi kesalahan ejaan atau nomor yang salah di feed inventaris atau Profil Bisnis Anda.
• Periksa apakah kode toko adalah milik grup lokasi bisnis lain atau bukan. Jika kode toko merupakan bagian dari grup lokasi bisnis lain, tambahkan lokasi toko ke grup lokasi bisnis yang ditautkan. Pelajari cara menambahkan lokasi ke grup lokasi bisnis tambahan.

2. Memastikan semua bisnis Anda memiliki kode toko

1. Di bagian "Bisnis" pada Pengelola Profil Bisnis, filter kode toko yang tidak ada dengan mengalihkan tampilan dari "Semua" ke "Kode toko tidak ada".
2. Tinjau Profil Bisnis yang ditampilkan dan periksa apakah ada toko tanpa kode toko atau tidak.
3. Tambahkan kode toko yang relevan dalam akun Profil Bisnis Anda atau dengan menggunakan Setelan profil lanjutan dari Google Penelusuran.

3. Memverifikasi alamat Profil Bisnis

Toko Anda harus beroperasi dengan etalase yang dapat diakses secara fisik oleh pelanggan. Jadi, bisnis Anda harus memiliki alamat yang valid. Pelajari cara menambahkan atau mengedit alamat bisnis untuk Profil Bisnis.

4. Memverifikasi Profil Bisnis yang ditautkan

Jika tidak ada kode toko yang hilang di grup lokasi bisnis Anda dan semua kode toko dieja dengan benar:

• Pastikan akun Profil Bisnis tertaut cocok dengan Profil Bisnis yang berisi bisnis Anda.
• Pastikan grup lokasi bisnis tertaut di Merchant Center cocok dengan grup lokasi bisnis yang berisi bisnis Anda.

5. Error kode toko tidak valid meskipun telah dicocokkan

Jika masalah berlanjut setelah semua pemeriksaan di atas dilakukan, upload ulang feed inventaris Anda setelah 24 jam.

Langkah 3 dari 3: Kirim ulang data produk Anda

1. Setelah memperbarui kode toko, kirim ulang feed inventaris Anda menggunakan salah satu metode berikut:
   • Mengupload feed
   • Mengirim melalui Content API
2. Selanjutnya, periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tersebut tidak lagi tercantum di laporan pemrosesan.