現地での確認(インドのみ)について

: 現地での確認はインドでのみご利用いただけます。詳しくは自己確認の方法をご覧ください。

Google では、販売者の品揃え、店舗数、地域の在庫状況を踏まえ、フィードの在庫の正確性を検証する現地での確認を行っています。

Google 担当者が Merchant Center アカウントの設定で指定されている在庫確認のご担当者様に連絡し、数店舗への訪問スケジュールを調整します。店舗営業への影響は最小限に抑えるよう配慮いたします。通常、販売のピークとなる期間や時間帯に訪問することはありません。

最初の訪問時には、Google の担当者が 1~3 名で伺います。

  1. 店舗に到着し次第、店舗の管理者の方にご挨拶して作業内容を説明します。
  2. 1 日の訪問中、リストに挙がっている商品に関する情報を収集します。
  3. 在庫の確認作業を終日行います。立ち合っていただく必要はありません。
  4. 在庫切れの商品について店舗管理者に確認します。

Google の担当者が商品の写真を撮影したり、棚から商品を動かしたり、通常の店舗営業を邪魔したりすることはありません。一般的に、商品の価格と在庫状況の確認のためと販売者側から要請されない限り、Google の担当者が事務室や商品倉庫に入る必要はありません。

現地での確認に関するよくある質問

担当者が倉庫内に立ち入る必要はありますか?

店舗のレイアウトによって異なります。担当者は、在庫品としてフィードに含まれている商品アイテムについて、在庫があること、同じ価格で販売されていることを確認します。商品が倉庫にある場合、担当者は店舗管理者に支援を要請することがあります。

評価担当者が店舗にいる時間はどれくらいですか?

Google から委託された作業員の店舗滞在時間は通例 6~8 時間です。作業の目的は、売り場にある商品を時間内にできるだけ多く確認することです。店舗によってレイアウトや広さは異なります。店舗によって、担当者が分析に必要なデータを集めるために 8 時間かかる場合もあれば、6 時間以内で済む場合もあります。

店舗を訪問する評価担当者は何人ですか?

店舗の品揃えにもよりますが、現場で確認作業を行うのは 1~3 人です。

評価時間は一定の時間に短縮できますか?

時間制限のリクエストは可能です。ただし、すべての在庫確認を完了するには、4 時間以上必要です。4 時間未満の確認では、確実な評価のために十分なデータサンプルを得られない可能性があるためです。

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