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修正方法: 同一の GTIN [gtin](国際取引商品番号)に異なる値が指定されています

GTIN が同一のすべての商品で値を統一して登録するか、GTIN [gtin] 属性を更新してください

従来の Merchant Center の記事ヘッダーのカスタム アイコン。

複数の商品に対して同じ GTIN [gtin] 属性の値を登録していますが、ブランド [brand]商品グループ ID [item_group_id] などの他の属性に異なる値が登録されています。そのため、商品データに一貫性がありません。各オファーに正しい GTIN 値を指定し、同じ GTIN を持つオファーに一貫した属性を指定してください。

手順

ステップ 1: 影響を受けている商品を確認する

  1. Merchant Center アカウントにログインします。
  2. ナビゲーション メニューから [商品] を選択し、次に [診断] をクリックします。
  3. [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。

すべての問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • フィルタボタン Download(グラフの下、問題一覧の上にあります)の横にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題の影響を受けた商品(50 件まで)を含む一覧を表示するには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [例を表示] をクリックします。

ステップ 2: バリエーション属性を追加する

  1. ダウンロードしたレポートをフィルタして、次の記載がある商品のみを表示します。
    "Issue title" = 同一の GTIN に異なる値が指定されています: ブランド [brand] または
    "Issue title" = 同一の GTIN に異なる値が指定されています: 商品グループ ID [item_group_id]
  2. これらの商品の商品データを ID で検索します。
  3. 各オファーに正しい GTIN が登録されていることを確認します。複数のオファーに同じ GTIN が指定されている場合、他の属性にも一貫した値を設定します。

ステップ 3: 商品データを再登録する

  1. 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
  2. 次に、[診断] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。

    なお、[診断] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

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