Du har skickat in flera produkter som använder samma varugrupp-id [item_group_id]
men inte innehåller samma variantattribut. Variantattribut hjälper till att skilja på produkter som liknar varandra men som skiljer sig åt på olika sätt, som storlek [size]
, färg [color]
, skick [condition]
och kön [gender]
. Se till att vi kan identifiera dina produkter genom att ange samma uppsättning variantattribut för alla produkter som använder samma varugrupp-id [item_group_id]
eller ange inte varugrupp-id [item_group_id]
för dessa produkter.
Anvisningar
Steg 1: Hitta de berörda produkterna
- Logga in på ditt Merchant Center-konto.
- Välj Produkter i navigeringsmenyn och klicka sedan på Diagnostik.
- Klicka på fliken Problem med vara för att se aktuella problem som påverkar dina produkter.
Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av alla problem:
- Klicka på nedladdningsknappen bredvid filterknappen , under diagrammet och ovanför listan över problem.
Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av ett visst problem:
- Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på nedladdningsknappen i slutet av raden.
Visa en lista med upp till 50 produkter med det aktuella problemet:
- Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på Visa exempel i kolumnen Varor som påverkas.
Steg 2: Lägg till variantattribut
- Filtrera den nedladdade rapporten så att du bara ser produkter med följande:
”Problemrubrik” = Attributvärde saknas för grupperade varianter - Sök i din produktdata efter produkterna (med hjälp av id). Kontrollera att du för varje produkt som använder detta värde för varugrupp-id
[item_group_id]
också har skickat in ett unikt värde för ett variantattribut, till exempel storlek[size]
eller färg[color]
. - Ta bort alla dubbla erbjudanden som inte har några variantattribut.
Steg 3: Skicka din produktdata igen
- När du har uppdaterat din produktdata skickar du den igen på något av följande sätt:
- Kontrollera sedan att du har löst problemet genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Diagnostik.
Tänk på att det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Diagnostik.