Zadali jste několik produktů se stejným atributem ID skupiny [item_group_id], které však nezahrnují stejné atributy variant. Atributy variant pomáhají odlišit produkty, které jsou podobné, ale mají odlišné vlastnosti, například velikost [velikost], barvu [color], stav [condition] nebo určení na základě pohlaví [gender]. Abychom mohli správně identifikovat vaše produkty, buď u všech produktů uveďte stejnou sadu variant atributů, které mají shodný atribut ID skupiny [item_group_id], nebo u těchto produktů atribut ID skupiny [item_group_id] neuvádějte.
Pokyny
Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká.
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení
na konci řádku.
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.
Krok 2: Přidejte atributy variant.
- Vyfiltrujte stažený přehled, abyste viděli pouze produkty s hodnotou:
„Název problému“ = Chybějící hodnota atributu pro varianty ve skupině - Vyhledejte ve svých produktových datech tyto produkty (pomocí ID). Dbejte na to, abyste pro každý produkt, který používá tuto hodnotu atributu ID skupiny
[item_group_id], odeslali jedinečnou hodnotu atributu varianty, jako je velikost[size]nebo barva[color]. - Odstraňte všechny duplicitní nabídky, pro které neexistují žádné atributy variant.
Krok 3: Znovu odešlete produktová data.
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.