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このヘルプセンターでは、Merchant Center Next と従来の Merchant Center の両方に関するコンテンツをご覧いただけます。参照している記事がご利用の Merchant Center バージョンのものであるかどうかは、各記事の上部にあるロゴで確認してください。

修正方法: 同一バリエーションに異なる値が指定されています: ブランド [brand]

グループ内の他のバリエーション商品と一致する値を送信してください

従来の Merchant Center の記事ヘッダーのカスタム アイコン。

2 つ以上の商品で同じ商品グループ ID [item_group_id] を使用していますが、ブランド [brand] などの他のグループ属性の値が異なっており、同じ商品のバリエーションではないようです。各商品が正しく表示されるようにするには、同じ商品のバリエーションである商品のみをグループ化し、それらの商品の属性に一貫性を持たせます。商品ごとに追加の商品アイテム グループを作成できます。

手順

ステップ 1: 影響を受けている商品を確認する

  1. Merchant Center アカウントにログインします。
  2. ナビゲーション メニューから [商品] を選択し、次に [診断] をクリックします。
  3. [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。

すべての問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • フィルタボタン Download(グラフの下、問題一覧の上にあります)の横にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題の影響を受けた商品(50 件まで)を含む一覧を表示するには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [例を表示] をクリックします。

ステップ 2: バリエーション属性を追加する

  1. ダウンロードしたレポートをフィルタして、次の問題がある商品のみを表示します。
    "Issue title" = 同一バリエーションに異なる値が指定されています: ブランド [brand]
  2. これらの商品のデータを検索します(ID を使用)。この商品グループ ID [item_group_id] を使用する各商品が商品のバリエーションであり、ブランド [brand] 属性の値が一貫していることを確認します。
  3. 同じ商品のバリエーションではない商品アイテムから商品グループ ID [item_group_id] を削除します。

ステップ 3: 商品データを再登録する

  1. 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
  2. 次に、[診断] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。

    なお、[診断] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。
サードパーティのプラットフォームをご利用の場合は、一部の手順が当てはまらない場合があります。問題の解決方法やタスクを完了する手順については、ご利用のサードパーティ プラットフォームをご確認ください。詳しくは、Google 以外のプラットフォームをご利用の場合にサポートを利用する方法をご覧ください。

関連リンク

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