Sådan løser du problemet: Matchende variant, men forskellig værdi: 'Brand' [brand]

To eller flere af dine produkter bruger samme værdi for 'varegruppe-id' [item_group_id], men de ser ikke ud til at være varianter af det samme produkt, da de ikke har samme værdi for andre grupperingsattributter, f.eks. 'brand' [brand]. For at sikre, at alle dine produkter vises korrekt, skal du kun gruppere produkter, der er varianter af det samme produkt. Derudover skal du sørge for, at attributterne for disse produkter stemmer overens. Du kan oprette yderligere varegrupper for forskellige produkter.

Vejledning

Trin 1: Se de berørte produkter

1. Log ind på din Merchant Center-konto.
2. Vælg Produkter i navigationsmenuen, og klik på Diagnostik.
3. Klik på fanen Vareproblemer for at se de aktuelle problemer, der påvirker dine produkter.

Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for alle aktuelle problemer:

• Klik på downloadknappen ud for filterknappen , under grafen og over listen over problemer.

Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for et specifikt problem:

• Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på downloadknappen for enden af rækken.

Sådan får du vist en liste over op til 50 produkter med dette specifikke problem:

• Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på Vis eksempler i kolonnen "Berørte varer".

Trin 2: Tilføj variantattributter

1. Filtrér den downloadede rapport, så du kun ser produkter med:
   "Problemtitel" = Matchende variant, men forskellig værdi: 'Brand' [brand]
2. Søg efter disse produkter i dine produktdata (ved hjælp af id'et). Sørg for, at alle produkter, der bruger dette 'varegruppe-id' [item_group_id], er en variant af produktet, og at værdierne stemmer overens med værdierne i attributten 'brand' [brand].
3. Fjern værdien for 'varegruppe-id' [item_group_id] fra alle varer, der ikke er varianter af det samme produkt.

Trin 3: Genindsend dine produktdata

1. Når du har opdateret dine produktdata, skal du indsende dem igen ved hjælp af en af disse metoder:
   • Upload et feed
   • Indsend via Content API
   • Importér indhold fra en e-handelsplatform
2. Tjek derefter, at du har løst problemet, ved at kontrollere, at det ikke længere er angivet på siden Diagnostik.
   
   Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden Diagnostik.

Hvis du bruger en tredjepartsplatform, gælder nogle af disse vejledninger muligvis ikke for dig. Tjek din tredjepartsplatform for at hjælp til, hvordan du løser problemet eller udfører opgaven. Se, hvordan du får support, hvis du bruger en platform, der ikke tilhører Google.

Relaterede links

• 'Varegruppe-id' [item_group_id]
• 'Brand' [brand]
• Optimale løsninger til indsendelse af ikke-understøttede varianter