Zadejte hodnotu, která odpovídá ostatním variantám v této skupině
Několik produktů používá stejný atribut ID skupiny [item_group_id], ale nevypadají jako varianty jednoho produktu, protože nemají stejnou hodnotu pro další skupinové atributy, například značka [brand]. Pokud chcete zajistit, aby se každý z vašich produktů zobrazoval správně, seskupujte pouze produkty, které jsou variantami stejného produktu, a ujistěte se, že jsou atributy konzistentní. Můžete vytvořit další skupiny položek pro různé produkty.
Pokyny
Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká.
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení
na konci řádku.
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.
Krok 2: Přidejte atributy variant.
- Vyfiltrujte stažený přehled, abyste viděli pouze produkty s hodnotou:
„Název problému“ = Odpovídající varianta, ale odlišná hodnota atributu: značka[brand] - Vyhledejte ve svých produktových datech tyto produkty (pomocí ID). Ujistěte se, že každý produkt, který používá tento atribut ID skupiny
[item_group_id], je variantou produktu a že jeho hodnoty jsou pro atribut značka[brand]konzistentní. - Ze všech produktů, které nejsou variantami stejného produktu, odstraňte atribut id skupiny
[item_group_id].
Krok 3: Znovu odešlete produktová data.
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.
Pokud používáte platformu třetí strany, některé z těchto pokynů se vás nemusí týkat. Pokyny k vyřešení problému a žádosti o kontrolu vám poskytne vaše platforma třetí strany. Jak najít podporu, pokud používáte platformu třetí strany