أرسِل قيمة مطابقة لخيارات المنتج الأخرى ضمن هذه المجموعة.
يستخدم منتجان أو أكثر من منتجاتك سمة معرّف مجموعة السلع [item_group_id] نفسها، لكنّ هذه المنتجات لا تبدو كخيارات للمنتج نفسه لأنّها لا تتضمن القيمة نفسها لسمات التجميع الأخرى، مثل العلامة التجارية [brand]. لضمان عرض كل منتج من منتجاتك بشكل صحيح، يجب أن تجمع معًا المنتجات التي تمثّل خيارات للمنتج نفسه فقط وتتأكّد من تطابق السمات لتلك المنتجات. ويمكنك إنشاء مجموعات سلع إضافية لمنتجات مختلفة.
التعليمات
الخطوة 1: الاطّلاع على المنتجات المتأثِّرة
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center.
- اختَر المنتجات من قائمة التنقّل، ثم انقر على بيانات التشخيص.
- انقر على علامة التبويب مشاكل السلعة للاطّلاع على المشاكل الحالية التي تؤثّر في منتجاتك.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل:
- انقر على زر التنزيل
بجانب زر الفلتر
تحت الرسم البياني وفوق قائمة المشاكل.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بمشكلة معيّنة:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على زر التنزيل
للاطّلاع على قائمة تضمّ ما يصل إلى 50 منتجًا متأثرًا بهذه المشكلة تحديدًا:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على الاطّلاع على الأمثلة في عمود "السلع المتأثّرة".
الخطوة 2: إضافة سمات لخيارات المنتج
- بعد تنزيل التقرير، فلتِر البيانات لعرض المنتجات التي تحتوي فقط على ما يلي:
"عنوان المشكلة" = توفّر خيار منتج مطابق إنما يتضمّن قيمة مختلفة لسمة العلامة التجارية[brand]. - ابحث عن هذه المنتجات في بيانات المنتجات التي أرسلتها (باستخدام المعرّف). وتأكَّد من أنّ كلّ منتج يستخدم سمة معرّف مجموعة السلع
[item_group_id]هو عبارة عن خيار للمنتج، واحرص على أن تكون قيم سمة العلامة التجارية[brand]مطابقة في هذه المنتجات. - أزِل سمة معرّف مجموعة السلع
[item_group_id]من أيّ سلعة لا تُعدّ خيارًا للمنتج نفسه.
الخطوة 3: إعادة إرسال بيانات منتجاتك
- بعد تحديث بيانات منتجاتك، أعِد إرسالها باستخدام إحدى الطرق التالية:
- بعد ذلك، احرص على حلّ المشكلة من خلال التأكّد من أنّها لم تعد مدرجة في صفحة "بيانات التشخيص".
تنبيه: قد يستغرق ظهور التغيير في صفحة "بيانات التشخيص" بعض الوقت.
إذا كنت تستخدم منصة تابعة لجهة خارجية، قد لا تنطبق عليك بعض هذه التعليمات. يمكنك التواصل مع هذه المنصة للحصول على تعليمات حول كيفية حلّ المشكلة وطلب إجراء مراجعة. كيفية الحصول على الدعم في حال استخدام منصة غير تابعة لـ Google