Застосовуючи функцію "Забрати сьогодні", ви можете скеровувати покупців, які натискають рекламу товару місцевого асортименту, на свій сайт (а не в електронний каталог місцевого магазину на сервері Google). Завдяки цьому ви можете контролювати й відстежувати весь шлях до покупки.
У цій статті описано принцип роботи цієї функції, а також вимоги до основного фіду й вебсайту.
Як це працює
- Покупець натискає рекламу товару місцевого асортименту з приміткою про відстань до магазину й можливість самовивезення.
- Система Google повідомляє продавцю код магазину в профілі компанії, де відповідний товар є в наявності.
- Продавець генерує цільову сторінку для цього товару, адаптовану відповідно до вказаного магазину.
- На сайті продавця покупець може придбати або зарезервувати товар онлайн із можливістю самовивезення з найближчого магазину.
Ви повинні скеровувати покупців у магазин, код якого система Google повідомляє вам через URL-адресу, створену на основі кліку покупця (навіть якщо можете визначити їхнє місцезнаходження самостійно).
Крок 1. Перегляньте вимоги до вебсайту
Щоб використовувати функцію "Забрати сьогодні" в повній версії каталогу місцевого магазину на сайті продавця, ваш вебсайт має відповідати наведеним нижче вимогам.
- Дотримуйтеся вимог до цільової сторінки такого каталогу й фіду.
- Показуйте електронний каталог місцевого магазину з інформацією про ціну й наявність товару в конкретному магазині (на основі кодів із ваших профілів компаній).
- Опція "Забрати пізніше" має показуватися на цільовій сторінці або сторінці оформлення замовлення. Зверніть увагу, що інформація про наявність товару в місцевих магазинах має бути добре помітна лише на цільовій сторінці товару.
- Показуйте інформацію про доступність самовивезення товару на цільовій сторінці або за допомогою засобу вибору магазину, який дає змогу дізнатися, де доступна ця опція. Зверніть увагу, що інформація про наявність товару в місцевих магазинах має бути добре помітна лише на цільовій сторінці товару.
- Опцію вибору магазину також можна показувати на сторінці оформлення замовлення після того, як покупець додасть товар у кошик.
- Інформація про доступність опції самовивезення товару може з’являтися після того, як користувач натисне певне посилання (наприклад, "перевірити доступність у місцевих магазинах") або введе поштовий індекс чи адресу.
- Коли клієнт вибере або введе потрібні дані, на сайті має показуватись інформація про доступність самовивезення й розташування місцевого магазину.
- Відображувана інформація про доступність самовивезення товару має відповідати значенню атрибута "дата отримання", указаному у фіді.
- Показуйте інформацію про доступність самовивезення до того, як покупцю потрібно буде вказати спосіб оплати.
Важливо. Інформація про доступність самовивезення може відрізнятися від даних про наявність товару в місцевих магазинах. Щоб використовувати функцію "Забрати сьогодні" в повній версії каталогу місцевого магазину на сайті продавця, інформація про наявність товару в місцевих магазинах має відображатися на цільовій сторінці товару, а інформація про доступність самовивезення з вибраного магазину – під час оформлення замовлення.
- Якщо на цільовій сторінці показуються лише ціни онлайн-магазину, ціни місцевого магазину мають із ними збігатися.
- Укажіть ціну за послугу самовивезення (якщо за неї стягується плата).
- Ця інформація може відображатися на сторінці оплати поруч з опцією вибору магазину.
- У покупців має бути можливість змінити магазин, звідки буде забрано замовлення.
- Ця інформація може відображатися на сторінці оплати поруч з опцією вибору магазину.
- Дайте покупцям змогу оформити замовлення (наприклад, завершити покупку або зарезервувати товар) на вашому вебсайті.
- Коли замовлення буде готове до самовивезення, надсилайте покупцям повідомлення з підтвердженням (наприклад, електронною поштою або в SMS).
- Назву й адресу магазину потрібно вказати на цільовій сторінці.
- Місцеву інформацію (наприклад, назву й розташування магазину, ціну та наявність товару місцевого асортименту) має бути чітко видно одразу після відкриття сторінки – користувач не повинен прокручувати її або будь-яким іншим чином взаємодіяти зі сторінкою, щоб побачити ці дані.
- Під час першого відвідування сторінки замість повної адреси магазину можна показувати його назву й місто, де він розташований. У такому разі повна адреса магазину має відображатися, коли покупець відкриває відомості про розташування цього або інших магазинів.
- Місцеву інформацію (наприклад, назву й розташування магазину, ціну та наявність товару місцевого асортименту) має бути чітко видно одразу після відкриття сторінки – користувач не повинен прокручувати її або будь-яким іншим чином взаємодіяти зі сторінкою, щоб побачити ці дані.
Рекомендації для вебсайту
Окрім вимог, рекомендуємо дотримуватися наведених нижче порад.
- Показуйте граничний час приймання замовлень із самовивезенням до того, як покупець додасть товар у кошик або перейде на сторінку оформлення замовлення.
- Укажіть, коли клієнти можуть забрати замовлення, залежно від часу його розміщення (наприклад, "Замовлення приймаються до 16:00" або "Замовляйте сьогодні й забирайте замовлення ввечері" тощо).
- Показуйте покупцям варіанти виконання замовлень, перш ніж вони створять обліковий запис. Наприклад, дозвольте клієнтам оплачувати покупки в режимі гостя.
- Показуйте покупцям варіанти виконання замовлень, перш ніж вони введуть свою адресу.
Крок 2. Оновіть атрибути фіду
| Атрибут | Необов’язковий чи обов’язковий? | Фід | Можливі значення |
Спосіб отримання [pickup_method] |
Обов’язковий (необов’язковий із 1 вересня 2024 року) |
Основний фід або фід місцевого асортименту товарів |
|
Дата отримання [pickup_sla] |
Обов’язковий | Основний фід або фід місцевого асортименту товарів |
|
Посилання для каталогу місцевого магазину на сайті продавця [link_template] |
Обов’язковий | Основний фід | Параметр URL-адреси або URL-шлях |
Параметр ValueTrack {store_code} в атрибуті посилання для каталогу місцевого магазину на сайті продавця [link_template] |
Обов’язковий | Основний фід | Параметр URL-адреси або URL-шлях із параметром ValueTrack {store_code} для коду магазину |
Мобільне посилання для каталогу місцевого магазину на сайті продавця [mobile_link_template] |
Необов’язковий | Основний фід | Параметр URL-адреси або URL-шлях |
Переспрямування в оголошенні [ads_redirect] |
Необов’язковий | Основний фід | Параметр URL-адреси або URL-шлях |
Додайте у свої фіди атрибути "спосіб отримання" й "дата отримання"
Якщо функція "Забрати сьогодні" доступна для всіх магазинів з однаковою датою отримання
Якщо можливість забрати товар того самого дня доступна в усіх ваших магазинах (наприклад, покупець може забрати телевізор АБВ цього самого дня в будь-якому з ваших магазинів по всій країні), додайте обов’язкові атрибути для відповідних позицій у свій основний фід.
Надсилаючи атрибут дата отримання [pickup_sla] в основному фіді, укажіть найпізніший термін отримання для всіх магазинів. Тобто якщо певний товар можна отримати в більшості магазинів того самого дня, а в інших – наступного, для атрибута "дата отримання" необхідно вказати значення "next_day". Щоб надсилати для різних магазинів різні значення атрибутів дата отримання [pickup_sla] або спосіб отримання [pickup_method], включіть їх у фід місцевого асортименту товарів.
Якщо функція "Забрати сьогодні" доступна лише в певних магазинах
Якщо можливість забрати товар того самого дня доступна лише в певних магазинах або якщо спосіб чи дата отримання замовлення в деяких магазинах відрізняються, додайте обов’язкові атрибути спосіб отримання [pickup_method] і дата отримання [pickup_sla] у фід місцевого асортименту товарів.
Якщо функція "Забрати сьогодні" недоступна в певному магазині або для певного товару
Якщо для певного товару у вашому основному фіді недоступна функція "Забрати сьогодні", укажіть для атрибута спосіб отримання [pickup_method] значення not_supported. Якщо ця функція недоступна лише в деяких магазинах, укажіть для атрибута спосіб отримання [pickup_method] значення not_supported у фіді місцевого асортименту товарів.
[pickup_method] указано значення [not_supported], значення для атрибута дата отримання [pickup_sla] можна не надсилати.[pickup_method] і дата отримання [pickup_sla], указані у фіді місцевого асортименту, замінюють значення цих атрибутів в основному фіді.Додайте у фіди атрибути "посилання для каталогу місцевого магазину на сайті продавця", "мобільне посилання для каталогу місцевого магазину на сайті продавця" й "переспрямування в оголошенні"
- Надішліть атрибут посилання для каталогу місцевого магазину на сайті продавця
[link_template]у свій основний фід і додайте параметр ValueTrack{store_code}. - Атрибут посилання для каталогу місцевого магазину на сайті продавця
[link_template]має містити посилання на цільову сторінку товару в конкретному магазині.
Структура URL-адреси відрізняється на різних вебсайтах. Код магазину може бути як параметром URL-адреси, так і частиною її шляху. Перегляньте приклади нижче.
Приклад: атрибут {store_code} як параметр URL-адреси
itemid |
title |
price |
link_template |
ads_redirect |
|---|---|---|---|---|
| 123 | Двомісний туристичний намет — серія для подорожей | 2490.99 UAH | http://mikemart.com/123?store={store_code} |
http://mikemart.com/123?store={store_code}&trackingParameter=value |
Приклад: атрибут {store_code} як частина URL-шляху
itemid |
title |
price |
link_template |
ads_redirect |
|---|---|---|---|---|
| abc | Світлодіодний ліхтарик із чохлом | 199,90 UAH |
http://acmestores.com/456/ |
http://acmestores.com/456/store/ |
-
Якщо ви використовуєте окремі цільові сторінки, оптимізовані для мобільних пристроїв, і відстежуєте їх ефективність, можна також додати необов’язковий атрибут мобільне посилання для каталогу місцевого магазину на сайті продавця
[mobile_link_template].
[ads_redirect] і/або посилання для каталогу місцевого магазину на сайті продавця [link_template] в основному фіді, включайте параметр ValueTrack {store_code} в обидва атрибути.[ads_redirect], збігається з указаною в атрибуті посилання для каталогу місцевого магазину на сайті продавця [link_template]. Якщо URL-адреси не збігаються, атрибут переспрямування в оголошенні [ads_redirect] буде відхилено.[link_template]. Якщо URL-адреси не збігаються, дізнайтесь, як вирішити цю проблему.Крок 3. Надішліть запит на перевірку облікового запису
Оновивши атрибути фіду й перевіривши цільові сторінки на відповідність вимогам, надішліть запит на перевірку свого облікового запису.
- Увійдіть в обліковий запис Merchant Center.
- Натисніть значок гайкового ключа й у розділі "Інструменти" виберіть Налаштування реклами місцевого асортименту.
- Виберіть країну, у якій ви хочете ввімкнути функцію "Забрати сьогодні".
- У розділі "Забрати сьогодні" поставте прапорець "На сайті моєї компанії клієнти можуть купити товар онлайн і вибрати опцію самовивезення з магазину".
- У розділі "Приклад цільової сторінки товару" вкажіть у текстовому полі посилання на одну зі своїх цільових сторінок.
- Натисніть Зберегти.
- Ми перевіримо це посилання, щоб переконатися, що функціонал вашого вебсайту відповідає вимогам щодо цільових сторінок для функції "Забрати сьогодні" в повній версії каталогу місцевого магазину на сайті продавця.
- Коли Google перевірить ваш обліковий запис, ви отримаєте сповіщення про активацію функції в обліковому записі Merchant Center. Якщо виявиться, що ваш обліковий запис не відповідає вимогам, ви отримаєте сповіщення в обліковому записі Merchant Center із вказівками щодо того, як вирішити проблему.