Bugün teslim alma özelliği, yerel ürününüzü gösteren bir reklama tıklayan müşterileri web sitenize yönlendirmenizi sağlar. Müşterileri Google üzerinde yerel vitrininiz yerine web sitenize yönlendirerek tüm deneyimlerini yönetebilir ve takip edebilirsiniz.
Bu makale, özelliğin nasıl işlediğini ve birincil feed'iniz ve web siteniz için nelerin gerekli olduğunu anlamanıza yardımcı olur.
İşleyiş şekli
- Alışveriş yapan bir müşteri, mesafe ek açıklamasına ve teslim alma uygunluğunu belirten metne sahip bir yerel envanter reklamını tıklar.
- Google, öğenin bulunduğu mağaza için perakendeciye bir İşletme Profili mağaza kodu gönderir.
- Perakendeci, tıklanan ürün için mağazaya göre özelleştirilmiş açılış sayfasını oluşturur.
- Müşteri daha sonra perakendecinin web sitesinde, ürünü internet üzerinden satın alma veya ayırtma ve yakındaki bir mağazadan teslim alma seçeneğine sahip olur.
Müşterilerin konumlarını kendiniz tespit etseniz bile müşterileri Google'ın müşteri tıklamasıyla oluşturulan URL'de gönderdiği mağazaya yönlendirmeniz gerekir.
1. adım: Web sitesi koşullarını inceleyin
Satıcı üzerinde yerel vitrin (tam) ile bugün teslim alma özelliğini kullanmaya uygun olmanız için web sitenizin aşağıdaki koşulları karşılaması gerekir:
- Satıcı üzerinde yerel vitrin (tam) açılış sayfası ve feed koşullarını yerine getirin.
- Ürün sayfasında, mağazaya özgü fiyatlandırma ve stok durumunu doldurmak için İşletme Profillerinizden gönderilen mağaza kodlarına dayalı bir yerel vitrin gösterilebilmelidir.
- Ürün teslim alma seçeneğini açılış sayfanızda veya ödeme adımlarınızda gösterin. Ürünün yerel mağaza stok durumu, yalnızca ürün açılış sayfanızda açıkça gösterilmelidir.
- Bir öğenin mağazadan teslim almaya uygunluğunu doğrudan açılış sayfasında veya mağazadan teslim alma uygunluğunu görüntüleme seçeneğinin yer aldığı bir mağaza seçicide gösterin. Öğenin yerel mağaza stok durumu, yalnızca ürün açılış sayfanızda açıkça gösterilmelidir.
- Alternatif olarak, bir müşteri alışveriş sepetine öğe ekledikten sonra, teslim alma için mağaza seçme işlemi ödeme adımlarınızda gerçekleşebilir.
- Öğenin mağazadan teslim almaya uygunluğu, bir bağlantı (ör. "yerel stok durumunu kontrol et") tıklandıktan ya da bir posta kodu veya adres gönderildikten sonra gösterilebilir.
- Müşteri gerekli bilgileri tıkladıktan veya girdikten sonra sitenizde, bir öğenin mağazadan teslim almaya uygunluğu ve yerel mağazanın konumu gösterilmelidir.
- Bir öğeyle ilgili olarak gösterdiğiniz mağazadan teslim almaya uygunluk durumu, feed'inizdeki teslim alma HDS'si ile eşleşmelidir.
- Müşterilerden ödeme yöntemlerini girmeleri istenmeden önce teslim almaya uygunluk durumunun gösterilmesi gerekir.
Önemli: Teslim almaya uygunluk durumu, mağazanın yerel stok durumundan farklı olabilir. Satıcı üzerinde yerel vitrin (tam) ile bugün teslim alma özelliğini uygulamak için, ürün açılış sayfanız açıldığında öğenin mağazadaki yerel stok durumunun bu sayfada açıkça belirtilmesi gerekir. Bununla birlikte, belirli bir mağazanın teslim almaya uygunluk durumu ödeme adımlarda gösterilebilir.
- Açılış sayfanızda ya mağazanızın yerel ürün fiyatını gösterin ya da yerel fiyatların internet fiyatlarıyla aynı olduğundan emin olun (yalnızca internet fiyatları gösteriliyorsa).
- Teslim alma ücretini (teslim alma ücreti alınacaksa) gösterin.
- Bu bilgiler ödeme adımlarınızda, mağaza seçiminin yanında gösterilebilir.
- Teslim alma için başka mağaza konumları belirleme seçeneği sunun.
- Bu bilgiler ödeme adımlarınızda, mağaza seçiminin yanında gösterilebilir.
- Müşterilere, siparişlerini web sitenizde tamamlama (ör. satın almayı tamamlama veya öğeyi ayırtma) seçeneği sunun.
- Sipariş hazır olduğunda teslim alma onayı mesajı gönderin (ör. e-posta ve SMS aracılığıyla).
- Açılış sayfanızda mağaza adını ve mağaza konumu bilgilerini gösterin.
- Sayfa açıldığında yerel bilgilerin (mağaza adı, mağaza konumu, yerel ürün fiyatı ve stok durumu gibi) müşteri etkileşimine gerek olmadan açıkça görülebilmesini sağlayın. (Bu bilgiler, sayfa yüklendiğinde sayfayı ziyaret eden kişinin sayfayı kaydırmasına gerek olmadan görülebilmelidir.)
- Sayfa açıldığında mağaza konumunu mağaza adı ve şehir temsil edebilir (müşteri mağaza konumu ayrıntılarını görüntülemek veya diğer mağaza konumlarına geçmek için tıkladığında tam mağaza adresi gösteriliyorsa).
- Sayfa açıldığında yerel bilgilerin (mağaza adı, mağaza konumu, yerel ürün fiyatı ve stok durumu gibi) müşteri etkileşimine gerek olmadan açıkça görülebilmesini sağlayın. (Bu bilgiler, sayfa yüklendiğinde sayfayı ziyaret eden kişinin sayfayı kaydırmasına gerek olmadan görülebilmelidir.)
Web sitesi önerileri
Yukarıdaki web sitesi koşullarına ek olarak, aşağıdaki konulara da dikkat etmenizi öneririz:
- Öğe alışveriş sepetine eklenmeden önce veya ödeme sayfasında son teslim alma tarihini gösterin.
- Müşteriler teslim alma zamanının siparişi verme zamanına bağlı olduğunu anlamalıdır (ör. "Siparişler saat 16:00'a kadar verilmelidir" veya "Bugün sipariş verin, bu gece teslim alın" vb.).
- Müşterilerin hesap oluşturmadan önce sipariş karşılama seçeneklerinizi görüntülemesine izin verin (ör. "Misafir olarak ödeme yap" seçeneği sunun).
- Müşterilerin adres bilgilerini girmeden önce sipariş karşılama seçeneklerinizi görüntülemesine izin verin.
2. adım: Feed özelliklerini güncelleyin
| Özellik | İsteğe bağlı mı zorunlu mu? | Feed | Muhtemel değerler |
Teslim alma yöntemi [pickup_method] |
Zorunlu 1 Eylül 2024'ten itibaren isteğe bağlı |
Birincil feed veya yerel ürün envanteri feed'i |
|
Teslim alma HDS'si (hizmet düzeyi sözleşmesi) [pickup_sla] |
Zorunlu | Birincil feed veya yerel ürün envanteri feed'i |
|
Satıcı üzerinde yerel vitrin için bağlantı [link_template] |
Zorunlu | Birincil feed | URL parametresi veya URL yolu |
Satıcı üzerinde yerel vitrin için bağlantı [link_template] özelliğinde {store_code} ValueTrack parametresi |
Zorunlu | Birincil feed | {store_code} ValueTrack parametresini içeren URL parametresi veya URL yolu |
Satıcı üzerinde yerel vitrin için mobil bağlantı [mobile_link_template] |
İsteğe bağlı | Birincil feed | URL parametresi veya URL yolu |
Ads yönlendirmesi [ads_redirect] |
İsteğe bağlı | Birincil feed | URL parametresi veya URL yolu |
Feed'lerinize teslim alma yöntemi ve teslim alma HDS'si özelliklerini ekleme
Aynı HDS'ye sahip tüm mağazalarda bugün teslim alma seçeneği mevcutsa
Bugün teslim alma seçeneği tüm mağazalarınızda mevcut olduğunda birincil feed'inizdeki uygun öğelere gerekli özellikleri ekleyin (ör. bir müşteri XYZ televizyonu satın alıp aynı gün ülkedeki herhangi bir mağazanızdan teslim alabilir).
Birincil feed'inizde teslim alma HSA'sı [pickup_sla] özelliğini gönderirken tüm mağazalarınız için maksimum HSA'yı belirlemeniz gerekir. Bunun anlamı şudur: Bir ürün, mağazalarınızın çoğu için "aynı gün" ancak birkaç mağaza için "sonraki gün" HDS'sine sahipse bu ürün için HDS'yi "sonraki gün" olarak göndermeniz gerekir. Mağazaya özgü teslim alma HDS'si [pickup_sla] veya teslim alma yöntemi [pickup_method] özellik değerleri ayarlamak için bunları yerel ürün envanteri feed'inizde göndermeniz gerekir.
Bugün teslim alma seçeneği yalnızca belirli mağazalarda sunuluyorsa
Bugün teslim alma teklifi yalnızca belirli mağazalarda sunulduğunda veya belirli mağazalar farklı bir teslim alma yöntemi ya da teslim alma HSA'sı sunduğunda, yerel ürün envanteri feed'inize gerekli teslim alma yöntemi [pickup method] ve teslim alma HSA'sı [pickup_sla] özelliklerini ekleyin.
Belirli bir mağaza veya ürün için bugün teslim alma seçeneği sunulmuyorsa
Birincil feed'inizdeki bir ürün bugün teslim almaya uygun değilse teslim alma yöntemi [pickup_method] özelliğini "not_supported" olarak ayarlayın. Diğer yandan, ürün belirli mağazalarda bugün teslim almaya uygun değilse yerel ürün envanteri feed'inde teslim alma yöntemi [pickup_method] özelliğini "not_supported" olarak ayarlayın.
[pickup_method] özelliği "not_supported" olarak ayarlanmışsa teslim alma HDS'si [pickup_sla] özelliğini boş bırakabilirsiniz.[pickup_method] ve teslim alma HDS'si [pickup_sla] değerleri, birincil feed'inizdeki tüm teslim alma yöntemi veya teslim alma HDS'si değerlerini geçersiz kılar.Feed'lerinize bağlantı şablonu, mobil bağlantı şablonu ve ads yönlendirmesi özellikleri ekleme
- Satıcı üzerinde yerel vitrin için bağlantı
[link_template]özelliğini birincil feed'inize ekleyin ve{store_code}ValueTrack parametresini dahil ettiğinizden emin olun. - Satıcı üzerinde yerel vitrin için bağlantı
[link_template]özelliği, bir ürünün mağazaya özgü açılış sayfasına giden bir bağlantı sağlamalıdır.
URL yapıları web sitelerine göre değişir. Mağaza kodları, URL parametreleri veya URL yolunun bir parçası olabilir. Aşağıdaki örnekleri inceleyin:
Örnek: URL parametresi olarak {store_code}
itemid |
title [başlık] |
price |
link_template |
ads_redirect |
|---|---|---|---|---|
| 123 | 2 Kişilik Kamp Çadırı - Macera Serisi | 249.99 TRY | http://mikemart.com/123?store={store_code} |
http://mikemart.com/123?store={store_code}&trackingParameter=value |
Örnek: URL yolunun parçası olarak {store_code}
itemid |
title [başlık] |
price |
link_template |
ads_redirect |
|---|---|---|---|---|
| abc | LED el feneri ve taşıma çantası | 19.99 TRY |
http://acmestores.com/456/ |
http://acmestores.com/456/store/ |
-
Mobil cihazlar ve mobil izleme için optimize edilmiş ayrı mobil açılış sayfalarınız varsa isteğe bağlı olan satıcı üzerinde yerel vitrin için mobil bağlantı
[mobile_link_template]özelliğini de ekleyebilirsiniz.
[ads_redirect] ve/veya satıcı üzerinde yerel vitrin için bağlantı [link_template] özelliklerini birincil feed'inizde zaten gönderiyorsanız her ikisi için de {store_code} ValueTrack parametresini dahil etmeniz gerekir.[ads_redirect] URL'sinin satıcı üzerinde yerel vitrin için bağlantı [link_template] URL'si ile eşleştiğinden emin olun. URL'ler eşleşmezse ads yönlendirmesi [ads_redirect] özelliği reddedilir.[link_template] özelliğindeki alan adıyla eşleştiğinden emin olun. Web sitenizin URL'si kayıtlı alanla eşleşmiyorsa bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.3 Adım: Hesabınızı incelenmesi için gönderin
Feed özelliklerinizi güncelleyip açılış sayfası koşullarını inceledikten sonra hesabınızın incelenmesini isteyin:
- Merchant Center hesabınızda oturum açın.
- Araç simgesini tıklayın ve ardından "Araçlar" altında bulunan Yerel envanter reklamlarını ayarlama'yı seçin.
- Bugün teslim alma özelliğini etkinleştirmek istediğiniz ülkeyi seçin.
- "Bugün teslim alma" bölümünde, "Web sitemde alışveriş yapan kullanıcılar internetten satın aldıkları ürünü mağazadan teslim alabilir" etiketine sahip kutuyu işaretleyin.
- "Örnek ürün açılış sayfası" bölümünde, metin kutusuna ürün açılış sayfalarınızdan birinin bağlantısını sağlayın.
- Kaydet'i tıklayın.
- Google, web sitenizin işlevselliğinin satıcı üzerinde yerel vitrin (tam) özelliğiyle bugün teslim alma özelliği için açılış sayfası koşullarını karşıladığından emin olmak için bu bağlantıyı inceler.
- Google'ın hesabınızı incelemesinin ardından Merchant Center hesabınıza özelliğin etkin olduğuna dair bir bildirim gönderilir. Hesabınızın uyumlu olmadığı belirlenirse Merchant Center hesabınıza sorunu çözmek için uygulamanız gereken adımları içeren bir bildirim gönderilir.