การรับสินค้าในวันนี้บนหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบสมบูรณ์)

ฟีเจอร์รับสินค้าในวันนี้ช่วยให้คุณนำลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณได้เมื่อลูกค้าคลิกโฆษณาที่แสดงผลิตภัณฑ์ในร้าน คุณจะจัดการและติดตามประสบการณ์ทั้งหมดของลูกค้าได้ด้วยการนำลูกค้าเหล่านั้นไปยังเว็บไซต์ แทนหน้าร้านในพื้นที่ที่โฮสต์โดย Google

บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการทำงานของฟีเจอร์และสิ่งที่จำเป็นสำหรับฟีดหลักและเว็บไซต์

วิธีการทำงาน

1. ลูกค้าคลิกโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านที่มีคำอธิบายประกอบระยะทางและข้อความเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการรับสินค้า
2. Google ส่งรหัสร้านค้า Business Profile ที่มีสินค้าพร้อมจำหน่ายให้แก่ผู้ค้าปลีก
3. ผู้ค้าปลีกจะสร้างหน้า Landing Page ที่ปรับแต่งให้เข้ากับร้านค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คลิก
4. ในเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก ลูกค้ามีตัวเลือกในการซื้อหรือจองผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์แล้วไปรับจากร้านค้าที่อยู่ใกล้เคียง

คุณต้องนำลูกค้าไปยังร้านค้าที่ Google ส่งให้ใน URL ที่สร้างขึ้นจากการคลิกของลูกค้า แม้ว่าจะตรวจหาตำแหน่งของลูกค้าด้วยตนเองได้ก็ตาม

ขั้นตอนที่ 1: อ่านข้อกำหนดของเว็บไซต์

เว็บไซต์ของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้การรับสินค้าในวันนี้บนหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบสมบูรณ์)

• มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดฟีดและหน้า Landing Page ของหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบสมบูรณ์)
• แสดงหน้าร้านในพื้นที่โดยอิงตามรหัสร้านค้าที่ส่งมาจาก Business Profile เพื่อสร้างข้อมูลราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าเฉพาะร้านค้าในหน้าผลิตภัณฑ์
• แสดงตัวเลือกในการรับผลิตภัณฑ์ในหน้า Landing Page หรือในขั้นตอนการชำระเงิน โปรดทราบว่าความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของร้านค้าในพื้นที่ต้องแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนบนหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์เท่านั้น
• แสดงความพร้อมให้บริการมารับสินค้าที่ร้านของสินค้าโดยตรงในหน้า Landing Page หรือแสดงตัวเลือกร้านค้าที่มีตัวเลือกในการแสดงความพร้อมให้บริการมารับสินค้าที่ร้าน โปรดทราบว่าความพร้อมจำหน่ายสินค้าของร้านค้าในพื้นที่ต้องแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนบนหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์เท่านั้น
• อีกวิธีหนึ่งคือ แสดงตัวเลือกร้านค้าสำหรับการรับสินค้าในขั้นตอนการชำระเงินหลังจากที่ลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแล้ว
  • ระบบจะแสดงความพร้อมให้บริการมารับสินค้าที่ร้านของสินค้าหลังจากที่คลิกลิงก์ (เช่น "ตรวจสอบความพร้อมจำหน่ายสินค้าในร้าน") หรือหลังจากที่ส่งรหัสไปรษณีย์หรือที่อยู่ไปรษณีย์
  • หลังจากที่ลูกค้าคลิกหรือป้อนข้อมูลที่จำเป็นแล้ว เว็บไซต์ของคุณต้องแสดงความพร้อมให้บริการมารับสินค้าที่ร้านของสินค้าและตำแหน่งของร้านค้าในพื้นที่
    • ความพร้อมให้บริการมารับสินค้าที่ร้านของสินค้าที่แสดงต้องตรงกับ SLA สำหรับการรับสินค้าที่ระบุไว้ในฟีด
    • คุณต้องแสดงความพร้อมให้บริการรับสินค้าก่อนที่ลูกค้าจะต้องป้อนวิธีการชำระเงิน
      สำคัญ: ความพร้อมให้บริการรับสินค้าอาจแตกต่างจากความพร้อมจำหน่ายสินค้าในร้านของร้านค้า หากต้องการใช้การรับสินค้าในวันนี้บนหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบสมบูรณ์) คุณต้องแสดงความพร้อมจำหน่ายสินค้าในร้านค้าของสินค้านั้นๆ อย่างชัดเจนในหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์เมื่อเปิดหน้าเว็บ ในขณะเดียวกันคุณก็สามารถแสดงความพร้อมให้บริการรับสินค้าสำหรับร้านค้าที่เลือกไว้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินได้
• ในหน้า Landing Page ให้แสดงราคาผลิตภัณฑ์ในร้านของร้านค้า หรือตรวจสอบว่าราคาในร้านตรงกับราคาออนไลน์ (หากแสดงเฉพาะราคาออนไลน์เท่านั้น)
• ระบุค่าธรรมเนียมในการรับสินค้า (กรณีที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการรับสินค้า)
  • ข้อมูลนี้อาจแสดงในขั้นตอนการชำระเงินพร้อมกับการเลือกร้านค้าก็ได้
• แสดงตัวเลือกสำหรับเลือกสถานที่ตั้งร้านค้าแห่งอื่นๆ สำหรับการรับสินค้า
  • ซึ่งอาจแสดงในขั้นตอนการชำระเงินพร้อมกับการเลือกร้านค้า
• ให้ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อจนเสร็จสมบูรณ์ (เช่น ซื้อสินค้าหรือจองสินค้าจนเสร็จสมบูรณ์) บนเว็บไซต์
• ระบุข้อความยืนยันการรับสินค้าเมื่อสินค้าที่สั่งซื้อพร้อมให้มารับแล้ว (เช่น การส่งอีเมลหรือ SMS)
• แสดงข้อมูลชื่อร้านค้าและสถานที่ตั้งของหน้าร้านจริงในหน้า Landing Page
  • ตรวจสอบว่าข้อมูลของร้าน (เช่น ชื่อร้านค้า สถานที่ตั้งของหน้าร้านจริง ราคาของผลิตภัณฑ์ในร้าน และความพร้อมจำหน่ายสินค้า) แสดงอย่างชัดเจนเมื่อเปิดหน้าเว็บ โดยไม่ต้องมีการโต้ตอบของลูกค้า (ข้อมูลนี้ควรปรากฏเมื่อมีการโหลดหน้าเว็บโดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้เข้าชมหน้าเว็บเลื่อนดู)
    • ชื่อร้านค้าและเมืองอาจแสดงแทนสถานที่ตั้งของหน้าร้านจริงเมื่อเปิดหน้าเว็บครั้งแรก หากที่อยู่ร้านค้าแบบเต็มปรากฏเมื่อลูกค้าคลิกเพื่อดูรายละเอียดสถานที่ตั้งของหน้าร้านจริงหรือเปลี่ยนไปยังสถานที่ตั้งของหน้าร้านจริงอื่นๆ

หมายเหตุ: คุณจะใช้ราคาออนไลน์หรือราคาในร้านก็ได้เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยเลือกมารับสินค้าที่ร้าน อย่างไรก็ตาม การรับสินค้าในวันนี้บนหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบสมบูรณ์) จะทำให้ Google แสดงราคาในร้านในโฆษณาสินค้าคงคลังในร้าน

คำแนะนำเกี่ยวกับเว็บไซต์

นอกเหนือจากข้อกำหนดเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ระบุไว้ข้างต้น เราขอแนะนำให้ทำดังนี้

• แสดงเวลาสุดท้ายที่ให้รับสินค้าก่อนเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นหรือในหน้าชำระเงิน
  • ลูกค้าควรเข้าใจว่าจะมารับสินค้าได้เมื่อใดจากเวลาที่สั่งซื้อ (เช่น "ต้องสั่งซื้อภายในเวลา 16:00 น." หรือ "สั่งซื้อวันนี้ มารับสินค้าได้คืนนี้เลย" เป็นต้น)
• ให้ลูกค้าดูตัวเลือกการดำเนินการตามคำสั่งซื้อก่อนสร้างบัญชี (เช่น ตัวเลือก "ชำระเงินโดยไม่เข้าสู่ระบบ")
• ให้ลูกค้าเห็นตัวเลือกการดำเนินการตามคำสั่งซื้อก่อนป้อนข้อมูลที่อยู่

ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตแอตทริบิวต์ฟีด

นอกเหนือจากข้อกำหนดฟีดสำหรับฟีเจอร์หน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบสมบูรณ์) แล้ว (ดูรายการทั้งหมด) คุณต้องเพิ่มแอตทริบิวต์รับสินค้าในวันนี้ต่อไปนี้ลงในฟีดที่เกี่ยวข้อง ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูลผลิตภัณฑ์ในร้าน

แอตทริบิวต์	ไม่บังคับหรือต้องระบุ	ฟีด	ค่าที่เป็นไปได้
วิธีรับสินค้า [pickup_method]	ต้องระบุ ไม่บังคับตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2024	ฟีดหลักหรือฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้าน	buy reserve not_supported
SLA สำหรับการรับสินค้า [pickup_sla]	ต้องระบุ	ฟีดหลักหรือฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้าน	same_day next_day
ลิงก์สำหรับหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ [link_template]	ต้องระบุ	ฟีดหลัก	พารามิเตอร์ของ URL หรือเส้นทาง URL
พารามิเตอร์ ValueTrack {store_code} ในลิงก์สำหรับหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ [link_template]	ต้องระบุ	ฟีดหลัก	พารามิเตอร์ของ URL หรือเส้นทาง URL ที่มีพารามิเตอร์ ValueTrack {store_code}
ลิงก์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ [mobile_link_template]	ไม่บังคับ	ฟีดหลัก	พารามิเตอร์ของ URL หรือเส้นทาง URL
เปลี่ยนเส้นทางโฆษณา [ads_redirect]	ไม่บังคับ	ฟีดหลัก	พารามิเตอร์ของ URL หรือเส้นทาง URL

เพิ่มแอตทริบิวต์ SLA สำหรับการรับสินค้าและวิธีรับสินค้าลงในฟีด

หากการรับสินค้าในวันนี้พร้อมให้บริการสำหรับร้านค้าทั้งหมดที่ใช้ SLA เดียวกัน

เมื่อข้อเสนอรับสินค้าในวันนี้มีให้บริการในร้านค้าทุกแห่ง ให้เพิ่มแอตทริบิวต์ที่ต้องระบุลงในสินค้าที่เหมาะสมในฟีดหลัก (เช่น ลูกค้าซื้อและรับทีวี XYZ ในวันเดียวกันได้ที่ร้านค้าของคุณทุกแห่งทั่วประเทศ)

เมื่อส่ง SLA สำหรับการรับสินค้า [pickup_sla] ในฟีดหลักแล้ว คุณต้องตั้งค่า SLA สูงสุดให้กับร้านค้าทั้งหมดของคุณ ซึ่งหมายความว่าหากผลิตภัณฑ์มี SLA เป็น "วันเดียวกัน" สำหรับร้านค้าส่วนใหญ่ แต่มี SLA "วันถัดไป" สำหรับร้านค้าบางแห่ง คุณต้องส่ง SLA ของผลิตภัณฑ์นี้เป็น "วันถัดไป" หากต้องการกำหนดค่าแอตทริบิวต์ SLA สำหรับการรับสินค้า [pickup_sla] หรือวิธีรับสินค้า [pickup_method] ที่เจาะจงสำหรับร้านค้า คุณจะต้องส่งค่าดังกล่าวในฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้าน

หากการรับสินค้าในวันนี้พร้อมให้บริการสำหรับร้านค้าบางแห่งเท่านั้น

เพิ่มแอตทริบิวต์วิธีรับสินค้า [pickup_method] และ SLA สำหรับการรับสินค้า [pickup_sla] ที่ต้องระบุลงในฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้านเมื่อข้อเสนอรับสินค้าในวันนี้มีให้บริการในร้านค้าบางแห่งเท่านั้น หรือหากร้านค้าบางแห่งมีวิธีรับสินค้าหรือ SLA สำหรับการรับสินค้าที่แตกต่างกัน

หากการรับสินค้าในวันนี้ยังไม่พร้อมให้บริการสำหรับร้านค้าบางแห่งหรือผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง

หากผลิตภัณฑ์ในฟีดหลักไม่มีสิทธิ์สำหรับการรับสินค้าในวันนี้ ให้ตั้งค่าวิธีรับสินค้า [pickup_method] เป็น "not_supported" ในทางกลับกัน หากผลิตภัณฑ์ไม่มีสิทธิ์สำหรับการรับสินค้าในวันนี้ในร้านค้าบางแห่ง ให้ตั้งค่าแอตทริบิวต์วิธีรับสินค้า [pickup_method] เป็น "not_supported" ในฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในร้าน

หมายเหตุ: หากตั้งค่าวิธีรับสินค้า [pickup_method] เป็น "not_supported" คุณอาจเว้นว่าง SLA สำหรับการรับสินค้า [pickup_sla] ไว้ได้

สำคัญ

ค่าวิธีรับสินค้า [pickup_method] และ SLA สำหรับการรับสินค้า [pickup_sla] ที่ระบุไว้ในฟีดสินค้าคงคลังในร้านจะลบล้างค่าวิธีรับสินค้าหรือ SLA สำหรับการรับสินค้าในฟีดหลัก

เพิ่มแอตทริบิวต์เทมเพลตลิงก์ เทมเพลตลิงก์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และเปลี่ยนเส้นทางโฆษณาลงในฟีด

• เพิ่มแอตทริบิวต์ลิงก์สำหรับหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ [link_template] ลงในฟีดหลักแล้วอย่าลืมใส่พารามิเตอร์ ValueTrack {store_code}
• แอตทริบิวต์ลิงก์สำหรับหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ [link_template] ควรเป็นลิงก์ที่จะนำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ที่เจาะจงสำหรับร้านค้าของผลิตภัณฑ์

โครงสร้าง URL จะแตกต่างกันไปในแต่ละเว็บไซต์ รหัสร้านค้าอาจเป็นพารามิเตอร์ของ URL หรือเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทาง URL ดูตัวอย่างด้านล่าง

ตัวอย่าง: {store_code} เป็นพารามิเตอร์ของ URL

itemid	title	price	link_template	ads_redirect
123	เต็นท์พักแรมสำหรับ 2 คน - อุปกรณ์สำหรับการผจญภัย	2,499.90 THB	http://mikemart.com/123?store={store_code}	http://mikemart.com/123?store= {store_code}&trackingParameter=value

ตัวอย่าง: รหัสร้านค้า {store_code} เป็นส่วนหนึ่งของเส้นทาง URL

itemid	title	price	link_template	ads_redirect
abc	ไฟฉาย LED และกระเป๋าสะพาย	199.90 THB	http://acmestores.com/456/ store/{store_code}	http://acmestores.com/456/store/ {store_code}?trackingParameter=value

• นอกจากนี้ คุณยังเพิ่มแอตทริบิวต์ลิงก์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ [mobile_link_template] ที่ไม่บังคับได้ด้วย หากมีหน้า Landing Page สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่แยกต่างหากซึ่งมีการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และการติดตามบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

หมายเหตุ: หากส่งแอตทริบิวต์เปลี่ยนเส้นทางโฆษณา [ads_redirect] และ/หรือลิงก์สำหรับหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ [link_template] ในฟีดหลักแล้ว คุณต้องระบุพารามิเตอร์ ValueTrack {store_code} สำหรับทั้ง 2 รายการ

 

ตรวจสอบว่า URL ของเปลี่ยนเส้นทางโฆษณา [ads_redirect] ตรงกับ URL ของลิงก์สำหรับหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ [link_template] หาก URL ไม่ตรงกัน ระบบจะปฏิเสธแอตทริบิวต์เปลี่ยนเส้นทางโฆษณา [ads_redirect]

สำคัญ

ยืนยันและอ้างสิทธิ์ URL ของเว็บไซต์ พร้อมทั้งตรวจสอบว่า URL ของเว็บไซต์ที่ลงทะเบียนไว้ใน Merchant Center ตรงกับโดเมนในแอตทริบิวต์ลิงก์สำหรับหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ [link_template] หาก URL ของเว็บไซต์ไม่ตรงกับโดเมนที่ลงทะเบียน ลองดูวิธีแก้ไขปัญหานี้

ขั้นตอนที่ 3: ส่งบัญชีของคุณเข้ารับการตรวจสอบ

เมื่ออัปเดตแอตทริบิวต์ฟีดและอ่านข้อกำหนดของหน้า Landing Page แล้ว ให้ส่งคำขอตรวจสอบบัญชีโดยทำดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
2. คลิกไอคอนเครื่องมือ จากนั้นเลือกการตั้งค่าโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านใต้ "เครื่องมือ"
3. เลือกประเทศที่ต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์รับสินค้าในวันนี้
4. ในส่วน "รับสินค้าในวันนี้" ให้เลือกช่องที่มีป้ายกำกับว่า "เว็บไซต์ของฉันอนุญาตให้ผู้เลือกซื้อทำการซื้อออนไลน์และมารับสินค้าที่ร้านค้า"
5. ในส่วน "หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง" จะมีลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์หน้าใดหน้าหนึ่งในกล่องข้อความ
6. คลิกบันทึก
7. Google จะตรวจสอบลิงก์นี้เพื่อให้ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์เป็นไปตามข้อกำหนดของหน้า Landing Page สำหรับฟีเจอร์รับสินค้าในวันนี้บนหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบสมบูรณ์)
8. หลังจากที่ Google ตรวจสอบบัญชีแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในบัญชี Merchant Center ซึ่งแจ้งให้ทราบว่าฟีเจอร์ใช้งานได้แล้ว หากเราพบว่าบัญชีไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในบัญชี Merchant Center พร้อมด้วยขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• หน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบสมบูรณ์)
• รับสินค้าในวันนี้