Благодаря функции "Самовывоз сегодня" вы можете перенаправлять пользователей, которые переходят по ссылке в рекламе вашего местного ассортимента, не на витрину магазина в Google, а прямо на страницу сайта. Вы можете сами настроить эту страницу и отслеживать действия пользователей на ней.
Ниже мы расскажем, как работает функция "Самовывоз сегодня" и какие требования предъявляются к основному фиду и сайту.
Как это работает
- Пользователь нажимает на рекламу местного ассортимента, в которой указано, где находится ближайший магазин и предлагается ли в нем услуга самовывоза.
- Мы определяем торговую точку, в которой можно приобрести выбранный товар, и передаем на сайт продавца код магазина, указанный в профиле компании.
- Открывается целевая страница товара со сведениями о его наличии в определенном магазине.
- На сайте продавца пользователь может приобрести или забронировать товар онлайн, а затем забрать его в магазине поблизости.
Вы также можете самостоятельно определять местоположение пользователей и направлять их на нужные страницы. Однако учтите, что адреса этих страниц должны совпадать с URL, которые создаются при нажатии на рекламу.
Шаг 1. Проверьте, соблюдены ли требования к сайту
Чтобы настроить функцию "Самовывоз сегодня" при полнофункциональной реализации витрины магазина у продавца, ваш сайт должен соответствовать следующим требованиям:
- Установленным для целевой страницы и фида у такого продавца.
- На вашем сайте должна показываться витрина магазина, добавленная с помощью кодов из профиля компании. Это нужно для размещения информации о цене и наличии товаров в магазинах.
- Информация о возможности самовывоза товара должна быть видна пользователям непосредственно на целевой странице или на странице оформления заказа. Информация о наличии товара в местных магазинах должна четко показываться только на вашей целевой странице.
- На сайте должны быть представлены сведения о возможности самовывоза из магазина. Эта информация может быть указана на целевой странице или в меню выбора магазинов. Информация о наличии позиции в местных магазинах должна четко показываться только на вашей целевой странице.
- Покупатель также может добавить товар в корзину и выбрать магазин на странице оформления покупки.
- Данные для офлайн-магазинов могут показываться после перехода по ссылке, например с текстом "Посмотреть наличие в магазинах". Также пользователю может быть предложено ввести индекс или почтовый адрес.
- После того как пользователь нажмет на ссылку или введет нужную информацию, на сайте должны появляться сведения о возможности самовывоза и адрес магазина.
- Такие сведения должны совпадать с датой самовывоза, указанной в фиде.
- Информация о возможности самовывоза должна появляться до того, как клиентам потребуется ввести способ оплаты.
Важно! Сведения о возможности самовывоза и наличии в офлайн-магазине могут не совпадать. Чтобы воспользоваться функцией "Самовывоз сегодня" при полнофункциональной реализации витрины магазина у продавца, вам нужно выводить сведения о наличии в офлайн-магазине на целевой странице товара в момент ее открытия. При этом возможность самовывоза из выбранного магазина может появляться на странице оформления покупки.
- На целевой странице должны быть сведения о цене товаров местного ассортимента. Если на странице указана только стоимость товаров при покупке онлайн, она не должна отличаться от цен в обычных магазинах.
- На сайте необходимо указывать стоимость самовывоза, если у вас предусмотрена плата за эту услугу.
- Эта информация может показываться на странице оформления заказа при выборе магазина.
- У пользователя должна быть возможность выбрать другие магазины для самовывоза.
- Эта информация может показываться на странице оформления заказа при выборе магазина.
- У пользователя должна быть возможность завершить заказ на вашем сайте, например оплатить покупку или забронировать товар в магазине.
- Когда заказ будет готов, покупателю должно прийти уведомление об этом (например, по электронной почте или в SMS).
- На целевой странице должно быть указано название магазина и его местоположение.
- Сведения о магазине, например его название и адрес, а также данные о цене и наличии товара, должны быть хорошо видны на странице и доступны сразу после ее загрузки (без прокрутки и других дополнительных действий пользователя).
- Если при просмотре данных о магазине или при выборе другого магазина пользователь видит полный адрес, то на самой странице товара можно указать только название магазина и город.
- Сведения о магазине, например его название и адрес, а также данные о цене и наличии товара, должны быть хорошо видны на странице и доступны сразу после ее загрузки (без прокрутки и других дополнительных действий пользователя).
Рекомендации
Помимо обязательных требований, перечисленных выше, советуем вам также следовать этим рекомендациям:
- Указывайте срок хранения товаров при самовывозе до момента их добавления в корзину или на странице оформления заказа.
- Клиенты должны понимать, когда самовывоз зависит от времени размещения заказа (например: "Заказы размещаются до 16:00" или "Закажите днем, заберите вечером" и т. д.).
- Не требуйте от покупателей создавать аккаунт прежде, чем они ознакомятся с информацией о выполнении заказа. Можно добавить вариант "Оплатить без регистрации".
- Не запрашивайте у покупателей данные об адресе прежде, чем они ознакомятся с информацией о выполнении заказа.
Шаг 2. Обновите атрибуты фида
| Атрибут | Обязательный/необязательный | Фид | Возможные значения |
Возможность самовывоза [pickup_method] |
Обязательный 1 сентября 2024 г. станет необязательным |
Основной фид или фид ассортимента местных товаров |
|
Дата самовывоза [pickup_sla] |
Обязательный | Основной фид или фид ассортимента местных товаров |
|
Ссылка на витрину магазина у продавца [link_template] |
Обязательный | Основной фид | Параметр или путь URL |
Параметр ValueTrack с кодом магазина {store_code} в ссылке на витрину магазина у продавца [link_template] |
Обязательный | Основной фид | Параметр или путь URL с параметром ValueTrack {store_code} |
Мобильная ссылка на витрину магазина у продавца [mobile_link_template] |
Необязательный | Основной фид | Параметр или путь URL |
Переадресация в объявлениях [ads_redirect] |
Необязательный | Основной фид | Параметр или путь URL |
Как добавить в фиды атрибуты "возможность самовывоза" и "дата самовывоза"
Если забрать товар можно в любом из ваших магазинов
Если во всех ваших магазинах доступен самовывоз на одних и тех же условиях, добавьте обязательные атрибуты ко всем товарам в основном фиде, к которым относятся эти условия. Например, так нужно поступить, если определенный телевизор можно забрать в день покупки в любом вашем магазине в пределах страны.
Если из некоторых магазинов товар можно забрать в день покупки, а из других – на следующий день, то в основном фиде для всех них нужно указать в качестве значения атрибута дата самовывоза [pickup_sla] более поздний срок, то есть "на следующий день" [next_day]. Добавить значения атрибутов дата самовывоза [pickup_sla] и возможность самовывоза [pickup_method] на уровне отдельных магазинов можно в фиде ассортимента местных товаров.
Если забрать товар можно только в отдельных магазинах
Если самовывоз доступен только в некоторых магазинах или в магазинах действуют разные условия самовывоза, добавьте значения атрибутов возможность самовывоза [pickup_method] и дата самовывоза [pickup_sla] в фид ассортимента местных товаров.
Если функция "Самовывоз сегодня" недоступна для отдельного магазина или товара
Если товар нельзя забрать в день покупки ни в одном из ваших магазинов, для атрибута возможность самовывоза [pickup_method] нужно задать значение "не поддерживается" [not supported] в основном фиде. Если услуга недоступна только в некоторых магазинах – в фиде ассортимента местных товаров.
[pickup_method] указано значение "не поддерживается" not_supported, атрибут дата самовывоза [pickup_SLA] можно оставить пустым.[pickup_method] и дата самовывоза [pickup_SLA] в фиде данных о местном ассортименте имеют приоритет над значениями этих атрибутов в основном фиде.Как добавить атрибуты "ссылка на витрину магазина у продавца", "мобильная ссылка на витрину магазина у продавца" и "переадресация в объявлениях"
- Добавьте атрибут ссылка на витрину магазина у продавца
[link_template]в основной фид и убедитесь, что в его значении есть параметр ValueTrack{store_code}с кодом магазина. - В атрибуте ссылка на витрину магазина у продавца
[link_template]должна быть ссылка на целевую страницу товара в определенном магазине.
Структура URL зависит от особенностей вашего сайта. Например, код магазина можно включить в параметры URL или в путь URL. Ниже приведены примеры для каждого из этих вариантов.
Пример: значение {store_code} передается в параметре URL
itemid |
title |
price |
link_template |
ads_redirect |
|---|---|---|---|---|
| 123 | Двухместная палатка – походная серия | 24999.00 RUB | http://mikemart.com/123?store={store_code} |
http://mikemart.com/123?store={store_code}&trackingParameter=value |
Пример: значение {store_code} задается в пути URL
itemid |
title |
price |
link_template |
ads_redirect |
|---|---|---|---|---|
| abc | Светодиодный фонарик с чехлом | 1999.00 RUB |
http://acmestores.com/456/ |
http://acmestores.com/456/store/ |
-
Если у вас есть целевые страницы, оптимизированные для мобильных устройств и поддерживающие мобильное отслеживание, можно также добавить необязательный атрибут мобильная ссылка на витрину магазина у продавца
[mobile_link_template].
[ads_redirect] и ссылка на витрину магазина у продавца [link_template] в основном фиде необходимо добавлять параметр ValueTrack {store_code} с кодом магазина.[ads_redirect] и ссылка на витрину магазина у продавца [link_template] совпадают. Если это не так, атрибут переадресация в объявлениях [ads_redirect] будет отклонен.[link_template]. Если URL не совпадают, узнайте, как решить эту проблему.Шаг 3. Отправьте заявку на проверку аккаунта
Как только вы обновите фид и убедитесь, что целевые страницы соответствуют всем требованиям, можете запросить проверку аккаунта. Вот как это сделать:
- Войдите в аккаунт Merchant Center.
- Нажмите на значок инструментов и в разделе "Инструменты" выберите Настройки рекламы местного ассортимента.
- Укажите страну, в которой вы хотите включить функцию "Самовывоз сегодня".
- В разделе "Функция "Самовывоз сегодня" установите флажок "Клиент может приобрести товары на моем сайте и затем забрать их в магазине".
- Найдите текстовое поле в разделе "Пример целевой страницы товара" и укажите URL страницы одного из ваших товаров.
- Нажмите Сохранить.
- Мы проверим, соответствует ли ваш сайт требованиям к целевым страницам для полнофункциональной реализации витрины магазина у продавца с функцией "Самовывоз сегодня".
- Как только проверка будет завершена, в аккаунте Merchant Center появится уведомление о том, что функция включена. Если окажется, что ваш сайт не соответствует требованиям, мы также сообщим, как это исправить.