Cu funcția Ridicare astăzi, poți direcționa clienții către site-ul tău când dau clic pe un anunț care afișează un produs local. Dacă îi direcționezi către site-ul tău în locul vitrinei locale găzduite de Google, poți să gestionezi și să urmărești întreaga experiență a clienților.
Acest articol te ajută să înțelegi cum funcționează opțiunea și care sunt cerințele pentru feedul principal și site.
Cum funcționează
- Un client dă clic pe un anunț pentru inventar local cu adnotare privind distanța și text privind disponibilitatea ridicării.
- Google trimite comerciantului un cod de magazin din Profilul companiei unde este disponibil articolul.
- Comerciantul generează pagina de destinație personalizată a magazinului pentru produsul selectat.
- Pe site-ul comerciantului, clientul are apoi opțiunea să cumpere sau să rezerve online produsul și să-l ridice de la un magazin din apropiere.
Trebuie să direcționezi clienții către magazinul pe care Google îl specifică în adresa URL generată de clicul utilizatorului, chiar dacă poți detecta automat locațiile clienților.
Pasul 1: Consultă cerințele pentru site
Pentru a fi eligibil pentru opțiunea Ridicare astăzi cu ajutorul vitrinei locale găzduite de comerciant (completă), site-ul tău trebuie să îndeplinească cerințele de mai jos.
- Să îndeplinească cerințele privind feedul și pagina de destinație din vitrina locală găzduită de comerciant (completă).
- Să poată afișa o vitrină locală pe baza codurilor magazinelor trimise din Profilurile companiei, pentru a include prețurile și disponibilitatea pentru fiecare magazin pe pagina produsului.
- Să afișeze opțiunea de a ridica un produs pe pagina de destinație sau în fluxul de finalizare a achiziției. Reține că disponibilitatea locală în magazin a produsului trebuie să fie clar vizibilă numai pe pagina de destinație a produsului.
- Să afișeze disponibilitatea articolului pentru ridicarea din magazin, fie direct pe pagina de destinație, fie afișând un selector de magazin cu opțiunea de a afișa disponibilitatea pentru ridicarea din magazin. Reține că disponibilitatea locală în magazin a articolului trebuie să fie clar vizibilă numai pe pagina de destinație a produsului.
- Magazinul pentru ridicare poate fi selectat și în fluxul de finalizare a achiziției după ce cumpărătorul a adăugat un articol în coș.
- Disponibilitatea pentru ridicarea din magazin a unui articol poate fi afișată după ce se dă clic pe un link (de exemplu, „Verifică disponibilitatea locală” sau după introducerea codului poștal sau a adresei).
- După ce un client dă clic sau introduce informațiile necesare, site-ul trebuie să afișeze disponibilitatea pentru ridicarea din magazin a articolului și locația magazinului local.
- Disponibilitatea ridicării din magazin afișată pentru un articol trebuie să corespundă cu SLA-ul de ridicare din feed.
- Disponibilitatea ridicării trebuie să fie afișată înainte ca clienții să fie obligați să introducă metoda de plată.
Important: disponibilitatea ridicării poate fi diferită de disponibilitatea locală în magazin. Pentru a implementa Ridicare astăzi cu vitrina locală găzduită de comerciant (completă), trebuie să ai disponibilitatea locală a articolului pe pagina de destinație a produsului la deschiderea paginii, iar disponibilitatea ridicării pentru un magazin selectat poate fi afișată în fluxul de finalizare a achiziției.
- Pe pagina de destinație, afișează prețul local al produsului din magazin sau, dacă sunt afișate doar prețurile online, asigură-te că acestea se potrivesc cu prețurile locale.
- Indică o taxă de ridicare (dacă va fi percepută o taxă de ridicare).
- Poate fi afișată în fluxul de finalizare a achiziției, în momentul selectării magazinului.
- Specifică o opțiune pentru a selecta ale locații de magazine pentru ridicare.
- Poate fi afișată în fluxul de finalizare a achiziției, în momentul selectării magazinului.
- Permite clienților să-și finalizeze comanda (de exemplu, finalizarea achiziției sau rezervarea articolului) pe site-ul tău.
- Trimite un mesaj de confirmare a ridicării când comanda este gata (de exemplu, trimițând un e-mail sau un SMS).
- Numele magazinului și informațiile despre locația acestuia trebuie să apară pe pagina de destinație.
- Asigură-te că informațiile locale (de exemplu, numele și locația magazinului, prețul local și disponibilitatea produsului) sunt vizibile clar când pagina este deschisă, fără interacțiunea clientului. (Aceste informații trebuie să fie vizibile la încărcarea paginii, fără a fi nevoie ca vizitatorul să o deruleze.)
- Numele magazinului și orașul pot reprezenta locația magazinului la prima încărcare a paginii, dacă adresa completă a magazinului este afișată când clientul dă clic pentru a vedea detaliile despre locația magazinului sau când schimbă locația magazinului.
- Asigură-te că informațiile locale (de exemplu, numele și locația magazinului, prețul local și disponibilitatea produsului) sunt vizibile clar când pagina este deschisă, fără interacțiunea clientului. (Aceste informații trebuie să fie vizibile la încărcarea paginii, fără a fi nevoie ca vizitatorul să o deruleze.)
Recomandări pentru site
Pe lângă cerințele de mai sus, îți recomandăm:
- să afișezi ora limită de ridicare înainte de a adăuga articolul în coș sau pe pagina de finalizare a achiziției;
- clienții trebuie să înțeleagă când se va face ridicarea în funcție de ora la care plasează comanda (de exemplu: „Comenzile trebuie plasate până la ora 16:00” sau „Comandă azi, ridică diseară” etc.);
- să le permiți clienților să vadă opțiunile de onorare înainte să-și creeze un cont (de exemplu, oferi opțiunea „finalizarea achiziției ca oaspete”);
- să le permiți clienților să vadă opțiunile de onorare înainte să introducă informațiile despre adresă.
Pasul 2: Actualizează atributele feedului
| Atribut | Opțional sau obligatoriu? | Feed | Valori posibile |
Metodă de ridicare [pickup_method] |
Obligatoriu Opțional începând de pe 1 septembrie 2024 |
Feed principal sau feed de inventar pentru produse locale |
|
SLA de ridicare [pickup_sla] |
Obligatoriu | Feed principal sau feed de inventar pentru produse locale |
|
Link pentru vitrina locală găzduită de comerciant [link_template] |
Obligatoriu | Feed principal | Parametru URL sau calea adresei URL |
Parametrul ValueTrack {store_code} în atributul link pentru vitrina locală găzduită de comerciant [link_template] |
Obligatoriu | Feed principal | Parametrul URL sau calea adresei URL cu parametrul ValueTrack {store_code} |
Link mobil pentru vitrina locală găzduită de comerciant [mobile_link_template] |
Opțional | Feed principal | Parametru URL sau calea adresei URL |
Redirecționarea anunțurilor [ads_redirect] |
Opțional | Feed principal | Parametru URL sau calea adresei URL |
Adaugă atributele pentru metoda de ridicare și SLA de ridicare în feedurile tale
Dacă opțiunea Ridicare astăzi este disponibilă pentru toate magazinele cu același SLA
Când aceeași ofertă cu Ridicare astăzi este disponibilă în toate magazinele tale, adaugă atributele necesare pentru articolele corespunzătoare din feedul principal (de exemplu, un client poate cumpăra și ridica televizorul XYZ în aceeași zi din oricare dintre magazinele tale la nivel național).
Când trimiți atributul SLA de ridicare [pickup_sla] în feedul principal, trebuie să setezi valoarea SLA maximă pentru toate magazinele. Dacă un produs are un SLA „aceeași zi” pentru majoritatea magazinelor, dar „ziua următoare” pentru câteva magazine, trebuie să trimiți SLA-ul pentru acest produs ca fiind „ziua următoare”. Ca să setezi valori ale atributului SLA de ridicare [pickup_sla] sau metodă de ridicare [pickup_method] pentru un anumit magazin, va trebui să le trimiți în feedul de inventar pentru produse locale.
Dacă opțiunea Ridicare astăzi este disponibilă numai pentru anumite magazine
Adaugă atributele obligatorii metodă de ridicare [pickup_method] și SLA de ridicare [pickup_sla] în feedul de inventar pentru produse locale când opțiunea Ridicare astăzi este disponibilă numai în anumite magazine sau dacă anumite magazine oferă o altă metodă de ridicare sau un alt SLA de ridicare.
Dacă opțiunea Ridicare astăzi nu este disponibilă pentru un anumit magazin sau un anumit produs
Dacă un produs din feedul principal nu este eligibil pentru a fi ridicat astăzi, setează pentru atributul metodă de ridicare [pickup_method] valoarea not_supported. Pe de altă parte, dacă produsul nu este eligibil pentru a fi ridicat astăzi din anumite magazine, setează pentru atributul metodă de ridicare [pickup_method] valoarea not_supported în feedul de inventar pentru produse locale.
[pickup_method] este setată valoarea not_supported, poți lăsa atributul SLA de ridicare [pickup_sla] necompletat.[pickup_method] și SLA de ridicare [pickup_sla] trimise în feedul de inventar local vor înlocui valorile pentru metodă de ridicare sau SLA de ridicare din feedul principal.Adaugă atributele link_template, mobile_link_template și ads_redirect în feeduri
- Adaugă atributul link pentru vitrina locală găzduită de comerciant
[link_template]în feedul tău principal și asigură-te că incluzi parametrul ValueTrack{store_code}. - Atributul link pentru vitrina locală găzduită de comerciant
[link_template]trebuie doar să includă un link către pagina de destinație a produsului pentru magazinul respectiv.
Structura adreselor URL diferă de la un site la altul. Codurile magazinelor pot fi parametri URL sau pot face parte din calea adresei URL. Consultă exemplele de mai jos:
Exemplu: {store_code} ca parametru URL
itemid |
title |
price |
link_template |
ads_redirect |
|---|---|---|---|---|
| 123 | Cort de tabără pentru 2 persoane – Gama „Aventură” | 249.99 USD | http://mikemart.com/123?store={store_code} |
http://mikemart.com/123?store={store_code}&trackingParameter=value |
Exemplu: {store_code} ca parte din calea adresei URL
itemid |
title |
price |
link_template |
ads_redirect |
|---|---|---|---|---|
| abc | Lanternă cu LED și husă | 19.99 USD |
http://acmestores.com/456/ |
http://acmestores.com/456/store/ |
-
Poți și să adaugi atributul opțional link mobil pentru vitrina locală găzduită de comerciant
[mobile_link_template]dacă ai pagini de destinație pentru mobil separate, optimizate pentru dispozitive mobile și urmărire mobilă.
[ads_redirect] și/sau link pentru vitrina locală găzduită de comerciant [link_template] în feedul principal, trebuie să incluzi parametrul ValueTrack {store_code} pentru ambele.[ads_redirect] corespunde adresei URL din atributul link pentru vitrina locală găzduită de comerciant [link_template]. Dacă adresele URL nu corespund, atributul redirecționarea anunțurilor [ads_redirect] va fi respins.[link_template]. Dacă adresa URL a site-ului nu se potrivește cu domeniul înregistrat, află cum să remediezi această problemă.Pasul 3: trimite contul spre examinare
După ce ți-ai actualizat atributele din feed și ai consultat cerințele pentru pagina de destinație, solicită o examinare a contului.
- Conectază-te la contul Merchant Center.
- Dă clic pe pictograma unelte, apoi selectează Configurarea anunțurilor pentru inventar local în secțiunea Instrumente.
- Selectează țara în care dorești să activezi funcția Ridicare astăzi.
- În secțiunea „Ridicare astăzi”, bifează caseta etichetată „Site-ul meu le permite clienților să cumpere produse online și să le ridice din magazin”.
- În secțiunea „Exemplu de pagină de destinație a produsului”, specifică un link către una dintre paginile de destinație ale produselor în caseta text.
- Dă clic pe Salvează.
- Google va examina linkul pentru a se asigura că funcționalitatea site-ului respectă cerințele privind pagina de destinație pentru Ridicare astăzi cu funcția vitrina locală găzduită de comerciant (completă).
- După ce Google îți examinează contul, vei primi o notificare în contul Merchant Center care te informează că funcția este activă. Dacă se constată neconformitatea contului, vei primi o notificare în contul Merchant Center cu pașii pentru a remedia acest lucru.