Med funksjonen for henting i dag kan du viderekoble kundene til nettstedet ditt når de klikker på annonser for produkter du selger i butikk. Ved å viderekoble kundene til nettstedet ditt i stedet for den lokale butikkfronten som Google er vert for, kan du administrere og holde oversikt over hele kundeopplevelsen.
Denne artikkelen forklarer hvordan dette fungerer, og hvilke krav som gjelder for hovedfeeden din og nettstedet ditt.
Sånn fungerer det
- En kunde klikker på en annonse for varer i butikk med avstandsmerknad og en tekst der hentemulighetene beskrives.
- Google sender selgeren en butikkode for bedriftsprofilen der varen er tilgjengelig.
- Selgeren genererer den butikktilpassede landingssiden for produktet kunden klikket på.
- På forhandlerens nettsted kan kunden velge å kjøpe eller reservere produktet på nettet og hente det i butikken i nærheten.
Du må viderekoble kundene til butikken som Google sender i nettadressen som genereres av kundens klikk, selv om du kan identifisere kundens posisjon selv.
Trinn 1: Gå gjennom nettstedskravene
Nettstedet ditt må oppfylle disse kravene for å være kvalifisert for henting i dag med selgervertsbasert lokal butikkfront (fullstendig implementering):
- Det må innfri kravene til landingssider og feeder for selgervertsbasert lokal butikkfront (fullstendig implementering).
- Den lokale butikkfronten må kunne vises basert på butikkodene som sendes fra bedriftsprofilene, slik at butikkspesifikk informasjon om priser og tilgjengelighet kan fylles ut på produktsiden.
- Vis alternativet for henting av produktet på landingssiden eller underveis i betalingsflyten. Merk at tilgjengeligheten for produktet i den aktuelle butikken må være godt synlig bare på produktlandingssiden.
- Vis tilgjengeligheten for henting i butikk for varer, enten direkte på landingssiden eller ved å vise en butikkvelger med mulighet for å se tilgjengeligheten for henting i butikk. Merk at tilgjengeligheten for varen i den aktuelle butikken må være godt synlig bare på produktlandingssiden.
- Alternativt kan kunden velge butikk for henting underveis i betalingsflyten når varen er lagt til i handlekurven.
- Tilgjengeligheten for henting i butikk kan vises når kunden har klikket på en link (for eksempel «Sjekk lokal tilgjengelighet») eller oppgitt postnummer eller adresse.
- Når en kunde har klikket på linken eller oppgitt den nødvendige informasjonen, må nettstedet vise tilgjengeligheten for henting i butikk og beliggenheten til den lokale butikken.
- Tilgjengeligheten for henting i butikk som vises for varer, må samsvare med tjenesteavtalen for henting i feeden din.
- Tilgjengeligheten for henting må vises før det kreves at kunden legger inn en betalingsmåte.
Viktig: Tilgjengeligheten for henting kan være forskjellig fra den lokale tilgjengeligheten. For å bruke funksjonen for henting i dag med selgervertsbasert lokal butikkfront (fullstendig implementering), må du vise tilgjengeligheten for varen i den fysiske butikken på produktlandingssiden når siden åpnes, mens tilgjengeligheten for henting for en valgt butikk kan vises underveis i betalingsflyten.
- På landingssiden må du enten vise prisen på produktet i butikken eller sørge for at butikkprisene samsvarer med nettprisene (hvis bare nettprisene vises).
- Oppgi et hentegebyr (hvis det påløper et hentegebyr).
- Dette kan vises i betalingsflyten ved siden av butikkvalget.
- Angi et alternativ for å velge en annen butikk for henting.
- Dette kan vises i betalingsflyten ved siden av butikkvalget.
- Kundene må kunne fullføre bestillingen (for eksempel fullføre kjøpet eller reservere varen) på nettstedet ditt.
- Send en hentebekreftelse når bestillingen er klar (for eksempel på e-post eller SMS).
- Vis butikknavn og informasjon om butikkbeliggenhet på landingssiden.
- Sørg for at den butikkspesifikke informasjonen (som butikknavn, butikkbeliggenhet og produktets pris og tilgjengelighet i butikken) er godt synlig når siden åpnes, uten at kunden trenger å gjøre noe. (Denne informasjonen skal være synlig når siden lastes inn, uten at brukeren trenger å rulle.)
- Butikknavnet og byen der butikken ligger, kan brukes som butikkbeliggenhet når siden åpnes, så lenge hele butikkadressen vises når kunden klikker for å se detaljert informasjon om butikkbeliggenheten eller finne andre butikker.
- Sørg for at den butikkspesifikke informasjonen (som butikknavn, butikkbeliggenhet og produktets pris og tilgjengelighet i butikken) er godt synlig når siden åpnes, uten at kunden trenger å gjøre noe. (Denne informasjonen skal være synlig når siden lastes inn, uten at brukeren trenger å rulle.)
Nettstedsanbefalinger
I tillegg til nettstedskravene ovenfor anbefaler vi dette:
- Vis hentefristen før varen legges i handlekurven, eller på betalingssiden.
- Kundene bør få informasjon om når varen kan hentes, basert på når de legger inn bestillingen (for eksempel «Bestillinger må legges inn innen kl. 16:00» eller «Bestill i dag, hent i kveld»).
- La kundene se leveringsalternativene før de oppretter en konto (for eksempel ved at du tilbyr et «betal som gjest»-alternativ).
- La kundene se leveringsalternativene før de skriver inn adresseinformasjonen sin.
Trinn 2: Oppdater feedattributtene
| Attributt | Valgfritt eller obligatorisk? | Feed | Mulige verdier |
Hentemåte [pickup_method] |
Obligatorisk Valgfritt fra og med 1. september 2024 |
Hovedfeed eller feed for produktlager i butikk |
|
Tjenesteavtale for henting [pickup_sla] |
Obligatorisk | Hovedfeed eller feed for produktlager i butikk |
|
Link for selgervertsbasert lokal butikkfront [link_template] |
Obligatorisk | Hovedfeed | Nettadresseparameter eller nettadressebane |
{store_code} Verdisporingsparameter i link for selgervertsbasert lokal butikkfront [link_template] |
Obligatorisk | Hovedfeed | Nettadresseparameter eller nettadressebane med verdisporingsparameteren {store_code} |
Mobillink for selgervertsbasert lokal butikkfront [mobile_link_template] |
Valgfritt | Hovedfeed | Nettadresseparameter eller nettadressebane |
Annonseviderekobling [ads_redirect] |
Valgfritt | Hovedfeed | Nettadresseparameter eller nettadressebane |
Legg til attributtene for hentemåte og tjenesteavtale for henting i feedene
Hvis henting i dag er tilgjengelig for alle butikker med samme tjenesteavtale
Hvis det samme tilbudet om henting i dag er tilgjengelig i alle butikkene dine, legger du til de obligatoriske attributtene for de aktuelle varene i hovedfeeden. Eksempel: Kunden kan kjøpe og hente en XYZ-TV samme dag i hvilken som helst av butikkene dine over hele landet.
Når du sender inn attributtet for tjenesteavtale for henting [pickup_sla] i hovedfeeden, må du konfigurere den maksimale tjenesteavtalen for alle butikkene dine. Dette betyr at hvis et produkt har tjenesteavtalen «samme dag» for de fleste butikkene dine, men «neste dag» for noen butikker, må du angi tjenesteavtalen for dette produktet som «neste dag». Hvis du vil angi en butikkspesifikk verdi for attributtet for tjenesteavtale for henting [pickup_sla] eller hentemåte [pickup_method], må du angi dette i feeden for produktlager i butikk.
Hvis henting i dag bare er tilgjengelig for bestemte butikker
Hvis henting i dag bare tilbys i bestemte butikker, eller hvis det tilbys en annen hentemåte eller tjenesteavtale for henting i noen butikker, legger du til de obligatoriske attributtene for hentemåte [pickup_method] og tjenesteavtale for henting [pickup_SLA] i feeden for produktlager i butikk.
Hvis henting i dag ikke er tilgjengelig for en bestemt butikk eller et bestemt produkt
Hvis et produkt i hovedfeeden din ikke er tilgjengelig for henting i dag, angir du «not_supported» for hentemåte [pickup_method]. Hvis produktet derimot bare er utilgjengelig for henting i dag i bestemte butikker, angir du «not_supported» for hentemåte [pickup_method] i feeden for produktlager i butikk.
not_supported er angitt som hentemåte [pickup_method], kan du la tjenesteavtalen for henting [pickup_SLA] stå tom.[pickup_method] og tjenesteavtale for henting [pickup_sla] i feeden for produktlager i butikk overstyrer eventuelle verdier for hentemåte eller tjenesteavtale for henting i hovedfeeden.Legg til linkmalen, linkmalen for mobil og attributtene for annonseviderekobling i feedene
- Legg til attributtet for link for selgervertsbasert lokal butikkfront
[link_template]i hovedfeeden, og sørg for at du inkluderer verdisporingsparameteren{store_code}. - Attributtet for link for selgervertsbasert lokal butikkfront
[link_template]skal ganske enkelt inneholde en link til den butikkspesifikke landingssiden for et produkt.
Nettadressestrukturer varierer fra nettsted til nettsted. Butikkoder kan være nettadresseparametere eller en del av nettadressebanen. Se på eksemplene nedenfor:
Eksempel: {store_code} som nettadresseparameter
itemid |
title |
price |
link_template |
ads_redirect |
|---|---|---|---|---|
| 123 | Campingtelt for 2 personer – Eventyr-serien | 2499.90 NOK | http://mikemart.com/123?store={store_code} |
http://mikemart.com/123?store={store_code}&trackingParameter=sporingsparameterverdi |
Eksempel: {store_code} som en del av nettadressebanen
itemid |
title |
price |
link_template |
ads_redirect |
|---|---|---|---|---|
| abc | LED-lommelykt og etui | 199.90 NOK |
http://acmestores.com/456/ |
http://acmestores.com/456/store/ |
-
Du kan også legge til det valgfrie attributtet for mobillink for selgervertsbasert lokal butikkfront
[mobile_link_template]hvis du har egne mobillandingssider optimalisert for mobilenheter og mobilsporing.
[ads_redirect] og/eller link for selgervertsbasert lokal butikkfront [link_template] i hovedfeeden, må du ta med verdisporingsparameteren {store_code} for begge.[ads_redirect] samsvarer med nettadressen for link for selgervertsbasert lokal butikkfront [link_template]. Hvis nettadressene ikke samsvarer, blir attributtet for annonseviderekobling [ads_redirect] avvist.[link_template]. Hvis nettadressen ikke samsvarer med det registrerte domenet, kan du finne en løsning på problemet her.Trinn 3: Send inn kontoen for gjennomgang
Når du har oppdatert feedattributtene og gjennomgått landingssidekravene, kan du be om en gjennomgang av kontoen din:
- Logg på Merchant Center-kontoen din.
- Klikk på verktøyikonet, og velg deretter Konfigurering av annonser for varer i butikk under «Verktøy».
- Velg landet du vil slå på «Henting i dag»-funksjonen for.
- I «Henting i dag»-delen merker du av for «På nettstedet mitt kan kundene kjøpe på nettet og hente i butikk».
- Legg inn en link til en av produktlandingssidene dine i tekstfeltet i delen «Eksempel på produktlandingsside».
- Klikk på Lagre.
- Google gjennomgår denne linken for å sikre at funksjonaliteten på nettstedet ditt oppfyller kravene til landingssider for «Henting i dag»-funksjonen på selgervertsbaserte lokale butikkfronter med fullstendig implementering.
- Når Google har gjennomgått kontoen din, får du et varsel i Merchant Center-kontoen om at funksjonen er aktiv, hvis alt er i orden. Hvis vi oppdager at kontoen din ikke overholder retningslinjene, får du et varsel i Merchant Center-kontoen din med fremgangsmåten for å løse problemet.