आज ही पिक अप करने की सुविधा, आपके स्थानीय प्रॉडक्ट के विज्ञापन पर क्लिक करने वाले खरीदारों को आपकी वेबसाइट पर भेजती है. खरीदारों को Google के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट के बजाय सीधे अपनी वेबसाइट पर ले जाकर, खरीदारी के उनके पूरे अनुभव को मैनेज और ट्रैक किया जा सकता है.
इस लेख से आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि यह सुविधा कैसे काम करती है. साथ ही, आपको अपने प्राइमरी फ़ीड और वेबसाइट के लिए ज़रूरी शर्तों का भी पता चलेगा.
यह सुविधा कैसे काम करती है
- खरीदार किसी ऐसे स्थानीय इन्वेंट्री विज्ञापन पर क्लिक करता है जिसमें दूरी के एनोटेशन के साथ-साथ, पिक अप करने की सुविधा की उपलब्धता का टेक्स्ट मौजूद होता है.
- Google, उस स्टोर का Business Profile वाला स्टोर कोड पास करता है जहां वह सामान खुदरा दुकानदार के पास उपलब्ध है.
- खुदरा दुकानदार, उस प्रॉडक्ट के लिए लैंडिंग पेज जनरेट करता है जिस पर खरीदार ने क्लिक किया है. यह पेज, खुदरा दुकानदार के स्टोर में उपलब्ध सामान के हिसाब से बनाया जाता है.
- खरीदार को खुदरा दुकानदार की वेबसाइट पर, प्रॉडक्ट को ऑनलाइन खरीदने या बुक करने और उसे आस-पास के स्टोर से पिक अप करने का विकल्प दिखता है.
आपको खरीदारों को उस स्टोर पर भेजना होगा जिसका यूआरएल, खरीदार के क्लिक करने पर Google पास करता है. ऐसा आपको तब भी करना पड़ेगा, जब खरीदारों की जगहों का पता खुद लगाया जा सकता हो.
पहला चरण: वेबसाइट से जुड़ी ज़रूरी शर्तें देखना
कारोबारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट (फ़ुल) पर, आज ही पिक अप करने की सुविधा का इस्तेमाल करने के लिए, आपकी वेबसाइट को ये ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी:
- कारोबारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट (फ़ुल) के लिए, लैंडिंग पेज और फ़ीड से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी करें.
- Business Profiles से मिले स्टोर के कोड का इस्तेमाल करके, लोकल स्टोरफ़्रंट दिखाने की सुविधा पाएं. इससे आपको प्रॉडक्ट के पेज पर स्टोर के हिसाब से, प्रॉडक्ट की कीमतें और खरीदारी के लिए उपलब्धता के बारे में जानकारी दिखाने में मदद मिलेगी.
- चेकआउट की प्रोसेस में या लैंडिंग पेज पर, प्रॉडक्ट को पिक अप करने की सुविधा का विकल्प दिखाएं. ध्यान दें कि प्रॉडक्ट की स्थानीय स्टोर में उपलब्धता की जानकारी, सिर्फ़ आपके प्रॉडक्ट के लैंडिंग पेज पर साफ़ तौर पर दिखनी चाहिए.
- किसी सामान के लिए स्टोर से पिकअप करने की सुविधा की उपलब्धता के बारे में जानकारी, सीधे तौर पर लैंडिंग पेज पर दिखाएं. इसके अलावा, स्टोर चुनने का विकल्प दिखाकर भी, स्टोर से पिकअप करने की सुविधा की उपलब्धता के बारे में जानकारी दिखाई जा सकती है. ध्यान दें कि सामान की स्थानीय स्टोर की उपलब्धता, सिर्फ़ आपके सामान के लैंडिंग पेज पर साफ़ तौर पर दिखनी चाहिए.
- इसके बजाय, व्यापारी/कंपनी/कारोबारी चाहें, तो खरीदार को कार्ट में कोई सामान जोड़ने के बाद, चेकआउट प्रोसेस में पिकअप करने के लिए स्टोर चुनने का विकल्प दिखा सकते हैं.
- जब खरीदार “स्थानीय उपलब्धता देखें” जैसे किसी लिंक पर क्लिक करे या पिन कोड या पता सबमिट करे, तब उसे सामान को स्टोर से पिकअप करने की सुविधा की उपलब्धता के बारे में जानकारी दिखाई जा सकती है.
- जब कोई खरीदार ज़रूरी जानकारी पर क्लिक करता है या उसे डालता है, तब उसको आपकी साइट पर किसी सामान के लिए, स्टोर से पिक अप करने की सुविधा की उपलब्धता के बारे में जानकारी और लोकल स्टोर का पता दिखना चाहिए.
- किसी सामान को स्टोर से पिकअप करने की सुविधा की उपलब्धता की जानकारी, आपके फ़ीड में दिए गए पिकअप के समय से मेल खानी चाहिए.
- खरीदारों को, पैसे चुकाने का तरीका डालने से पहले, पिकअप करने की सुविधा की उपलब्धता की जानकारी दिखनी चाहिए.
अहम जानकारी: पिकअप करने की सुविधा की उपलब्धता, स्टोर की स्थानीय उपलब्धता से अलग हो सकती है. कारोबारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट (फ़ुल) पर, आज ही पिकअप करने की सुविधा लागू करने के लिए, यह ज़रूरी है कि आपके प्रॉडक्ट का लैंडिंग पेज खुलते ही, उस पर स्टोर में सामान की स्थानीय उपलब्धता साफ़ तौर पर दिखे. किसी चुने गए स्टोर के लिए, पिकअप करने की सुविधा की उपलब्धता के बारे में जानकारी, चेकआउट की प्रोसेस के दौरान दिखाई जा सकती है.
- लैंडिंग पेज पर, अपने स्टोर के प्रॉडक्ट की स्थानीय कीमत दिखाएं. यह मुमकिन है कि कीमतों को सिर्फ़ ऑनलाइन दिखाया जाता हो. ऐसे में, यह पक्का करें कि स्थानीय कीमतें और ऑनलाइन कीमतें एक जैसी हों.
- अगर खरीदार से पिक अप शुल्क लिया जाएगा, तो उसकी जानकारी दें.
- यह जानकारी आपके चेकआउट फ़्लो में, स्टोर चुनने के विकल्प के साथ दिख सकती है.
- पिक अप के लिए, दूसरी जगहों के स्टोर चुनने का विकल्प दें.
- यह जानकारी आपके चेकआउट फ़्लो में, स्टोर चुनने के विकल्प के साथ दिख सकती है.
- खरीदारों को अपनी वेबसाइट पर ऑर्डर पूरा करने का विकल्प दें. जैसे, खरीदारी या सामान बुक करने की प्रोसेस पूरी करने का विकल्प दें.
- ऑर्डर तैयार होने पर, पिक अप की पुष्टि करने वाला मैसेज भेजें. जैसे, ईमेल या एसएमएस.
- स्टोर का नाम और स्टोर की जगह की जानकारी अपने लैंडिंग पेज पर दिखाएं.
- देख लें कि लैंडिंग पेज के खुलने पर, खरीदार के इंटरैक्शन किए बिना ही उस पर स्थानीय जानकारी साफ़ तौर पर दिख रही हो. इसमें स्टोर का नाम, स्टोर की जगह की जानकारी, प्रॉडक्ट की स्थानीय कीमत, और खरीदारी के लिए उपलब्धता की जानकारी शामिल है. यह जानकारी, पेज लोड होने पर दिखनी चाहिए. पेज पर जाने वाले व्यक्ति को, पेज स्क्रोल करने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए.
- अगर किसी स्टोर की जगह की जानकारी देखने के लिए खरीदार के क्लिक करने या दूसरे स्टोर को चुनने पर स्टोर का पूरा पता दिखता है, तो पहली बार पेज खुलने पर स्टोर के नाम और शहर को, स्टोर की जगह के तौर पर दिखाया जा सकता है.
- देख लें कि लैंडिंग पेज के खुलने पर, खरीदार के इंटरैक्शन किए बिना ही उस पर स्थानीय जानकारी साफ़ तौर पर दिख रही हो. इसमें स्टोर का नाम, स्टोर की जगह की जानकारी, प्रॉडक्ट की स्थानीय कीमत, और खरीदारी के लिए उपलब्धता की जानकारी शामिल है. यह जानकारी, पेज लोड होने पर दिखनी चाहिए. पेज पर जाने वाले व्यक्ति को, पेज स्क्रोल करने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए.
वेबसाइट के लिए सुझाव
ऊपर बताई गई ज़रूरी शर्तों के अलावा, वेबसाइट के लिए हम ये सुझाव देते हैं:
- कार्ट में सामान जोड़ने से पहले या चेकआउट पेज पर, पिक अप के कटऑफ़ समय की जानकारी दिखाएं.
- खरीदारों को पता होना चाहिए कि ऑर्डर करने के समय के मुताबिक, ऑर्डर कब पिक अप किया जाएगा. उदाहरण के लिए: "ऑर्डर शाम 4 बजे तक दिए जाने चाहिए" या "आज ऑर्डर करने पर, सामान आज रात तक पिक अप हो जाएगा" वगैरह.
- खरीदारों को अपना खाता बनाने से पहले, सामान भेजने के लिए उपलब्ध विकल्प देखने की अनुमति दें. जैसे, “मेहमान के तौर पर चेकआउट करें” का विकल्प दें.
- खरीदारों को उनके पते की जानकारी डालने से पहले, सामान भेजने के लिए उपलब्ध विकल्प देखने की अनुमति दें.
दूसरा चरण: फ़ीड के एट्रिब्यूट अपडेट करना
| एट्रिब्यूट | ज़रूरी नहीं या ज़रूरी? | फ़ीड | संभावित वैल्यू |
पिकअप का तरीका [pickup_method] |
ज़रूरी है 1 सितंबर, 2024 से ज़रूरी नहीं है |
प्राइमरी फ़ीड या स्थानीय प्रॉडक्ट इन्वेंट्री फ़ीड |
|
पिकअप का समय[pickup_sla] |
ज़रूरी | प्राइमरी फ़ीड या स्थानीय प्रॉडक्ट इन्वेंट्री फ़ीड |
|
कारोबारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट का लिंक [link_template] |
ज़रूरी है | प्राइमरी फ़ीड | यूआरएल पैरामीटर या यूआरएल पाथ |
कारोबारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट का लिंक [link_template] एट्रिब्यूट में {store_code} ValueTrack पैरामीटर |
ज़रूरी | प्राइमरी फ़ीड | ValueTrack पैरामीटर {store_code} के साथ यूआरएल पैरामीटर या यूआरएल पाथ |
कारोबारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट के लिए मोबाइल लिंक [mobile_link_template] |
ज़रूरी नहीं | प्राइमरी फ़ीड | यूआरएल पैरामीटर या यूआरएल पाथ |
विज्ञापन रीडायरेक्ट [ads_redirect] |
ज़रूरी नहीं | प्राइमरी फ़ीड | यूआरएल पैरामीटर या यूआरएल पाथ |
अपने फ़ीड में, पिकअप का तरीका और पिकअप का समय एट्रिब्यूट जोड़ना
अगर आज ही पिक अप करने की सुविधा, पिक अप के एक जैसे समय वाले सभी स्टोर के लिए उपलब्ध है
जब आपके सभी स्टोर में, आज ही पिक अप करने की सुविधा उपलब्ध हो, तो अपने प्राइमरी फ़ीड में सही सामान के लिए ज़रूरी एट्रिब्यूट जोड़ें. जैसे, खरीदार देश भर में मौजूद आपके किसी भी स्टोर से, XYZ टेलीविज़न खरीदकर उसी दिन पिक अप कर सकता है.
प्राइमरी फ़ीड में पिक अप का समय [pickup_sla] एट्रिब्यूट सबमिट करते समय, आपको अपने सभी स्टोर के लिए पिक अप का ज़्यादा से ज़्यादा समय सेट करना होगा. इसका मतलब यह है कि अगर किसी प्रॉडक्ट के पिक अप का समय, आपके ज़्यादातर स्टोर के लिए “उसी दिन” है, लेकिन कुछ स्टोर के लिए “अगले दिन” है, तो आपको इस प्रॉडक्ट के लिए पिक अप का समय “अगले दिन” सबमिट करना होगा. स्टोर के लिए खास पिक अप का समय [pickup_sla] या पिक अप का तरीका [pickup_method] एट्रिब्यूट की वैल्यू सेट करने के लिए, आपको उन्हें अपने स्थानीय प्रॉडक्ट इन्वेंट्री फ़ीड में सबमिट करना होगा.
अगर आज ही पिक अप करने की सुविधा, सिर्फ़ चुनिंदा स्टोर के लिए उपलब्ध है
अगर आज ही पिक अप करने की सुविधा आपके चुनिंदा स्टोर में ही उपलब्ध है, तो अपने स्थानीय प्रॉडक्ट इन्वेंट्री फ़ीड में ये ज़रूरी एट्रिब्यूट जोड़ें: पिक अप का तरीका [pickup_method] और पिक अप का समय [pickup_sla]. ऐसा तब भी किया जा सकता है, जब किसी खास स्टोर पर पिक अप के समय या पिक अप के तरीके की अलग सुविधा दी गई हो.
अगर किसी चुनिंदा स्टोर या प्रॉडक्ट के लिए, आज ही पिक अप करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है
अगर आपके प्राइमरी फ़ीड में मौजूद कोई प्रॉडक्ट, आज ही पिक अप करने की सुविधा की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करता, तो पिक अप का तरीका [pickup_method] एट्रिब्यूट की वैल्यू को “not_supported” पर सेट करें. अगर प्रॉडक्ट कुछ चुनिंदा स्टोर में, आज ही पिक अप करने की सुविधा की ज़रूरी शर्तों को पूरा नहीं करता, तो स्थानीय प्रॉडक्ट इन्वेंट्री फ़ीड में, पिक अप का तरीका [pickup_method] एट्रिब्यूट की वैल्यू को “not_supported” पर सेट करें.
[pickup_method] एट्रिब्यूट की वैल्यू “not_supported” पर सेट है, तो पिकअप का समय [pickup_sla] एट्रिब्यूट को खाली छोड़ा जा सकता है.[pickup_method] और पिक अप का समय [pickup_sla] एट्रिब्यूट की दी गई वैल्यू, आपके प्राइमरी फ़ीड में पिक अप के समय या पिक अप के तरीके की वैल्यू की जगह दिखेंगी.अपने फ़ीड में लिंक टेंप्लेट, मोबाइल लिंक टेंप्लेट, और विज्ञापन रीडायरेक्ट एट्रिब्यूट जोड़ना
- अपने प्राइमरी फ़ीड में कारोबारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट का लिंक
[link_template]एट्रिब्यूट जोड़ें. साथ ही, यह पक्का करें कि आपने{store_code}ValueTrack पैरामीटर को शामिल किया है. - व्यापारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट का लिंक
[link_template]एट्रिब्यूट में, प्रॉडक्ट के किसी खास स्टोर के लैंडिंग पेज का लिंक दिया जाना चाहिए.
यूआरएल के स्ट्रक्चर, वेबसाइट के हिसाब से अलग-अलग होते हैं. 'स्टोर के कोड' यूआरएल पैरामीटर हो सकते हैं या यूआरएल पाथ का हिस्सा हो सकते हैं. नीचे दिए गए उदाहरण देखें:
उदाहरण: यूआरएल पैरामीटर के तौर पर {store_code}
itemid |
टाइटल |
price |
link_template |
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|---|---|---|---|---|
| 123 | दो व्यक्तियों के लिए कैंपिंग टेंट - एडवेंचर सीरीज़ | 24,999 रुपये | http://mikemart.com/123?store={store_code} |
http://mikemart.com/123?store={store_code}&trackingParameter=value |
उदाहरण: यूआरएल पाथ के हिस्से के तौर पर {store_code}
itemid |
टाइटल |
price |
link_template |
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|---|---|---|---|---|
| abc | एलईडी वाली फ़्लैशलाइट और सामान रखने वाला केस | 1,999 रुपये |
http://acmestores.com/456/ |
http://acmestores.com/456/store/ |
-
अगर आपके पास मोबाइल डिवाइसों और मोबाइल ट्रैकिंग के लिए, ऑप्टिमाइज़ किए गए अलग-अलग मोबाइल लैंडिंग पेज हैं, तो कारोबारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट के लिए मोबाइल लिंक
[mobile_link_template]एट्रिब्यूट भी जोड़ा जा सकता है. हालांकि, यह एट्रिब्यूट जोड़ना ज़रूरी नहीं है.
[ads_redirect] एट्रिब्यूट और/या व्यापारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट का लिंक [link_template] एट्रिब्यूट को सबमिट किया जा रहा है, तो दोनों के लिए {store_code} ValueTrack पैरामीटर ज़रूर शामिल करें.[ads_redirect] और व्यापारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट का लिंक [link_template] एट्रिब्यूट के यूआरएल एक जैसे हों. अगर यूआरएल मेल नहीं खाते हैं, तो विज्ञापन रीडायरेक्ट [ads_redirect] एट्रिब्यूट को अस्वीकार कर दिया जाएगा.[link_template] एट्रिब्यूट के डोमेन से मेल खाता हो. अगर वेबसाइट का यूआरएल, रजिस्टर किए गए डोमेन से मेल न खाता हो, तो इस समस्या को हल करने का तरीका जानें.तीसरा चरण: खाते की समीक्षा के लिए अनुरोध सबमिट करना
अपने फ़ीड के एट्रिब्यूट अपडेट करने और लैंडिंग पेज से जुड़ी ज़रूरी शर्तों को देखने के बाद, खाते की समीक्षा का अनुरोध करें:
- Merchant Center खाते में साइन इन करें.
- टूल आइकॉन पर क्लिक करें. इसके बाद, “टूल" में स्थानीय इन्वेंट्री विज्ञापनों का सेटअप चुनें.
- वह देश चुनें जहां आपको आज ही पिकअप करने की सुविधा चालू करनी है.
- “आज ही पिक अप करें” सेक्शन में, “मेरी वेबसाइट पर खरीदारों को ऑनलाइन प्रॉडक्ट खरीदने के बाद, उसे स्टोर से पिक अप करने की सुविधा दी जाती है” लेबल वाले बॉक्स को चुनें.
- “प्रॉडक्ट के लैंडिंग पेज का उदाहरण” सेक्शन में जाकर, टेक्स्ट बॉक्स में अपने प्रॉडक्ट के लैंडिंग पेजों में से किसी एक पेज का लिंक दें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
- Google इस लिंक की समीक्षा करेगा, ताकि यह पक्का किया जा सके कि आपकी वेबसाइट, व्यापारी के होस्ट किए गए लोकल स्टोरफ़्रंट (फ़ुल) की सुविधा की मदद से आज ही पिक अप करने की सुविधा के लिए, लैंडिंग पेज से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी करती है या नहीं.
- जब Google आपके खाते की समीक्षा कर लेगा, तब आपको Merchant Center खाते में एक सूचना मिलेगी, जिसमें आपको बताया जाएगा कि यह सुविधा चालू कर दी गई है. अगर आपका खाता ज़रूरी शर्तों को पूरा नहीं करता है, तो आपको Merchant Center खाते में एक सूचना मिलेगी, जिसमें आपको इसे ठीक करने का तरीका बताया जाएगा.