Tahmini teslimat süresi ayarlama

Tahmini teslimat süresi, bir ürünü satın alıp almayacağını değerlendiren müşteriler için önemli bir bilgidir. Tahmini teslimat süresi, ücretsiz listelemelerinizde ve Alışveriş reklamlarınızda not olarak gösterilebilir. Toplam teslimat süresini hesaplamak için son sipariş saatini, sevkiyata hazırlık süresini ve nakliye süresini belirtmeniz gerekir. (Google teslimat sürelerinizi birlikte çalıştığınız kargo şirketi veya iş ortağı verilerine göre de hesaplayabilir.) Gönderim hızlarınızı Google'ın hesaplamasına izin verme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Not: Google ile Satın Al söz konusu olduğunda, maksimum sevkiyata hazırlık süresi [max_handling_time] özelliği kullanılarak sevkiyata hazırlık süresi feed'e dahil edilmiş olsa bile Merchant Center'da sevkiyata hazırlık süresi ve nakliye süresinin belirtilmesi zorunludur.

Buy on Google Best Practices Episode 1: Calculating the estimated delivery date

Kendi dilinizdeki altyazıları görmek için YouTube altyazılarını açın. Video oynatıcının en alt kısmındaki ayarlar simgesini seçtikten sonra "Altyazılar"ı ve dilinizi seçin.

---

Tahmini teslimat tarihini anlama

Tahmini teslim tarihi, müşterilere ödeme sırasında gösterilen "şu tarihe kadar teslim edilecek" kısmında belirtilen tarihtir. Bu değer, maksimum sevkiyata hazırlık günü ve maksimum nakliye günü sayısının toplamıdır. Tahmini teslimat tarihi, gün cinsinden ve son sipariş saati dikkate alınarak hesaplanır.

Tatillerin tahmini teslimat tarihi üzerindeki etkileri

Tatilllerle çakışan sevkiyata hazırlık veya nakliye süreleri olan siparişlerin tahmini teslimat tarihleri bir gün ertelenir. Aşağıdaki tatiller, tahmini teslim tarihi hesaplanırken iş günleri dışında kalan günler olarak kabul edilir:

ABD Yeni Yılın İlk Günü Anma Günü Bağımsızlık Günü İşçi Bayramı Şükran Günü Noel Günü

Fransa Yeni Yılın İlk Günü Paskalya Pazartesisi İşçi Bayramı Avrupa Zafer Günü Hazreti İsa'nın Göğe Yükselişi Pentekost Pazartesi Bastille Günü Meryem'in Göğe Yükselişi Azizler Günü Ateşkes Günü Noel Günü

Merchant Center'da aşağıdaki ayarlarla birlikte tahmini teslimat tarihinin nasıl göründüğüyle ilgili örnek:

• Sipariş 15:00 (EST) olan son sipariş saatinden sonra verildi
• 0 - 1 sevkiyata hazırlık günü (sipariş Pazartesi - Cuma arasında karşılanır)
• 3 - 5 nakliye günü (sipariş Pazartesi - Cumartesi arasında karşılanır)

Minimum tahmini teslimat tarihi: 6 takvim günü			Maksimum tahmini teslimat tarihi: 9 takvim günü
Sipariş günü	Haftanın günü	Durum	Sipariş günü	Haftanın günü	Durum
1. gün	Çarşamba	Son sipariş tarihinden sonra sipariş verildi	1. gün	Çarşamba	Son sipariş tarihinden sonra sipariş verildi
2. gün	Perşembe	Sevkiyata hazırlık süresi	2. gün	Perşembe	Sevkiyata hazırlık süresi başlar (0. Gün*)
3. gün	Cuma	Nakliye süresi	3. gün	Cuma	Sevkiyata hazırlık süresi bitişi (1. gün)
4. gün	Cumartesi	Nakliye süresi	4. gün	Cumartesi	Nakliye süresi
5. gün	Pazar	İşlem yok	5. gün	Pazar	İşlem yok
6. gün	Pazartesi	Nakliye süresi (Teslimat günü dahil)	6. gün	Pazartesi	Nakliye süresi
			7. gün	Salı	Nakliye süresi
			8. gün	Çarşamba	Nakliye süresi
			9. gün	Perşembe	Nakliye süresi (teslimat günü dahil)

* "0. Gün," son sipariş tarihinden önce verilen siparişler için "aynı gün" anlamına gelir. Son sipariş tarihinden sonra verilen siparişler için "0. Gün", sonraki iş günü anlamına gelir. Diğer bir deyişle, "0. Gün" ile başlayacak şekilde tüm sevkiyata hazırlık süresi hesaba katılır (son sipariş saatiyle alakalı olarak siparişin verilme zamanından bağımsız).

Bir müşteri çarşamba günü saat 20:00'de (EST) sipariş verirse ödeme sırasında "sonraki perşembeye kadar teslim edilecek" yazısını görür. Müşteri son sipariş saatini kaçırdığı için tahmini teslim tarihi bir sonraki günden itibaren hesaplanır. Ardından Google ile Satın Al, varış tarihini hesaplamak için maksimum sevkiyata hazırlık süresini ve teslimat aralığını kullanır (tatil günleri dahil). Merchant Center size bir teslimat günü aralığı gösterse de müşteri, sevkiyata hazırlık ve gönderim sırasında ortaya çıkabilecek sorunların hesaba katıldığı dokuz günlük tahmini görür.

Tahmini teslimat süresini belirleme

Not: Google'ın, teslimat sürelerini birlikte çalıştığınız kargo şirketi veya iş ortağı verilerine göre otomatik olarak tahmin etmesine izin vermek için Google'ın gönderim hızlarınızı hesaplamasına izin verme hakkında daha fazla bilgi edinin.

1. Adım: Son sipariş saatini ayarlayın

Son sipariş saati, müşterilerinizin aynı gün işleme alınmasını istedikleri siparişleri verebileceği en son saattir. Son sipariş saatinden sonra verilen siparişler, bir sonraki iş gününe kadar işleme alınmaz. Son sipariş saati, ayarlayabileceğiniz ve isteğe bağlı bir değerdir. Bu alanı boş bırakırsanız varsayılan saat 08:00 PST olarak belirlenir.

Not: Son sipariş saatinden sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününe kadar işleme alınmayacağından, ilgili saati kaçıran müşterilerin teslimat tahminlerine fazladan bir iş günü eklenir.

2. Adım: Sevkiyata hazırlık süresini ayarlayın

Sevkiyata hazırlık süresi, bir siparişi göndermeden önceki süreç için gereken iş günü sayısını ifade eder. Sevkiyata hazırlık süresi, normalde bir müşteri tarafından sipariş verildiğinde başlar ve taşıyıcı paketi göndermek üzere teslim aldığında sona erer.

Tüm öğeleriniz için gereken işleme süresi aynıysa sevkiyata hazırlık süresi Merchant Center'da her gönderim hizmetinde yapılandırılmalıdır. İşleme süresi ürüne göre değişiyorsa sevkiyata hazırlık süresi ürün feed'indeki her bir öğeye maksimum sevkiyata hazırlık süresi [max_handling_time] ve minimum sevkiyata hazırlık süresi [min_handling_time] özellikleri kullanılarak eklenebilir. Hem Merchant Center'da hem de ürün feed'inde sevkiyata hazırlık süresi değeri girilmişse öğe düzeyindeki değer, yalnızca ilgili öğenin Merchant Center değerini geçersiz kılar. Sevkiyata hazırlık süresi özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Unutmayın: Google ile Satın Al'da gönderilen tüm ürünler için önerilen nakliye süresi en fazla 10 takvim günüdür.

Gönderim hizmetine sevkiyata hazırlık süresi eklemek için:

1. Merchant Center hesabınızda oturum açın.
2. Araçlar simgesini tıklayın, ardından Gönderim ve iadeler'i seçin. Bu işlem sizi "Gönderim hizmetleri" sekmesine götürür.
3. Düzenlemek istediğiniz gönderi hizmetini tıklayın ve "Teslimat süresi"ne kaydırın.
4. "Sevkiyata hazırlık süresi" alanına, bir siparişi işleme almak için gerekli minimum gün sayısını ve ardından işlemin sürebileceği maksimum gün sayısını girin
   • Not: Öğeleri sipariş edildikleri gün işleme alıyorsanız minimum sevkiyata hazırlık süreniz "0" olarak kabul edilir.
5. Sipariş karşılama günlerinizi belirlemek için "sipariş karşılama günü" seçeneğinin yanındaki açılır menüyü kullanın

Sipariş karşılama günleriniz açılır menüde seçenek olarak görünmüyorsa şunları yapın:

1. Açılır menüde Özel günler'i tıklayın.
2. İstediğiniz günlerin yanındaki kutuları işaretleyin.
3. Kaydet'i tıklayın.

3. Adım: Nakliye süresini ayarlayın

Bu, taşıyıcının bir paketi tesisinizden aldıktan sonra müşteriye teslim etmesi için gereken iş günü sayısıdır. Nakliye süresi, Merchant Center'da tek bir aralıkla (ör. "3-5 gün") veya nakliye süresi etiketlerine bağlı olarak birden fazla aralıkla yapılandırılmalıdır. Nakliye süresi etiketleri hakkında daha fazla bilgi

Gönderim hizmetine nakliye süresi eklemek için:

1. Merchant Center hesabınızda oturum açın.
2. Gezinme menüsünden, sizi "Hizmetler" sayfanıza götürecek olan Gönderim seçeneğini tıklayın.
3. Düzenlemek istediğiniz gönderi hizmetini tıklayın ve "Teslimat süresi"ne kaydırın.
4. "Nakliye süresi" alanına, bir siparişi teslim etmek için gerekli minimum gün sayısını ve ardından işlemin sürebileceği maksimum gün sayısını girin.

Bu Gönderim hizmeti için kullanılan nakliye günleri, açılır menüde seçenek olarak görünmüyorsa aşağıdakileri yapın:

1. Açılır menüde Özel günler'i tıklayın.
2. İstediğiniz günlerin yanındaki kutuları işaretleyin.
3. Kaydet'i tıklayın.

Nakliye sürenizi, ülkenin belirli bölgelerine uygulamak veya nakliye süresi etiketi [transit_time_label] kullanarak belirli ürün gruplarına göre ayırmak isterseniz şu işlemleri yapın:

1. Daha fazla nakliye süresi'ni seçin.
2. Hedef eklemek için "Hedef Ekle" düğmesini kullanın (yalnızca ABD, Fransa veya Avustralya için).
   Hedef listesinden bir giriş seçin (Hedefler, teslimat bölgesi sekmesinde yapılandırılabilir). Tablonun üst kısmında yeni bir satır gösterilir ve "Tüm konumlar" satırı "Diğer tüm konumlar" olarak değişir. Teslimat bölgeleri ayarlama hakkında daha fazla bilgi
   Yeni teslimat bölgesinin minimum ve maksimum geçiş süresi değerlerini girin.
   Bir satırı kaldırmak için hedefin yanından Kaldır'ı tıklayın.
3. "Nakliye süresi etiketi ekle" düğmesini kullanarak nakliye süresi etiketi [nakliye_süresi_etiketi] değeri ekleyin.
   Feed'inizde kullandığınız nakliye süresi etiketi [transit_time_label] özelliğini seçin veya belirtin.
   Bu etiket için minimum ve maksimum nakliye süresi değerlerini girin.
   Bir satırı kaldırmak için etiketin yanından Kaldır'ı tıklayın.
4. Bu Gönderim hizmeti için kullanılan nakliye günlerini belirtmek için "gönderim günü:" seçeneğinin yanındaki açılır menüyü kullanın.

Bu Gönderim hizmeti için kullanılan nakliye günleri, açılır menüde seçenek olarak görünmüyorsa aşağıdakileri yapın:

1. Açılır menüde Özel günler'i tıklayın.
2. İstediğiniz günlerin yanındaki kutuları işaretleyin.
3. Kaydet'i tıklayın.

İlgili bağlantılar

• Nakliye süresi etiketi ayarlama
• Maksimum sevkiyata hazırlık süresi [max_handling_time], minimum sevkiyata hazırlık süresi [min_handling_time]