กำหนดเวลานำส่งโดยประมาณ

เวลานำส่งโดยประมาณเป็นข้อมูลสำคัญที่จะช่วยลูกค้าประเมินการซื้อที่เป็นไปได้ เวลานำส่งโดยประมาณอาจแสดงเป็นคำอธิบายประกอบในข้อมูลที่แสดงฟรีและโฆษณา Shopping หากต้องการคำนวณเวลานำส่งโดยรวม คุณต้องระบุเวลาปิดรับคำสั่งซื้อ วันทำการก่อนจัดส่ง และเวลาขนส่ง (โปรดทราบว่า Google ยังสามารถคำนวณเวลานำส่งตามข้อมูลพาร์ทเนอร์หรือผู้บริการขนส่งได้ด้วย) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้ Google คำนวณความเร็วในการจัดส่ง

หมายเหตุ: สำหรับ "ซื้อใน Google" คุณต้องระบุวันทำการก่อนจัดส่งและเวลาขนส่งใน Merchant Center แม้ว่าจะมีการระบุวันทำการก่อนจัดส่งในฟีดโดยใช้แอตทริบิวต์วันทำการสูงสุดก่อนจัดส่ง [max_handling_time] แล้วก็ตาม

Buy on Google Best Practices Episode 1: Calculating the estimated delivery date

สําหรับคําบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายวิดีโอใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่า ท้ายวิดีโอเพลเยอร์ จากนั้นเลือก "คําบรรยาย" แล้วเลือกภาษา

---

ทำความเข้าใจวันที่นำส่งโดยประมาณ

วันที่นำส่งโดยประมาณคือวันที่ "ถึงภายใน" ซึ่งจะแสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อชำระเงิน โดยระบบจะคำนวณค่านี้เป็น "วันทำการสูงสุดก่อนจัดส่ง + วันที่ใช้ขนส่งสูงสุด" ทั้งยังคำนวณวันที่นำส่งโดยประมาณในหน่วยวันและใช้เวลาปิดรับคำสั่งซื้อในการพิจารณาด้วย

ผลกระทบจากวันหยุดเทศกาลที่มีต่อวันที่นำส่งโดยประมาณ

ระบบจะขยายวันที่จัดส่งโดยประมาณ 1 วัน สำหรับคำสั่งซื้อที่มีเวลาขนส่งหรือวันทำการก่อนจัดส่งซ้อนทับกับวันหยุดเทศกาล โดยวันหยุดเทศกาลต่อไปนี้จะถือเป็นวันที่ไม่ใช่วันทำการเมื่อคำนวณวันที่จัดส่งโดยประมาณ

สหรัฐอเมริกา วันปีใหม่ วันระลึกถึงทหาร วันชาติ วันแรงงาน วันขอบคุณพระเจ้า วันคริสต์มาส

ฝรั่งเศส วันปีใหม่ วัน Easter Monday วันแรงงาน วันชัยในทวีปยุโรป วันแห่งการเสด็จสู่สวรรค์ของพระเยซูคริสต์ วัน Pentecost Monday วันบัสตีย์ วันอัสสัมชัญ วันสมโภชนักบุญทั้งหลาย วันสงบศึก วันคริสต์มาส

ตัวอย่างลักษณะของวันที่จัดส่งโดยประมาณในการตั้งค่าใน Merchant Center มีดังนี้

• คำสั่งซื้อที่ดำเนินการหลัง 15.00 น. (EST) ซึ่งเป็นเวลาสุดท้ายที่รับคำสั่งซื้อ
• 0 - 1 วันดำเนินการก่อนจัดส่ง (ดำเนินการตามคำสั่งซื้อในวันจันทร์ - ศุกร์)
• 3 - 5 วันที่ใช้ขนส่ง (ดำเนินการตามคำสั่งซื้อในวันจันทร์ - เสาร์)

วันที่นำส่งโดยประมาณต่ำสุด: 6 วันตามปฏิทิน			วันที่นำส่งโดยประมาณสูงสุด: 9 วันตามปฏิทิน
วันที่สั่งซื้อ	วันของสัปดาห์	สถานะ	วันที่สั่งซื้อ	วันของสัปดาห์	สถานะ
วันที่ 1	พุธ	สั่งซื้อหลังจากเวลาสุดท้ายที่รับคำสั่งซื้อ	วันที่ 1	พุธ	สั่งซื้อหลังจากเวลาสุดท้ายที่รับคำสั่งซื้อ
วันที่ 2	พฤหัสบดี	วันทำการก่อนจัดส่ง	วันที่ 2	พฤหัสบดี	วันที่เริ่มดำเนินการก่อนจัดส่ง (วันที่ 0*)
วันที่ 3	ศุกร์	เวลาขนส่ง	วันที่ 3	ศุกร์	วันที่สิ้นสุดการดำเนินการก่อนจัดส่ง (วันที่ 1)
วันที่ 4	เสาร์	เวลาขนส่ง	วันที่ 4	เสาร์	เวลาขนส่ง
วันที่ 5	อาทิตย์	ไม่มีการดำเนินการ	วันที่ 5	อาทิตย์	ไม่มีการดำเนินการ
วันที่ 6	จันทร์	เวลาขนส่ง (รวมวันที่จัดส่ง)	วันที่ 6	จันทร์	เวลาขนส่ง
			วันที่ 7	อังคาร	เวลาขนส่ง
			วันที่ 8	พุธ	เวลาขนส่ง
			วันที่ 9	พฤหัสบดี	เวลาขนส่ง (รวมวันที่จัดส่ง)

* “วันที่ 0” หมายถึง “วันเดียวกัน” สำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการก่อนเวลาปิดรับคำสั่งซื้อ สำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการหลังจากนั้น “วันที่ 0” จะเป็นวันทำการวันถัดไป กล่าวคือ ระบบจะเริ่มนับวันทำการก่อนจัดส่งทั้งหมดด้วย "วันที่ 0" ไม่ว่าจะดำเนินการกับคำสั่งซื้อตามเวลาปิดรับคำสั่งซื้อหรือไม่

หากลูกค้าสั่งซื้อเวลา 20:00 น. (EST) ในคืนวันพุธ ลูกค้าจะเห็นข้อความ "ถึงภายในวันพฤหัสบดีถัดไป" ที่จุดชำระเงิน หากลูกค้าดำเนินการไม่ทันเวลาปิดรับคำสั่งซื้อของแต่ละวัน ระบบจะไม่คำนวณวันที่นำส่งโดยประมาณจนกว่าจะถึงวันถัดไป จากนั้น "ซื้อใน Google" จะใช้วันทำการสูงสุดก่อนจัดส่งและช่วงเวลานำส่งเพื่อคำนวณวันที่สินค้าจะมาถึง (รวมวันหยุดเทศกาล) โปรดทราบว่าแม้ Merchant Center จะแสดงช่วงวันที่นำส่งให้คุณเห็น แต่ลูกค้าจะเห็นเวลาโดยประมาณ 9 วันซึ่งเป็นการเผื่อเวลาหากมีปัญหาเกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการและการจัดส่ง

การตั้งค่าเวลานำส่งโดยประมาณ

หมายเหตุ: หากต้องการให้ Google ประเมินเวลานำส่งตามข้อมูลพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้ Google คำนวณความเร็วในการจัดส่ง

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าเวลาปิดรับคำสั่งซื้อ

เวลาปิดรับคำสั่งซื้อคือเวลาสุดท้ายที่ลูกค้าต้องสั่งซื้อสินค้าเพื่อให้ระบบเริ่มประมวลผลภายในวันที่ซื้อ หากเกินเวลาดังกล่าว ระบบจะไม่ประมวลผลคำสั่งซื้อจนกว่าจะถึงวันทำการถัดไป เวลาปิดรับคำสั่งซื้อเป็นค่าที่ไม่บังคับซึ่งคุณตั้งค่าเองได้ หากเว้นว่างค่านี้ไว้ เวลาปิดรับคำสั่งซื้อเริ่มต้นจะเป็น 08:00 น. (PST)

หมายเหตุ: เนื่องจากคำสั่งซื้อที่ดำเนินการหลังจากเวลาปิดรับคำสั่งจะไม่เริ่มประมวลผลจนกว่าจะถึงวันทำการถัดไป ดังนั้นลูกค้าที่ดำเนินการไม่ทันเวลาปิดรับคำสั่งซื้อจะเห็นวันทำการเพิ่มเติมซึ่งเพิ่มไปยังวันที่นำส่งโดยประมาณ

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าวันทำการก่อนจัดส่ง

วันทำการก่อนจัดส่งหมายถึงจำนวนวันทำการที่ต้องใช้ในการดำเนินการกับคำสั่งซื้อก่อนที่จะจัดส่ง โดยปกติวันทำการก่อนจัดส่งจะเริ่มต้นเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ และจะสิ้นสุดเมื่อผู้ให้บริการขนส่งได้รับสินค้าสำหรับการจัดส่ง

หากสินค้าทั้งหมดต้องใช้เวลาในการดำเนินการเท่ากัน คุณควรกำหนดค่าวันทำการก่อนจัดส่งใน Merchant Center ภายในบริการจัดส่งแต่ละรายการ หากเวลาในการประมวลผลแตกต่างกันไปตามแต่ละผลิตภัณฑ์ คุณจะเพิ่มวันทำการก่อนจัดส่งสำหรับสินค้าแต่ละรายการในฟีดผลิตภัณฑ์ได้โดยใช้แอตทริบิวต์วันทำการสูงสุดก่อนจัดส่ง [max_handling_time] และวันทำการขั้นต่ำก่อนจัดส่ง [min_handling_time] เมื่อค่าของวันทำการก่อนจัดส่งมีอยู่ทั้งใน Merchant Center และฟีดผลิตภัณฑ์ ค่าระดับสินค้าจะลบล้างค่าของ Merchant Center สำหรับสินค้าบางรายการเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอตทริบิวต์วันทำการก่อนจัดส่ง

หมายเหตุ: เวลาขนส่งที่แนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ส่งใน "ซื้อใน Google" คือน้อยกว่า 10 วัน

หากต้องการเพิ่มวันทำการก่อนจัดส่งไปยังบริการจัดส่ง ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
2. คลิกไอคอนเครื่องมือ จากนั้นเลือกการจัดส่งและการคืนสินค้า ซึ่งจะนำคุณไปยังแท็บ "บริการจัดส่ง"
3. คลิกบริการจัดส่งที่ต้องการแก้ไข แล้วเลื่อนไปที่ "เวลานำส่ง"
4. สำหรับ "วันทำการก่อนจัดส่ง" ให้ป้อนจำนวนวันขั้นต่ำที่ต้องใช้ในการประมวลผลคำสั่งซื้อตามด้วยจำนวนวันสูงสุดที่เป็นไปได้
   • หมายเหตุ: หากประมวลผลสินค้าในวันเดียวกันกับวันที่สั่งซื้อ วันทำการก่อนจัดส่งขั้นต่ำจะเท่ากับ “0”
5. ใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจาก "ดำเนินการแล้ว:" เพื่อตั้งค่าวันที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

หากวันที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อไม่ปรากฏเป็นตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลง ให้ทำดังนี้

1. คลิกวันที่กำหนดเองในเมนูแบบเลื่อนลง
2. เลือกช่องถัดจากวันของสัปดาห์ที่คุณต้องการ
3. คลิกบันทึก

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าเวลาขนส่ง

เวลาขนส่งคือจำนวนวันทำการที่ผู้ให้บริการขนส่งใช้ในการนำส่งพัสดุเมื่อได้รับพัสดุจากสถานที่ให้บริการจัดส่ง คุณจะต้องกำหนดค่าเวลาขนส่งใน Merchant Center โดยใช้ช่วงเดียว (เช่น "3-5 วัน") หรือหลายช่วงตามป้ายกำกับเวลาขนส่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับป้ายกำกับเวลาขนส่ง

หากต้องการเพิ่มเวลาขนส่งไปยังบริการจัดส่ง ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
2. จากเมนูการนำทาง ให้คลิกการจัดส่งซึ่งจะนำคุณไปยังหน้า "บริการ"
3. คลิกบริการจัดส่งที่ต้องการแก้ไข แล้วเลื่อนไปที่ "เวลานำส่ง"
4. สำหรับ "เวลาขนส่ง" ให้ป้อนจำนวนวันขั้นต่ำที่ต้องใช้ในการนำส่งสินค้าที่สั่งซื้อ แล้วตามด้วยจำนวนวันสูงสุดที่เป็นไปได้

หากวันที่ใช้ขนส่งสำหรับบริการจัดส่งนี้ไม่ปรากฏเป็นตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลง ให้ทำดังนี้

1. คลิกวันที่กำหนดเองในเมนูแบบเลื่อนลง
2. เลือกช่องถัดจากวันของสัปดาห์ที่คุณต้องการ
3. คลิกบันทึก

หากคุณต้องการใช้เวลาขนส่งกับบางพื้นที่ในประเทศหรือต้องการแยกตามกลุ่มผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ โดยใช้ป้ายกำกับเวลาขนส่ง [transit_time_label] ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกเวลาขนส่งเพิ่มเติม
2. ใช้ปุ่ม "เพิ่มปลายทาง" เพื่อเพิ่มปลายทาง (เฉพาะสหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส หรือออสเตรเลียเท่านั้น)
   เลือกพื้นที่ที่ต้องการจากรายชื่อปลายทางที่มีอยู่ (คุณกำหนดค่าปลายทางได้ในแท็บพื้นที่จัดส่ง) แถวใหม่จะปรากฏที่ด้านบนสุดของตาราง และแถว "สถานที่ตั้งทั้งหมด" จะเปลี่ยนเป็น "สถานที่ตั้งอื่นๆ ทั้งหมด" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าพื้นที่จัดส่ง
   ป้อนค่าเวลาขนส่งขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับพื้นที่จัดส่งใหม่
   หากต้องการนำแถวออก ให้คลิกนำออกข้างปลายทาง
3. ใช้ปุ่ม "เพิ่มป้ายกำกับเวลาขนส่ง" เพื่อเพิ่มค่าป้ายกำกับเวลาขนส่ง [transit_time_label]
   เลือกหรือระบุแอตทริบิวต์ป้ายกำกับเวลาขนส่ง [transit_time_label] ที่ใช้ในฟีดของคุณ
   ป้อนค่าเวลาขนส่งขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับป้ายกำกับนี้
   หากต้องการนำแถวออก ให้คลิกนำออกข้างป้ายกำกับ
4. ใช้เมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก “จัดส่งแล้ว:” เพื่อระบุจำนวนวันที่ใช้ขนส่งสำหรับบริการจัดส่งนี้

หากวันที่ใช้ขนส่งสำหรับบริการขนส่งนี้ไม่ปรากฏเป็นตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลง ให้ทำดังนี้

1. คลิกวันที่กำหนดเองในเมนูแบบเลื่อนลง
2. เลือกช่องถัดจากวันของสัปดาห์ที่คุณต้องการ
3. คลิกบันทึก

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• ตั้งค่าป้ายกำกับเวลาขนส่ง
• วันทำการสูงสุดก่อนจัดส่ง [max_handling_time], วันทำการขั้นต่ำก่อนจัดส่ง [min_handling_time]