Ställa in beräknad leveranstid

Beräknad leveranstid är viktig information för kunder som överväger ett köp. Den beräknade leveranstiden kan visas som en kommentar i dina gratisannonser och Shopping-annonser. För att beräkna den totala leveranstiden måste du ange stopptid, hanteringstid och transporttid. (Tänk på att Google även kan beräkna leveranstider baserat på fraktbolag eller partnerdata.) Läs mer om att låta Google beräkna dina leveranstider

Obs! För Köp på Google krävs hanteringstid och transporttid i Merchant Center, även om hanteringstiden finns i flödet med attributet längsta hanteringstid [max_handling_time].

Buy on Google Best Practices Episode 1: Calculating the estimated delivery date

Aktivera YouTube-textning om du vill se undertexter på ditt språk. Klicka på inställningsikonen längst ned i videospelaren, välj Undertexter/textning och sedan ditt språk.

---

Förstå beräknat leveransdatum

Beräknat leveransdatum är det datum som kunderna ser när de betalar. Värdet beräknas utifrån ”högsta antal hanteringsdagar + högsta antal transportdagar”. Beräknat leveransdatum beräknas i dagar och tar hänsyn till senaste beställningstid.

Helgdagar och beräknat leveransdatum

För beställningar med hanteringstid eller transporttid som överlappar med en helgdag förlängs det beräknade leveransdatumet med en dag. Följande helgdagar betraktas som lediga dagar när leveransdatumet beräknas:

USA Nyårsdagen Memorial Day Independence Day Labor Day Thanksgiving Day Juldagen

Frankrike Nyårsdagen Annandag påsk Labor day Segerdagen Kristi himmelsfärdsdag Annandag pingst Frankrikes nationaldag Marie himmelsfärd Allhelgonadagen Stilleståndsdagen Juldagen

Här är ett exempel på hur beräknat leveransdatum kan se ut med inställningarna nedan i Merchant Center:

• Beställningen görs efter stopptiden 15.00
• 0–1 hanteringsdagar (behandlas måndag–fredag)
• 3–5 transportdagar (behandlas måndag–lördag)

Kortaste beräknade leveransdatum: 6 kalenderdagar			Längsta beräknade leveransdatum: 9 kalenderdagar
Beställningsdag	Veckodag	Status	Beställningsdag	Veckodag	Status
Dag 1	Onsdag	Beställd efter stopptiden	Dag 1	Onsdag	Beställd efter stopptiden
Dag 2	Torsdag	Hanteringstid	Dag 2	Torsdag	Hanteringstiden börjar (dag 0*)
Dag 3	Fredag	Transporttid	Dag 3	Fredag	Hanteringstiden slutar (dag 1)
Dag 4	Lördag	Transporttid	Dag 4	Lördag	Transporttid
Dag 5	Söndag	Ingen åtgärd	Dag 5	Söndag	Ingen åtgärd
Dag 6	Måndag	Transporttid (inklusive leveransdag)	Dag 6	Måndag	Transporttid
			Dag 7	Tisdag	Transporttid
			Dag 8	Onsdag	Transporttid
			Dag 9	Torsdag	Transporttid (inklusive leveransdag)

* ”Dag 0” betyder ”samma dag” för beställningar som görs före stopptiden. För beställningar som görs efter stopptiden är ”dag 0” nästa arbetsdag. Med andra ord räknas all hanteringstid från och med dag 0 oavsett när beställningen görs i förhållande till stopptiden.

Om en kund lägger en beställning klockan 20.00 på onsdag visas ”senast nästa torsdag” i kassan. Eftersom kunden beställde efter den dagliga stopptiden börjar leveransberäkningen från följande dag. Sedan används högsta möjliga hanterings- och transporttid för att beräkna ankomstdatumet (inklusive helgdagar). Merchant Center visar dig en rad leveransdagar men kunden ser beräkningen på nio dagar för att ta hänsyn till eventuella problem som uppstår under behandling och frakt.

Ställa in beräknad leveranstid

Obs! Om du vill att Google ska beräkna leveranstider automatiskt baserat på fraktbolag eller partnerdata kan du läsa mer om att låta Google beräkna leveranstider.

Steg 1: Ange stopptid

Stopptiden är den tid då kunden senast behöver lägga beställningen för att den ska börja behandlas samma dag. Beställningar som saknar stopptid börjar inte behandlas förrän nästa arbetsdag. Stopptid är ett valfritt värde som du kan ange. Om du lämnar värdet tomt är standardtiden kl. 08.00 PST.

Obs! Eftersom beställningar som görs efter stopptiden börjar behandlas först nästa arbetsdag läggs en extra arbetsdag till på den beräknade leveranstiden.

Steg 2: Ange hanteringstid

Hanteringstiden är det antal arbetsdagar det tar att behandla en beställning innan den skickas iväg. Hanteringstiden börjar vanligtvis när en kund gör en beställning och slutar när en speditör hämtar paketet för leverans.

Om alla varor kräver lika lång behandlingstid bör hanteringstiden konfigureras i Merchant Center inom varje frakttjänst. Om behandlingstiden varierar för varje produkt kan hanteringstiden läggas till i produktflödet för varje vara med attributen längsta hanteringstid [max_handling_time] och kortaste hanteringstid [min_handling_time]. När det finns värden för hanteringstid både i Merchant Center och i produktflödet har värdet på varunivå företräde före Merchant Center-värdet för den specifika varan. Läs mer om attributen för hanteringstid

Viktigt! Den rekommenderade transporttiden för alla produkter som skickas till Köp på Google är mindre än tio kalenderdagar.

Så här lägger du till hanteringstid i en frakttjänst:

1. Logga in på ditt Merchant Center-konto.
2. Klicka på verktygsikonen och välj Frakt och returer. Fliken Frakttjänster öppnas.
3. Klicka på den frakttjänst du vill redigera och bläddra till Leveranstid.
4. Vid Hanteringstid anger du det minsta antalet dagar som krävs för att behandla en beställning följt av det maximala antalet dagar.
   • Obs! Om du bearbetar varor samma dag som de beställs är minsta hanteringstid ”0”.
5. Ange behandlingsdagar med rullgardinsmenyn bredvid ”behandlas:”.

Om dina behandlingsdagar inte finns som alternativ i rullgardinsmenyn gör du följande:

1. Klicka på Anpassade dagar i rullgardinsmenyn.
2. Markera varje ruta bredvid den veckodag du vill välja.
3. Klicka på Spara.

Steg 3: Ange transporttid

Det här är det antal arbetsdagar det tar för en speditör att leverera ett paket när det hämtas från lagret. Transporttiden måste konfigureras i Merchant Center, antingen med ett enda intervall (till exempel 3–5 dagar) eller med flera intervall baserat på transporttidsetiketter. Läs mer om transporttidsetiketter

Så här lägger du till en transporttid i en frakttjänst:

1. Logga in på ditt Merchant Center-konto.
2. Klicka på Frakt på navigeringsmenyn för att öppna sidan Tjänster.
3. Klicka på den frakttjänst du vill redigera och bläddra till Leveranstid.
4. Vid Transporttid anger du det minsta antalet dagar som krävs för att leverera en beställning följt av det maximala antalet dagar.

Om frakttjänstens transportdagar inte finns som alternativ i rullgardinsmenyn gör du följande:

1. Klicka på Anpassade dagar i rullgardinsmenyn.
2. Markera varje ruta bredvid den veckodag du vill välja.
3. Klicka på Spara.

Om du vill att transporttiden ska gälla för vissa delar av landet eller om du vill skilja mellan vissa produktgrupper med leveranstidsetikett [transit_time_label] gör du följande:

1. Välj Fler leveranstider.
2. Använd Lägg till destination om du vill lägga till destinationer (endast USA, Frankrike och Australien).
   Välj en post i listan med destinationer (du ställer in destinationer på fliken Leveranszoner). En ny rad visas längst upp i tabellen och raden Alla platser ändras till Alla andra platser. Läs mer om hur du ställer in leveranszoner
   Ange värden för kortaste och längsta transporttid för den nya leveranszonen.
   Om du vill ta bort en rad klickar du på Ta bort bredvid destinationen.
3. Använd knappen Lägg till leveranstidsetikett för att lägga till ett värde för leveranstidsetikett [transit_time_label].
   Välj eller ange attributet leveranstidsetikett [transit_time_label] som du använde i flödet.
   Ange värden för kortaste och längsta leveranstid för etiketten.
   Om du vill ta bort en rad klickar du på Ta bort bredvid etiketten.
4. Ange frakttjänstens transportdagar med rullgardinsmenyn bredvid ”skickas:”.

Om frakttjänstens transportdagar inte finns som alternativ i rullgardinsmenyn gör du följande:

1. Klicka på Anpassade dagar i rullgardinsmenyn.
2. Markera varje ruta bredvid den veckodag du vill välja.
3. Klicka på Spara.

Relaterade länkar

• Använda transporttidsetiketter
• längsta hanteringstid [max_handling_time], kortaste hanteringstid [min_handling_time]