Anslått leveringstid er viktig informasjon for kunder som vurderer å kjøpe noe. Anslått leveringstid kan vises som en merknad i de kostnadsfrie oppføringene og Shopping-annonsene dine. For å beregne samlet leveringstid må du angi bestillingsfrist, behandlingstid og transporttid. (Husk at Google også kan beregne leveringstider basert på data fra transportøren eller partneren din) Finn ut mer om hvordan Google kan beregne leveringstidene dine
[max_handling_time].For å se undertekster på språket ditt må du slå på YouTube-teksting. Velg innstillingsikonet nederst i videospilleren, og velg så «Teksting» og ønsket språk.
Forklaring av anslått leveringsdato
Anslått leveringsdato er «ankommer innen»-datoen kundene ser når de betaler. Denne verdien beregnes som maksimalt antall behandlingsdager + maksimalt antall transportdager. Anslått leveringsdato beregnes i antall dager, og bestillingsfristen tas også med i betraktningen.
Effekten av høytider på anslått leveringsdato
Hvis bestillinger har behandlings- eller transporttid som varer over en høytid, forlenges den anslåtte leveringsdatoen med én dag. Følgende høytider anses som ikke-virkedager når anslått leveringsdato beregnes:
|
USA
|
Frankrike
|
Her ser du et eksempel på hvordan en anslått leveringsdato kan se ut med innstillingene nedenfor i Merchant Center:
- bestilling lagt inn etter fristen, som er kl. 15.00 EST
- 0–1 behandlingsdager (utføres mandag–fredag)
- 3–5 transportdager (utføres mandag–lørdag)
|
Korteste anslåtte leveringstid: seks kalenderdager |
Lengste anslåtte leveringstid: ni kalenderdager |
||||
| Bestillingsdag | Ukedag | Status | Bestillingsdag | Ukedag | Status |
| Dag 1 | Onsdag | Bestilling lagt inn etter fristen | Dag 1 | Onsdag | Bestilling lagt inn etter fristen |
| Dag 2 | Torsdag | Behandlingstid | Dag 2 | Torsdag | Behandlingstiden begynner (dag 0*) |
| Dag 3 | Fredag | Transporttid | Dag 3 | Fredag | Behandlingstiden slutter (dag 1) |
| Dag 4 | Lørdag | Transporttid | Dag 4 | Lørdag | Transporttid |
| Dag 5 | Søndag | Ingen aktivitet | Dag 5 | Søndag | Ingen aktivitet |
| Dag 6 | Mandag | Transporttid (inkludert leveringsdagen) | Dag 6 | Mandag | Transporttid |
| Dag 7 | Tirsdag | Transporttid | |||
| Dag 8 | Onsdag | Transporttid | |||
| Dag 9 | Torsdag | Transporttid (inkludert leveringsdagen) | |||
*«Dag 0» betyr «samme dag» for bestillinger som legges inn før fristen. For bestillinger som legges inn etter fristen, er «Dag 0» den neste virkedagen. All behandlingstid telles altså fra og med «Dag 0», uansett når bestillingen legges inn i forhold til tidsfristen.
Hvis en kunde legger inn en bestilling kl. 20.00 EST på onsdag, vises det en melding i kassen om at bestillingen ankommer innen torsdag uken etter. Siden kunden ikke overholdt den daglige bestillingsfristen, tas ikke denne dagen med i beregningen av den anslåtte leveringsdatoen. Deretter bruker Kjøp på Google det maksimale antallet behandlings- og leveringsdager til å beregne leveringsdatoen (inkludert høytider). Husk at selv om Merchant Center viser deg flere potensielle leveringsestimater, ser kunden bare estimatet på ni dager. Dette er for å ta høyde for eventuelle problemer som kan oppstå under behandling og frakt.
Konfigurering av anslått leveringstid
Trinn 1: Konfigurer en bestillingsfrist
Bestillingsfristen er det tidspunktet kunden senest må legge inn bestillingen sin på for at den skal behandles samme dag. Bestillinger som legges inn etter dette tidspunktet, blir ikke behandlet før neste virkedag. Det er valgfritt å angi en verdi for bestillingsfrist. Hvis du lar feltet stå tomt, blir tidspunktet som standard angitt til 08:00 PST.
Trinn 2: Konfigurer behandlingstid
Behandlingstid viser til antallet virkedager som trengs for å behandle en bestilling før den sendes. Behandlingstiden starter vanligvis når en bestilling legges inn av kunden, og slutter når transportøren henter pakken for frakt.
Hvis alle varene dine krever like lang behandlingstid, bør behandlingstiden konfigureres for hver enkelt frakttjeneste i Merchant Center. Hvis behandlingstiden varierer fra produkt til produkt, kan behandlingstiden legges til i produktfeeden for hver vare ved bruk av attributtene for lengste behandlingstid [max_handling_time] og minste behandlingstid [min_handling_time]. Hvis det finnes verdier for behandlingstid både i Merchant Center og i produktfeeden, overstyres Merchant Center-verdien av verdien på varenivå for akkurat denne varen. Finn ut mer om attributtene for behandlingstid
Husk: Det anbefales at alle produkter som sendes inn til Kjøp på Google, har en transporttid på mindre enn ti kalenderdager.
Slik legger du til behandlingstid i en frakttjeneste:
- Logg på Merchant Center-kontoen din.
- Klikk på verktøyikonet
, og velg Frakt og returer for å komme til «Frakttjenester»-fanen.
- Klikk på frakttjenesten du vil endre, og rull til «Leveringstid».
- For «Behandlingstid» legger du inn det minste antallet dager som kreves for å behandle en bestilling, etterfulgt av det maksimale antallet dager behandlingen kan ta.
- Merk: Hvis du behandler varer samme dag som de bestilles, anses minimum behandlingstid for å være «0».
- Bruk rullegardinmenyen ved siden av «levert:» for å legge inn leveringsdagene dine.
- Klikk på Egendefinerte dager i rullegardinmenyen.
- Velg boksene ved siden av de ønskede ukedagene.
- Klikk på Lagre.
Trinn 3: Konfigurer transporttid
Dette er antallet virkedager det tar for en transportør å levere en pakke når den er hentet hos deg. Transporttid må konfigureres i Merchant Center, enten med et enkelt tidsområde (for eksempel «3–5 dager») eller med flere områder basert på etiketter for transporttid. Finn ut mer om etiketter for transporttid
Slik legger du til transporttid i en frakttjeneste:
- Logg på Merchant Center-kontoen din.
- Klikk på Frakt på navigasjonsmenyen for å komme til «Tjenester»-siden.
- Klikk på frakttjenesten du vil endre, og rull til «Leveringstid».
- For «Transporttid» legger du inn minimum antall dager som kreves for å levere en bestilling, etterfulgt av maksimum antall dager som er mulig.
- Klikk på Egendefinerte dager i rullegardinmenyen.
- Velg boksene ved siden av de ønskede ukedagene.
- Klikk på Lagre.
Gjør følgende hvis du vil at transporttiden skal gjelde for bestemte områder i landet, eller hvis du vil skille mellom bestemte produktgrupper ved bruk av etikett for transporttid [transit_time_label]:
- Velg Flere transporttider.
- Bruk «Legg til en destinasjon»-knappen for å legge til destinasjoner (bare for USA, Frankrike og Australia).
Velg en oppføring fra den tilgjengelige listen over destinasjoner (destinasjoner kan konfigureres i fanen for leveringssoner). Det vises en ny rad øverst i tabellen, og «Alle steder»-raden endres til «Alle andre steder». Finn ut mer om hvordan du setter opp leveringssoner
Angi verdier for minimum og maksimum transporttid for den nye leveringssonen.
Hvis du vil fjerne en rad, klikker du på Fjern ved siden av destinasjonen. - Bruk knappen «Legg til en etikett for transporttid» for å legge til en verdi for etikett for transporttid
[transit_time_label]
Velg eller angi attributtet for etikett for transporttid[transit_time_label]som du brukte i feeden.
Angi verdiene for minste og lengste transporttid for denne etiketten.
Hvis du vil fjerne en rad, klikker du på Fjern ved siden av etiketten. - Bruk rullegardinmenyen ved siden av «sendt:» for å angi antall transportdager for denne frakttjenesten.
- Klikk på Egendefinerte dager i rullegardinmenyen.
- Velg boksene ved siden av de ønskede ukedagene.
- Klikk på Lagre.