डिलीवरी का अनुमानित समय सेट अप करना

डिलीवरी का अनुमानित समय, खरीदारों के लिए एक ज़रूरी जानकारी है. इससे उन्हें प्रॉडक्ट खरीदने का फ़ैसला लेने में मदद मिलती है. डिलीवरी के अनुमानित समय को मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग और शॉपिंग विज्ञापनों में एनोटेशन के तौर पर दिखाया जा सकता है. डिलीवरी में लगने वाले कुल समय का हिसाब लगाने के लिए, आपको ऑर्डर के कट-ऑफ़ समय, हैंडलिंग के समय, और ट्रांज़िट समय की जानकारी देनी होगी. (ध्यान रखें कि Google आपके शिपिंग कैरियर या पार्टनर के डेटा के आधार पर भी, डिलीवरी में लगने वाले समय का हिसाब लगा सकता है) Google को, शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाने की अनुमति देने के बारे में ज़्यादा जानें

ध्यान दें: 'Google पर खरीदें' के लिए, Merchant Center में हैंडलिंग का समय और ट्रांज़िट समय डालना ज़रूरी है. भले ही, हैंडलिंग में लगने वाला ज़्यादा से ज़्यादा समय [max_handling_time] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके, हैंडलिंग के समय को फ़ीड में शामिल कर दिया गया हो.

Buy on Google Best Practices Episode 1: Calculating the estimated delivery date

अपनी भाषा में सबटाइटल देखने के लिए, YouTube कैप्शन चालू करें. इसके लिए, वीडियो प्लेयर में सबसे नीचे मौजूद "सेटिंग" आइकॉन को चुनें. इसके बाद, "सबटाइटल" पर क्लिक करें और अपनी भाषा चुनें.

---

डिलीवरी की अनुमानित तारीख के बारे में जानकारी

डिलीवरी की अनुमानित तारीख का मतलब “प्रॉडक्ट डिलीवर होने की तारीख” से है. यह खरीदारों को चेकआउट के दौरान दिखती है. इसका हिसाब “प्रॉडक्ट की हैंडलिंग और ट्रांज़िट में लगने वाले ज़्यादा से ज़्यादा दिन” को जोड़कर लगाया जाता है. डिलीवरी की अनुमानित तारीख बताने के लिए, डिलीवरी में लगने वाले दिन गिने जाते हैं. इसमें ऑर्डर के कटऑफ़ समय का भी ध्यान रखा जाता है.

डिलीवरी की अनुमानित तारीख पर छुट्टियों का असर

अगर किसी ऑर्डर का हैंडलिंग या ट्रांज़िट समय छुट्टी वाले दिन पड़ता है, तो डिलीवरी की अनुमानित तारीख एक दिन आगे बढ़ा दी जाएगी. डिलीवरी की अनुमानित तारीख का हिसाब लगाते समय, इन छुट्टियों को कामकाजी दिनों की सूची में नहीं रखा जाता:

अमेरिका नए साल का पहला दिन मेमोरियल डे स्वतंत्रता दिवस मजदूर दिवस थैंक्सगिविंग डे क्रिसमस डे

फ़्रांस नए साल का पहला दिन ईस्टर मंडे लेबर डे विक्ट्री इन यूरोप डे असेन्शन डे पेंटेकॉस्ट मंडे बैस्टाइल डे असम्प्शन डे ऑल सेन्ट्स डे आर्मिस्टिस डे क्रिसमस डे

'व्यापारी केंद्र' की सेटिंग में, ऑर्डर डिलीवरी की अनुमानित तारिख कैसे पता लगाया जाता है, उसका एक उदाहरण नीचे दिया गया है:

• ऑर्डर जो दोपहर 3 बजे (EST के हिसाब से) कट-ऑफ़ समय के बाद किया गया
• 0 - 1 हैंडलिंग दिन (सोमवार से शुक्रवार तक भेजा जाएगा)
• 3 - 5 ट्रांज़िट दिन (सोमवार से शुक्रवार तक भेजा जाएगा)

डिलीवरी में लगने वाले कम से कम अनुमानित दिन: छह कैलेंडर दिन			डिलीवरी में लगने वाले ज़्यादा से ज़्यादा अनुमानित दिन: नौ कैलेंडर दिन
ऑर्डर करने का दिन	हफ़्ते का दिन	स्थिति	ऑर्डर करने का दिन	हफ़्ते का दिन	स्थिति
दिन 1	बुधवार	कट-ऑफ़ समय के बाद किया गया ऑर्डर	दिन 1	बुधवार	कट-ऑफ़ समय के बाद किया गया ऑर्डर
दिन 2	गुरुवार	हैंडलिंग समय	दिन 2	गुरुवार	हैंडलिंग के शुरू होने का समय (दिन शून्य*)
दिन 3	शुक्रवार	ट्रांज़िट समय	दिन 3	शुक्रवार	हैंडलिंग के खत्म होने का समय (दिन 1)
दिन 4	शनिवार	ट्रांज़िट समय	दिन 4	शनिवार	ट्रांज़िट समय
दिन 5	रविवार	कोई कार्रवाई नहीं	दिन 5	रविवार	कोई कार्रवाई नहीं
दिन 6	सोमवार	ट्रांज़िट समय (डिलीवरी का दिन शामिल है)	दिन 6	सोमवार	ट्रांज़िट समय
			दिन 7	मंगलवार	ट्रांज़िट समय
			दिन 8	बुधवार	ट्रांज़िट समय
			दिन 9	गुरुवार	ट्रांज़िट समय (डिलीवरी का दिन शामिल है)

* "दिन 0" का मतलब है "उसी दिन", कट-ऑफ़ समय से पहले किए गए ऑर्डर के लिए. इस कट-ऑफ़ समय के बाद दिए गए ऑर्डर के लिए, "दिन 0" अगला कामकाजी होगा. दूसरे शब्दों में, हैंडलिंग समय की गिनती “दिन 0” से शुरू होती है. इससे कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि ऑर्डर, कटऑफ़ समय के पहले किया गया है या बाद में.

अगर कोई खरीदार बुधवार को रात 8 बजे ईएसटी पर चेकआउट करता है, तो उसे “अगले गुरुवार तक डिलीवर होगा” दिखेगा. खरीदार ने उस दिन ऑर्डर के कटऑफ़ समय के बाद ऑर्डर किया है, इसलिए डिलीवरी की अनुमानित तारीख अगले दिन से गिनी जाएगी. इसके बाद, 'Google पर खरीदें', हैंडलिंग और डिलीवरी में लगने वाले ज़्यादा से ज़्यादा समय को मिलाकर, सामान पहुंचने की तारीख का अनुमान लगाएगा (इसमें छुट्टियां शामिल हैं). ध्यान रखें कि Merchant Center में, आपको डिलीवरी में लगने वाले कम से कम और ज़्यादा से ज़्यादा दिन की रेंज दिखेगी. हालांकि, शिपिंग और प्रोसेस के दौरान होने वाली समस्याओं को ध्यान में रखते हुए, खरीदारों को डिलीवरी में लगने वाला अनुमानित समय नौ दिन दिखेगा.

डिलीवरी का अनुमानित समय सेट अप करना

ध्यान दें: आपके शिपिंग कैरियर या पार्टनर के डेटा के आधार पर, Google को डिलीवरी में लगने वाले समय का हिसाब लगाने की अनुमति देने के लिए, Google को शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाने की अनुमति देने के बारे में ज़्यादा जानें.

पहला चरण : कट-ऑफ़ समय सेट अप करना

कट-ऑफ़ समय एक समयसीमा है. अगर ग्राहक कट-ऑफ़ समय के अंदर सामान ऑर्डर करता है, तो ऑर्डर की प्रोसेसिंग उसी दिन शुरू हो जाती है. अगर कट-ऑफ़ समय के बाद ऑर्डर दिया जाता है, तो उसकी प्रोसेसिंग अगले कामकाजी दिन से शुरू की जाती है. कट-ऑफ़ समय की वैल्यू सेट करना ज़रूरी नहीं है. इसे सेट न करने पर, डिफ़ॉल्ट समय सुबह 8 बजे पीएसटी रहता है.

ध्यान दें: कट-ऑफ़ समय खत्म होने के बाद दिए जाने वाले ऑर्डर की प्रोसेसिंग, अगले कामकाजी दिन से शुरू की जाती है. इसलिए, बाद में ऑर्डर करने वाले ग्राहकों को दिखाए जाने वाले डिलीवरी के अनुमानित समय में, एक और कामकाजी दिन जोड़ दिया जाता है.

दूसरा चरण: हैंडलिंग का समय सेट अप करना

हैंडलिंग का समय का मतलब ऐसे कामकाजी दिनों से है जो ऑर्डर को शिप करने से पहले, उसे प्रोसेस करने में लगते हैं. आम तौर पर, हैंडलिंग का समय ग्राहक के ऑर्डर देने पर शुरू होता है. यह समय तब खत्म होता है, जब कोई कैरियर शिपिंग के लिए, ऑर्डर किए गए पैकेज को पिक अप करता है.

अगर आपके हर सामान को प्रोसेस करने में एक जैसा समय लगता है, तो Merchant Center की हर शिपिंग सेवा में हैंडलिंग का समय कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए. अगर हर प्रॉडक्ट के लिए प्रोसेसिंग का समय अलग-अलग हो, तो हैंडलिंग में लगने वाला ज़्यादा से ज़्यादा समय [max_handling_time] और हैंडलिंग में लगने वाला कम से कम समय [min_handling_time] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके, हर सामान के लिए प्रॉडक्ट फ़ीड में हैंडलिंग का समय जोड़ा जा सकता है. जब Merchant Center और प्रॉडक्ट फ़ीड, दोनों में किसी सामान के लिए हैंडलिंग के समय की वैल्यू अलग-अलग दी गई हों, तो उस सामान के लिए Merchant Center के बजाय प्रॉडक्ट फ़ीड में दिया गया हैंडलिंग का समय लागू होगा. हैंडलिंग का समय एट्रिब्यूट के बारे में ज़्यादा जानें

ध्यान रखें: 'Google पर खरीदें' पेज पर सबमिट किए गए सभी प्रॉडक्ट के लिए, हम ट्रांज़िट समय को 10 दिनों से कम रखने का सुझाव देते हैं.

शिपिंग सेवा में हैंडलिंग का समय जोड़ने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

1. अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें.
2. टूल आइकॉन पर क्लिक करें. इसके बाद, शिपिंग और सामान लौटाना चुनें. ऐसा करने पर, “शिपिंग सेवाएं” टैब दिखेगा.
3. उस शिपिंग सेवा पर क्लिक करें जिसमें आपको बदलाव करना है. इसके बाद, स्क्रोल करके “डिलीवरी में लगने वाला समय” पर जाएं.
4. "हैंडलिंग के समय" के लिए, किसी ऑर्डर को प्रोसेस करने में लगने वाले कम से कम दिनों की संख्या डालें. इसके बाद, प्रोसेसिंग में लगने वाले ज़्यादा से ज़्यादा दिनों की संख्या डालें
   • ध्यान दें: अगर सामानों को उसी दिन प्रोसेस किया जाता है जिस दिन उनके ऑर्डर मिले हैं, तो यह माना जाता है कि हैंडलिंग के समय के लिए, सबसे कम वैल्यू “0” है.
5. “ग्राहक को सामान भेजना:” के बगल में, ड्रॉप-डाउन मेन्यू का इस्तेमाल करके, यह सेट करें कि ग्राहकों को सामान भेजने में कितने दिन लगेंगे

अगर ड्रॉप-डाउन मेन्यू में यह विकल्प नहीं है कि ग्राहक को कितने दिनों में सामान भेज दिया जाएगा, तो नीचे दिया गया तरीका अपनाएं:

1. ड्रॉप-डाउन मेन्यू में, अपनी पसंद के मुताबिक दिन पर क्लिक करें.
2. अपनी पसंद के मुताबिक हफ़्ते के दिन चुनने के लिए उनके आगे का बॉक्स चुनें.
3. सेव करें पर क्लिक करें.

चरण 3: ट्रांज़िट समय सेट अप करना

इस संख्या से पता चलता है कि किसी कैरियर को आपके यहां से सामान पिक अप करने के बाद, उसे ग्राहक तक पहुंचाने में कितना समय लगेगा. ट्रांज़िट समय, Merchant Center में कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए. इसमें डिलीवरी के लिए, एक समय सीमा (जैसे, “3 से 5 दिन”) या ट्रांज़िट समय के लेबल के हिसाब से एक से ज़्यादा सीमाएं बनाई जा सकती हैं. ट्रांज़िट समय के लेबल के बारे में ज़्यादा जानें

शिपिंग सेवा में ट्रांज़िट समय जोड़ने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

1. अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें.
2. नेविगेशन मेन्यू में, शिपिंग पर क्लिक करें. ऐसा करने पर, “सेवाएं” पेज खुल जाएगा.
3. उस शिपिंग सेवा पर क्लिक करें जिसमें आपको बदलाव करना है. इसके बाद, स्क्रोल करके “डिलीवरी में लगने वाला समय” पर जाएं.
4. "ट्रांज़िट समय" के लिए, किसी ऑर्डर को डिलीवर करने में लगने वाले कम से कम दिनों की संख्या डालें. इसके बाद, डिलीवरी में लगने वाले ज़्यादा से ज़्यादा दिनों की संख्या डालें.

इस शिपिंग सेवा के लिए, अगर ड्रॉप-डाउन मेन्यू में ट्रांज़िट के दिन चुनने का विकल्प नहीं है, तो नीचे दिया गया तरीका अपनाएं:

1. ड्रॉप-डाउन मेन्यू में, अपनी पसंद के मुताबिक दिन पर क्लिक करें.
2. अपनी पसंद के मुताबिक हफ़्ते के दिन चुनने के लिए उनके आगे का बॉक्स चुनें.
3. सेव करें पर क्लिक करें.

अगर आपको देश की कुछ खास जगहों पर अपना ट्रांज़िट समय लागू करना है या ट्रांज़िट समय का लेबल [transit_time_label] एट्रिब्यूट इस्तेमाल करके, प्रॉडक्ट के कुछ ग्रुप अलग करने हैं, तो यह तरीका अपनाएं:

1. ज़्यादा ट्रांज़िट समय चुनें.
2. जगह जोड़ने के लिए "जगह जोड़ें" बटन का इस्तेमाल करें (सिर्फ़ अमेरिका, फ़्रांस या ऑस्ट्रेलिया के लिए).
   जगहाें की उपलब्ध सूची से कोई एंट्री चुनें (जगहाें को डिलीवरी ज़ोन टैब पर कॉन्फ़िगर किया जा सकता है). टेबल के सबसे ऊपर एक नई लाइन दिखेगी और "सभी जगहें" वाली लाइन, "अन्य सभी जगहें" में बदल जाएगी. डिलीवरी ज़ोन सेट अप करने के बारे में ज़्यादा जानें
   नए डिलीवरी ज़ोन के लिए, कम से कम और ज़्यादा से ज़्यादा ट्रांज़िट समय की वैल्यू डालें.
   कोई लाइन हटाने के लिए, उस जगह के आगे मौजूद हटाएं पर क्लिक करें.
3. ट्रांज़िट समय का लेबल [transit_time_label] एट्रिब्यूट की वैल्यू जोड़ने के लिए, "ट्रांज़िट समय का लेबल जोड़ें" बटन का इस्तेमाल करें
   अपने फ़ीड में इस्तेमाल किए गए ट्रांज़िट समय का लेबल [transit_time_label] एट्रिब्यूट को चुनें या उसके बारे में बताएं.
   इस लेबल के लिए, कम से कम और ज़्यादा से ज़्यादा ट्रांज़िट समय की वैल्यू डालें.
   कोई लाइन हटाने के लिए, लेबल के आगे मौजूद हटाएं पर क्लिक करें.
4. “शिप कर दिया गया:” के बगल में बने ड्रॉप-डाउन का इस्तेमाल करके, वे ट्रांज़िट दिन चुनें जब यह शिपिंग सेवा काम करती है.

अगर ड्रॉप-डाउन मेन्यू में ट्रांजिट के उन दिनों का विकल्प नहीं है जब शिपिंग की यह सेवा काम करती है, तो नीचे दिया गया तरीका अपनाएं:

1. ड्रॉप-डाउन मेन्यू में, अपनी पसंद के मुताबिक दिन पर क्लिक करें.
2. अपनी पसंद के मुताबिक हफ़्ते के दिन चुनने के लिए उनके आगे का बॉक्स चुनें.
3. सेव करें पर क्लिक करें.

इसी विषय से जुड़े कुछ लिंक

• ट्रांज़िट समय का लेबल सेट अप करना
• हैंडलिंग में लगने वाला ज़्यादा से ज़्यादा समय [max_handling_time], हैंडलिंग में लगने वाला कम से कम समय [min_handling_time]