En esta página se da respuesta a las dudas más habituales sobre los productos locales que se muestran en Google.
Fuentes de datos
¿Qué debo hacer si no tengo información sobre los productos disponibles en cada una de mis tiendas?
Puede enviar los detalles del inventario obligatorios correspondientes a las tiendas de cuyos productos tiene información. Añada otras tiendas a su feed de inventario una vez que disponga de información sobre sus productos locales.
Mi tienda online tiene información sobre lo que tengo en cada tienda, pero no puedo proporcionarla a través de la fuente de datos. ¿Puedo seguir usando LIAs?
Sí, Google puede extraer los datos de inventario de tus productos más populares y añadirlos a tu cuenta de Merchant Center. Consulte más información sobre cómo añadir inventario en tienda automáticamente de su tienda online a Merchant Center.
¿Debo proporcionar una descripción y una imagen de todos mis productos locales?
Sí. Google necesita que envíe los atributos de descripción
[description] y de enlace de imagen [image_link] para todos los artículos de sus datos de producto. Google puede usar las descripciones y las imágenes que ya haya enviado en sus datos de producto para sus artículos locales. Para utilizar una fuente de datos de producto que ya tiene y que no se ha habilitado para los anuncios de inventario local ni las fichas locales gratuitas, tiene que habilitar el complemento local y seleccionar el uso de su fuente de datos de producto por parte de los compradores locales y online. Más información sobre el cruce de datos entre datos de producto y cuentas¿Tengo que proporcionar cantidades de inventario exactas?
No, la cantidad es un atributo opcional. Para indicar a Google qué producto está disponible en cada tienda, debe proporcionar la disponibilidad de los productos. Si quiere indicar la cantidad, puede enviar marcadores de posición que coincidan aproximadamente con los niveles de su inventario. Por ejemplo, 10 = en stock, 1 o 2 = disponibilidad limitada y 0 = agotado.
Nota: Google no muestra cantidades de inventario exactas en los anuncios de inventario local ni en las fichas locales gratuitas. Tanto si envía cantidades exactas como si opta por los marcadores de posición, los anuncios y las fichas muestran el inventario como "en stock" o con "disponibilidad limitada".
¿Hay alguna alternativa a actualizar los datos de inventario a diario si los precios y el inventario no cambian con frecuencia?
Sí. Puede enviar solo aquellos productos que están en stock. Antes de subir los datos de inventario diario, asigne el valor "en stock" al atributo de disponibilidad
[availability].Nota: Si quiere enviar sus datos de inventario cada hora, póngase en contacto con nuestro equipo de Asistencia a través del formulario de contacto.
¿Puedo tener una fuente de datos de inventario para cada tienda en vez de una única fuente de datos de inventario para todas las tiendas?
Le recomendamos que tenga una única fuente de datos de inventario local. No obstante, puede subir varias fuentes de datos de inventario si le resulta más cómodo. Si tiene tiendas en varios países y quiere mostrar sus productos locales en cada uno de ellos, deberá enviar un feed de inventario local para cada país e idioma.
¿Puedo mostrar productos en exposición que los clientes pueden pedir?
Sí. Use la función Expuesto/a en tienda.
Seguimiento
¿Qué información valiosa puede proporcionarme Google Analytics para hacer un seguimiento de mi escaparate local?
Google Analytics mide las acciones que realizan los clientes en la página alojada en Google de su tienda, como las vistas de una página y los clics para obtener indicaciones o llamar a la tienda. Es importante medir el comportamiento online para tener una visión global del rendimiento de su escaparate local. Descubra cómo configurar Google Analytics.
General
¿Puedo cambiar el radio máximo para mostrar los anuncios o las fichas gratuitas de mis productos en tienda?
No. Google no permite modificar el radio máximo de las fichas locales gratuitas que muestran sus productos en tienda. En el caso de los anuncios de inventario local, puede orientarlos por ubicación geográfica.
¿Qué pasa si estamos demasiado ocupados en mi tienda como para hacer las comprobaciones de inventario de Google?
Google se pone de acuerdo con usted para programar verificaciones de inventario en los horarios que mejor le venga a cada tienda. Nuestro objetivo es interferir lo menos posible en las operaciones de sus tiendas. Más información sobre la verificación de inventario
¿Puedo dirigir a los clientes desde mis anuncios de inventario local y mis fichas de producto local orgánicas a mi sitio web, en vez de a una página alojada en Google para mi tienda?
Sí. Si su sitio web cumple los requisitos de Google, puede usar las páginas de producto con disponibilidad en tienda para dirigir a los clientes a su sitio web cuando hagan clic en sus anuncios de inventario local. Para dirigirlos a su sitio web cuando hagan clic en sus fichas locales gratuitas, debe cumplir los requisitos de la función páginas de producto específicas de la tienda con precio y disponibilidad en tienda.
¿Cómo puedo evitar que aparezca información desactualizada sobre la tienda en mi escaparate local?
Los detalles de su Perfil de Empresa deben mantenerse actualizados en todas sus tiendas. Si no puede realizar tareas de mantenimiento manuales de forma periódica en su Perfil de Empresa, le recomendamos que use la API para gestionar sus Perfiles de Empresa. Más información sobre cómo utilizar la API
¿Cómo puedo mostrar la opción de recogida en tienda en anuncios que muestran mis productos en tienda?
Puede seleccionar la experiencia de recogida en su complemento de anuncios de inventario local. Puede elegir la opción de recogida el mismo día o la de recogida más adelante.
No tengo inventario en tienda, pero puedo enviar productos a mis tiendas para que se recojan allí. ¿Puedo participar en los anuncios de inventario local?
Sí. Si sus clientes pueden seleccionar un producto para recogerlo en tienda más adelante y usted puede mostrar cuándo es esa fecha posterior, puede participar en la función de recogida más tarde con datos de producto.