Nesta página, fornecemos respostas às perguntas mais comuns sobre o Google Avaliações do Consumidor.
Posso participar do Google Avaliações do Consumidor no meu país?
O Google Avaliações do Consumidor está disponível nos seguintes países: África do Sul, Alemanha, Arábia Saudita, Argélia, Argentina, Austrália, Áustria, Bahamas, Barein, Bélgica, Belize, Butão, Brasil, Burkina Faso, Camarões, Canadá, Catar, Chade, Chile, China, Colômbia, Coreia do Sul, Costa Rica, Costa do Marfim, Dinamarca, Equador, Egito, El Salvador, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Estados Unidos, Fiji, Filipinas, França, Gabão, Guatemala, Guiana, Honduras, Hong Kong, Índia, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Jamaica, Japão, Jordânia, Kuwait, Líbia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malásia, Maldivas, Mali, México, Marrocos, Namíbia, Nicarágua, Nova Zelândia, Noruega, Omã, Países Baixos, Palestina, Panamá, Papua Nova Guiné, Paraguai, Polônia, Portugal, Porto Rico, Reino Unido, República Dominicana, República Tcheca, Rússia, Singapura, Suécia, Suíça, Taiwan, Tailândia, Timor-Leste, Tunísia, Turquia, Ucrânia, Uruguai, Venezuela, Vietnã
O Google Avaliações do Consumidor funciona em dispositivos móveis?
Se você quiser adicionar a opção dos clientes deixarem uma análise, integre o snippet de código do Google Avaliações do Consumidor na página de confirmação de pedido do seu site para dispositivos móveis, computadores ou tablets. A experiência de pesquisa funciona em vários dispositivos sem a necessidade de integração adicional.
Por que devo me inscrever no Google Avaliações do Consumidor?
Quais são os requisitos de qualificação do Google Avaliações do Consumidor?
Posso participar do Google Avaliações do Consumidor mesmo se eu não vender produtos físicos?
O Google Avaliações do Consumidor pode trabalhar com um sistema de avaliação de terceiros que uso atualmente no meu site?
Como me inscrevo para ter uma conta do Google Merchant Center?
Preciso verificar a propriedade do URL do meu site / domínio no Merchant Center?
Preciso vincular minha conta do Google Merchant Center à minha conta do Google Ads?
Como posso integrar o Google Avaliações do Consumidor?
Preciso exibir o selo do Google Avaliações do Consumidor no meu site?
O que é o "módulo de confirmação de pedido"?
Posso exibir o código do "módulo de confirmação do pedido" apenas para usuários que visitaram meu site após clicar em um anúncio do Shopping?
Posso personalizar o texto que aparece na janela de pesquisa?
Posso personalizar ou remover alguma parte do texto que aparece na pesquisa?
No momento, não é possível fazer isso. Todo o texto que aparece na pesquisa, incluindo a opção para clientes deixarem comentários, não pode ser removido.
Observação: o Google Avaliações do Consumidor continua sendo desenvolvido, então é capaz que mais opções de personalização sejam adicionadas no futuro.
Posso escolher a data em que meus clientes recebem o e-mail da pesquisa?
Quantas perguntas a pesquisa tem?
Posso exibir a pergunta da pesquisa diretamente na minha página de confirmação de compra?
Posso não colocar em destaque a opção de pesquisa do Google Avaliações do Consumidor?
Como posso ver as classificações que o Google Avaliações do Consumidor recebeu sobre meu site?
Na sua página de classificação da loja, clique em qualquer link identificado com Google Avaliações do Consumidor.
O que acontecerá se eu não tiver uma classificação da loja?
Seu selo do Google Avaliações do Consumidor indicará "Classificação não disponível" em vez de um valor numérico e a nota. Sua empresa precisa ter recebido um número de avaliações únicas suficiente para um país nos últimos 12 meses. Assim, poderemos calcular sua classificação da loja na região. A quantidade de avaliações necessárias varia de acordo com a empresa, mas a maioria dos comerciantes recebe uma classificação quando tem pelo menos 100 avaliações qualificadas.