Sua conta poderá ser suspensa se você violar o contrato de participação do Google Avaliações do Consumidor, o recurso ou as políticas de privacidade, ou manipular a oferta de produtos de qualquer outra forma. Se sua conta for suspensa, você receberá um e-mail, e um alerta será exibido na sua conta do Google Merchant Center.
Observação: as suspensões só afetam sua participação no Google Avaliações do Consumidor. Sua conta do Merchant Center e a participação em outros recursos não serão suspensas devido à suspensão do Google Avaliações do Consumidor.
Como funciona
Veja o que esperar durante a suspensão:
- A função de permissão da pesquisa desaparecerá do seu site em aproximadamente 24 horas. Se você integrou o símbolo, ele também desaparecerá.
- Nenhum e-mail de pesquisa será enviado aos usuários, incluindo e-mails referentes a pedidos realizados antes da suspensão que ainda não tenham sido encaminhados.
- As avaliações anteriores ainda serão usadas para calcular sua classificação individual e vão continuar disponíveis na página de destino de classificações da loja. Se quiser remover sua classificação e avaliações, desative a classificação da loja.
Para contestar a suspensão, entre em contato conosco. Se a suspensão da sua conta for removida, as funções de permissão e de envio de e-mails e seu símbolo serão reativados.