Cette page fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos de Google Avis clients.
Puis-je participer à Google Avis clients dans mon pays ?
Google Avis clients est disponible dans les pays suivants : Algérie, Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Belgique, Belize, Bhoutan, Brésil, Burkina Faso, Cameroun, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Danemark, Égypte, El Salvador, Émirats arabes unis, Équateur, Espagne, États-Unis, Fidji, France, Gabon, Guatemala, Guyana, Honduras, Hong Kong, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Jamaïque, Japon, Jordanie, Koweït, Libye, Liechtenstein, Luxembourg, Malaisie, Maldives, Mali, Maroc, Mexique, Namibie, Nicaragua, Norvège, Nouvelle-Zélande, Oman, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Porto Rico, Portugal, Qatar, République dominicaine, République tchèque, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Suède, Suisse, Taïwan, Tchad, Thaïlande, Timor-Oriental, Tunisie, Turquie, Ukraine, Uruguay, Venezuela, Vietnam
Est-ce que Google Avis clients est disponible sur les appareils mobiles ?
Pourquoi devrais-je participer à Google Avis clients ?
Quels sont les critères d'éligibilité à Google Avis clients ?
Puis-je participer à Google Avis clients si je ne vends pas de produits physiques ?
Est-ce que Google Avis clients peut fonctionner avec le système de notation tiers que j'utilise actuellement sur mon site ?
Comment puis-je créer un compte Google Merchant Center ?
Dois-je valider la propriété de l'URL ou du domaine de mon site Web dans Merchant Center ?
Dois-je associer mon compte Google Merchant Center à mon compte Google Ads ?
Comment puis-je intégrer le badge et les enquêtes Google Avis clients ?
Dois-je afficher le badge Google Avis clients sur mon site Web ?
Qu'est-ce que le "module de confirmation des commandes" ?
Puis-je afficher le code du "module de confirmation des commandes" pour les visites liées aux annonces Shopping uniquement ?
Puis-je personnaliser le texte qui s'affiche dans la fenêtre d'activation de l'enquête ?
Puis-je personnaliser ou supprimer le texte qui s'affiche dans l'enquête ?
Non. Pour le moment, le texte de l'enquête n'est pas personnalisable. Aucune partie du texte qui s'affiche dans l'enquête, y compris l'option permettant aux clients de laisser des commentaires, ne peut être supprimée.
Remarque : Il est possible que l'enquête Google Avis clients devienne personnalisable à l'avenir, car Google continue à améliorer cette fonctionnalité.
Puis-je choisir la date à laquelle mes clients reçoivent l'e-mail sur l'enquête ?
Combien de questions l'enquête comporte-t-elle ?
Puis-je afficher la question de l'enquête directement sur ma page de confirmation d'achat ?
Que faire si je ne souhaite pas que l'activation des enquêtes Google Avis clients soit affichée bien en évidence ?
Comment puis-je voir les notes que Google Avis clients a reçues au sujet de mon site ?
Depuis la page des avis sur le marchand, cliquez sur n'importe quel lien intitulé Google Avis clients.
Que se passe-t-il si je n'ai pas d'avis sur les marchands ?
Votre badge Google Avis clients indiquera "Note non disponible" à la place de la note (valeur numérique et note sous forme d'étoiles). Vous devez enregistrer au moins 100 avis dans un pays donné pour qu'une note puisse être définie comme avis sur le marchand.