En esta página se ofrecen respuestas a las preguntas más habituales acerca de Reseñas de Clientes en Google.
¿Puedo participar en Reseñas de Clientes en Google en mi país?
Reseñas de Clientes en Google está disponible en los siguientes países: Alemania, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Baréin, Bélgica, Belice, Brasil, Burkina Faso, Bután, Camerún, Canadá, Catar, Chad, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, Costa de Marfil, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Filipinas, Fiyi, Francia, Gabón, Guatemala, Guyana, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jordania, Kuwait, Libia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malasia, Maldivas, Mali, Marruecos, México, Namibia, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Países Bajos, Palestina, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Timor Oriental, Túnez, Turquía, Ucrania, Uruguay, Venezuela, Vietnam.
¿Funciona Reseñas de Clientes en Google en dispositivos móviles?
¿Qué ventajas obtengo si me registro en Reseñas de Clientes en Google?
¿Qué requisitos se deben cumplir para participar en Reseñas de Clientes en Google?
¿Puedo participar en Reseñas de Clientes en Google si no vendo productos físicos?
¿Puede funcionar Reseñas de Clientes en Google con el sistema de reseñas de un tercero que uso en mi sitio web?
¿Cómo me registro para conseguir una cuenta de Google Merchant Center?
¿Debo verificar la propiedad de la URL del sitio web o del dominio en Merchant Center?
¿Debo enlazar mis cuentas de Google Merchant Center y Google Ads?
¿Cómo integro la insignia y la encuesta de Reseñas de Clientes en Google?
¿Tengo que mostrar la insignia de Reseñas de Clientes en Google en mi sitio web?
¿Qué es el "módulo de confirmación del pedido"?
¿Puedo mostrar el código del "módulo de confirmación del pedido" solo a las visitas procedentes de los anuncios de shopping?
¿Puedo personalizar el texto que aparece en la ventana de participación en la encuesta?
¿Puedo personalizar o borrar el texto que aparece en la encuesta?
No, por el momento el texto de la encuesta no se puede personalizar. No se puede borrar ningún fragmento del texto que aparezca en la encuesta, incluida la opción para que los clientes dejen comentarios.
Nota: Es posible que la encuesta de Reseñas de Clientes en Google se pueda personalizar en el futuro, ya que Google sigue mejorando la función.
¿Puedo elegir la fecha en la que mis clientes reciben el correo electrónico de participación en la encuesta?
¿Cuántas preguntas tiene la encuesta?
¿Puedo mostrar la pregunta de la encuesta directamente en la página de confirmación de la compra?
¿Qué ocurre si no quiero mostrar en un lugar muy destacado la opción para participar en la encuesta de Reseñas de Clientes en Google?
¿Cómo puedo ver las puntuaciones que ha recibido mi sitio web con Reseñas de Clientes en Google?
Desde su página de puntuación del vendedor, haga clic en cualquier enlace con la etiqueta Reseña de Clientes en Google.
¿Qué pasa si no tengo una puntuación de vendedor?
La insignia de Reseñas de Clientes en Google mostrará el siguiente mensaje: "valoración no disponible" en vez de la valoración (el valor numérico y la puntuación mediante estrellas). Se necesitan 100 reseñas como mínimo para determinar una puntuación del vendedor en un país determinado.