Αυτή η σελίδα παρέχει απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις Αξιολογήσεις πελατών Google.
Μπορώ να συμμετέχω στις Αξιολογήσεις πελατών Google στη χώρα μου;Οι Αξιολογήσεις πελατών Google διατίθενται στις ακόλουθες χώρες: Αίγυπτος, Ακτή Ελεφαντοστού, Αλγερία, Ανατολικό Τιμόρ, Αργεντινή, Αυστραλία, Αυστρία, Βέλγιο, Βενεζουέλα, Βιετνάμ, Βραζιλία, Γαλλία, Γερμανία, Γκαμπόν, Γουατεμάλα, Γουιάνα, Δανία, Δομινικανή Δημοκρατία, Ελβετία, Ελ Σαλβαδόρ, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Ηνωμένο Βασίλειο, Ινδία, Ινδονησία, Ιαπωνία, Ιορδανία, Ιρλανδία, Ισημερινός, Ισπανία, Ισραήλ, Ιταλία, Καμερούν, Καναδάς, Κατάρ, Κάτω Χώρες, Κίνα, Κολομβία, Κόστα Ρίκα, Κουβέιτ, Λιβύη, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μαλαισία, Μαλδίβες, Μάλι, Μαρόκο, Μεξικό, Μπαχάμες, Μπαχρέιν, Μπελίζ, Μπουτάν, Μπουρκίνα Φάσο, Ναμίμπια, Νέα Ζηλανδία, Νικαράγουα, Νορβηγία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Ομάν, Ονδούρα, Ουκρανία, Ουρουγουάη, Παλαιστινιακό κράτος, Παναμάς, Παπούα Νέα Γουινέα, Παραγουάη, Πολωνία, Πορτογαλία, Πουέρτο Ρίκο, Σαουδική Αραβία, Σιγκαπούρη, Σουηδία, Ταϊβάν, Ταϊλάνδη, Τζαμάικα, Τουρκία, Τσαντ, Τσεχία, Τυνησία, Ρωσία, Φιλιππίνες, Φίτζι, Χιλή, Χονγκ Κονγκ.
Ναι. Η δήλωση συμμετοχής στην έρευνα μπορεί να εμφανίζεται στους χρήστες σε προγράμματα περιήγησης στον ιστό για κινητά και υπολογιστές.
Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία δήλωσης συμμετοχής στον ιστότοπό σας για κινητά, ενσωματώστε το απόσπασμα κώδικα δήλωσης συμμετοχής στις Αξιολογήσεις πελατών Google στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας του ιστοτόπου σας για κινητά, επιπλέον του ιστοτόπου για υπολογιστές ή tablet. Η εμπειρία της έρευνας λειτουργεί σε όλες τις συσκευές χωρίς πρόσθετη ενσωμάτωση.
Όταν συμμετέχετε στις Αξιολογήσεις πελατών Google, μπορείτε να προσθέσετε ένα σήμα με την επωνυμία Google και την αξιολόγηση καταστήματος στον ιστότοπό σας. Επιπλέον, οι κριτικές που συλλέγονται από τις Κριτικές πελατών Google σας βοηθούν να γίνετε κατάλληλοι για τις αξιολογήσεις καταστήματος. Η εγγραφή μπορεί να διαρκέσει λιγότερο από μερικές ώρες.
Για να χρησιμοποιήσετε τις Αξιολογήσεις πελατών Google, η ροή ολοκλήρωσης αγοράς του ιστοτόπου σας πρέπει να περιλαμβάνει μια σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελιών. Οι Αξιολογήσεις πελατών Google απαιτούν επίσης οι συμμετέχοντες να τηρούν τις πολιτικές του προϊόντος.
Ναι, οι Αξιολογήσεις πελατών Google δεν απαιτούν από τους συμμετέχοντες να πωλούν προϊόντα σε φυσικό κατάστημα. Πρέπει να είστε σε θέση να παράσχετε μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης (EDD) για τα στοιχεία που πουλάτε στη λειτουργική μονάδα επιβεβαίωσης παραγγελίας (για παράδειγμα, την ημερομηνία που αναμένετε να καταναλωθούν τα αγαθά ή η υπηρεσία).
Οι Αξιολογήσεις πελατών Google μπορούν να λειτουργούν σε συνδυασμό με ένα σύστημα ελέγχου τρίτων που παρέχει ήδη δεδομένα της Google. Λάβετε υπόψη ότι οι Αξιολογήσεις πελατών Google είναι ο μόνος τρόπος για να λάβετε την επωνυμία Google και τις αξιολογήσεις καταστήματος στον ιστότοπό σας.
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο Merchant Center.
Ναι, πρέπει να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία του URL ή του τομέα του ιστοτόπου που έχει συσχετιστεί με τον λογαριασμό σας στο Google Merchant Center. Μάθετε πώς να επαληθεύσετε και να αξιώσετε το URL του ιστοτόπου σας.
Όχι, δεν χρειάζεται να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Merchant Center με το Google Ads για να λειτουργούν οι Αξιολογήσεις πελατών Google.
Για να ενσωματώσετε το σήμα και τη δήλωση επιλογής συμμετοχής, ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού ενσωμάτωσης.
Όχι, η εμφάνιση του σήματος στον ιστότοπό σας είναι προαιρετική.
Η "λειτουργική μονάδα επιβεβαίωσης παραγγελίας" αναφέρεται στη γλώσσα JavaScript στη σελίδα επιβεβαίωσης αγοράς που θέτει σε λειτουργία το παράθυρο δήλωσης συμμετοχής στην έρευνα.
Όχι, οι Αξιολογήσεις πελατών Google απαιτούν να εμφανίζετε τη δήλωση συμμετοχής στην έρευνα σε όλους τους πελάτες μετά την ολοκλήρωσή της αγοράς στον ιστότοπό σας.
Όχι, το κείμενο που εμφανίζεται στο παράθυρο δήλωσης συμμετοχής στην έρευνα δεν είναι προσαρμόσιμο.
Όχι, το κείμενο για την έρευνα δεν προσαρμόζεται προς το παρόν. Όλα τα κείμενα που εμφανίζονται στην έρευνα, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής των πελατών να αφήνουν σχόλια, δεν μπορούν να καταργηθούν.
Σημείωση: Η έρευνα για τις Αξιολογήσεις πελατών Google μπορεί να προσαρμοστεί μελλοντικά, καθώς η Google συνεχίζει να βελτιώνει τη λειτουργία.
Όχι, η Google διαχειρίζεται την ημερομηνία παράδοσης της έρευνας για λογαριασμό σας. Οι πελάτες που συμμετέχουν στην έρευνα λαμβάνουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τους ζητά να αξιολογήσουν την εμπειρία τους λίγες ημέρες μετά την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη δήλωση συμμετοχής και την έρευνα όσον αφορά τις Αξιολογήσεις πελατών Google.
Η έρευνα έχει μία ερώτηση.
Όχι, δεν μπορείτε να εμφανίσετε την ερώτηση της έρευνας στη σελίδα επιβεβαίωσης αγορών. Για να παρέχουν τα πιο πολύτιμα σχόλια σχετικά με τις αγορές στον ιστότοπό σας, θέλουμε οι πελάτες να ανταποκριθούν μόνο αφού λάβουν τα προϊόντα ή την υπηρεσία τους.
Μπορείτε να εμφανίσετε τη δήλωση συμμετοχής στην έρευνα στο κάτω μέρος της σελίδας ολοκλήρωσης αγοράς ή σε άλλες λιγότερο εμφανείς θέσεις στη σελίδα. Λάβετε υπόψη σας ότι προτείνουμε να τοποθετήσετε τη δήλωση συμμετοχής στο κέντρο της σελίδας. Η τοποθέτηση της δήλωσης συμμετοχής στο κάτω μέρος της σελίδας ή στα δεξιά της σελίδας οδηγεί συνήθως σε χαμηλότερα ποσοστά δήλωσης συμμετοχής.
Από τη σελίδα αξιολογήσεων καταστήματος, κάντε κλικ σε οποιονδήποτε σύνδεσμο με την ετικέτα Αξιολογήσεις πελατών Google.
Τι συμβαίνει αν δεν έχω αξιολόγηση καταστήματος;
Το σήμα Αξιολογήσεων πελατών Google θα αναφέρει τη φράση "Δεν διατίθεται αξιολόγηση" αντί για μια αξιολόγηση. Η αξιολόγηση περιλαμβάνει την αριθμητική τιμή και την αξιολόγηση με αστέρια, η οποία δεν θα εμφανίζεται στο σήμα σας, αν δεν έχετε αξιολόγηση καταστήματος. Η επιχείρησή σας χρειάζεται αρκετές μοναδικές κριτικές για μια χώρα μέσα στους τελευταίους 12 μήνες, για να δημιουργηθεί μια αξιολόγηση καταστήματος στη συγκεκριμένη χώρα. Ο αριθμός των απαιτούμενων κριτικών μπορεί να διαφέρει από επιχείρηση σε επιχείρηση, αλλά οι περισσότεροι έμποροι μπορούν να λάβουν μια αξιολόγηση αφού συλλέξουν 100 ή παραπάνω κατάλληλες κριτικές.