Opinie konsumenckie Google – podstawowe informacje

Opinie konsumenckie Google to bezpłatna usługa umożliwiająca sprzedawcom gromadzenie cennych opinii od klientów, którzy zrobili zakupy na ich stronie. Za pomocą jednego kliknięcia na stronie płatności klienci mogą zgodzić się na udział w ankiecie, aby ocenić wrażenia związane z Twoją stroną. Oceny uzyskane dzięki ankietom są brane pod uwagę przy kwalifikowaniu witryny do wyświetlania oceny sklepu lub ocen produktów.

Ten artykuł zawiera podstawowe informacje o programie Opinie konsumenckie Google, a także wyjaśnia, czym są oceny sklepów i oceny produktów.

Uwaga: opinie nie są weryfikowane przez Google.

Zalety

• Oceny sklepu: dane z programu Opinie konsumenckie Google są uwzględniane przy obliczaniu ocen sklepów, które później mogą być wyświetlane w reklamach w wyszukiwarce i reklamach produktowych.
• Oceny produktów: dane z programu Opinie konsumenckie Google są uwzględniane przy obliczaniu ocen produktów, które później mogą wyświetlać się w Google razem z opiniami o Twoich produktach.
• Zaangażowanie: oceny produktów i ocena sklepu mogą sprawić, że więcej potencjalnych kupujących odwiedzi Twoją witrynę.
• Plakietka na stronie: dzięki plakietce programu Opinie konsumenckie Google użytkownicy mogą poznać opinie innych klientów na temat zakupów w Twojej witrynie.

Ocena sklepu

Na podstawie odpowiedzi z ankiety Opinii konsumenckich Google określamy ocenę sklepu dla Twojej witryny. Twój łączny wynik to ocena w gwiazdkach w skali od 1 do 5, która pojawia się w reklamach w wyszukiwarce i reklamach produktowych. Wyświetla się też na plakietce programu Opinie konsumenckie Google. Więcej informacji o ocenie sklepu

Plakietka programu Opinie konsumenckie Google

Plakietka programu Opinie konsumenckie Google jest dla kupujących wizualną informacją, która pozwala im powiązać Twoją witrynę z marką Google. Plakietka, którą możesz umieścić na dowolnej stronie witryny, informuje też o uzyskanej ocenie sklepu.

Uwaga: liczba gwiazdek na plakietce będzie różnić się w zależności od otrzymanych ocen sklepu.

Oceny produktów

Dzięki Opiniom konsumenckim Google możliwe jest również zbieranie opinii o produktach, które sprzedajesz, i ich ocen. Oceny produktów wyświetlają się w reklamach produktowych i zawierają od 1 do 5 gwiazdek wraz z informacją o łącznej liczbie wystawionych opinii. Więcej informacji o ocenach produktów

Zgoda na udział w ankiecie programu Opinie konsumenckie Google

W ramach programu Opinie konsumenckie Google sprzedawcy są zobowiązani wyświetlać wszystkim użytkownikom moduł zgody na udział w ankiecie po dokonaniu płatności. Użytkownicy, którzy zgodzili się na udział w ankiecie, często dostają z programu Opinie konsumenckie Google e-maila z prośbą o ocenę swoich wrażeń.

Przykładowy moduł zgody na udział w ankiecie

Ankieta programu Opinie konsumenckie Google

Ankieta programu Opinie konsumenckie Google to krótki kwestionariusz wysyłany e-mailem do klientów, który pozwala im ocenić ich wrażenia z zakupów na Twojej stronie.

Włączanie Opinie konsumenckie Google na swoim koncie Google Merchant Center

1. Zaloguj się na konto Merchant Center.
2. Sprawdź, czy konto Merchant Center jest zweryfikowane i zarezerwowane.
3. W menu po lewej stronie kliknij Rozwój.
4. Kliknij Zarządzaj programami.
5. Otwórz kartę Opinie konsumenckie.
6. Kliknij Włącz, aby się zarejestrować.

Dowiedz się więcej o wprowadzeniu i integracji