Opinie konsumenckie Google – podstawowe informacje

Opinie konsumenckie Google to bezpłatna usługa umożliwiająca sprzedawcom gromadzenie cennych opinii od klientów, którzy zrobili zakupy w ich witrynie. Za pomocą jednego kliknięcia na stronie płatności klienci mogą zgodzić się na udział w ankiecie, która pozwala im ocenić wrażenia z korzystania z Twojej witryny. Oceny uzyskane dzięki ankietom są brane pod uwagę przy kwalifikowaniu witryny do wyświetlania oceny sprzedawcy lub opcjonalnie oceny produktów. 

Ten artykuł zawiera podstawowe informacje o programie Opinie konsumenckie Google i jego związku z ocenami sprzedawców oraz ocenami produktów.

Zalety

  • Dane z programu Opinie konsumenckie Google są uwzględniane przy obliczaniu oceny sprzedawcy, która później może być wyświetlana w reklamach w sieci wyszukiwania oraz w reklamach produktowych.
  • Dzięki plakietce programu Opinie konsumenckie Google użytkownicy mogą poznać opinie innych klientów na temat zakupów w Twojej witrynie.
  • Dane z programu Opinie konsumenckie Google są uwzględniane przy obliczaniu ocen produktów, które później mogą być wyświetlane w opiniach o produktach i reklamach produktowych.

Jak to działa

Program Opinie konsumenckie Google ma pięć kluczowych elementów:

Oceny sprzedawców

Wykorzystujemy odpowiedzi uzyskane dzięki ankietom programu Opinie konsumenckie Google, aby określić ocenę sprzedawcy w przypadku Twojej witryny. Twój łączny wynik to ocena w gwiazdkach w skali od 1 do 5, która pojawia się w reklamach w wyszukiwarce i reklamach produktowych. Wyświetla się też na plakietce programu Opinie konsumenckie Google. Więcej informacji o ocenie sprzedawcy

Plakietka programu Opinie konsumenckie Google

Plakietka programu Opinie konsumenckie Google jest dla kupujących wizualną informacją, która pozwala im powiązać Twoją witrynę z marką Google. Plakietka, którą możesz umieścić na dowolnej stronie witryny, informuje też o uzyskanej przez Ciebie ocenie sprzedawcy.

Uwaga: ocena na plakietce wyrażona za pomocą gwiazdek zależy od uzyskanej oceny sprzedawcy. 

Oceny produktów

Z Opinii konsumenckich Google korzystamy też po to, by zebrać opinie o produktach, które sprzedajesz, i ocenić je. Oceny produktów wyświetlają się w reklamach produktowych i zawierają od jednej do pięciu gwiazdek wraz z informacją o łącznej liczbę wystawionych opinii. Więcej informacji o ocenach produktów.

Zgoda na udział w ankiecie programu Opinie konsumenckie Google

W ramach programu Opinie konsumenckie Google, sprzedawcy są zobowiązani wyświetlać wszystkim użytkownikom moduł zgody na udział w ankiecie po dokonaniu płatności. Użytkownicy, którzy zgodzili się na udział w ankiecie, często dostają z programu Opinie konsumenckie Google e-maila z prośbą o ocenę swoich wrażeń. 

Opinie konsumenckie Google

Przykładowy moduł zgody na udział w ankiecie

Ankieta programu Opinie konsumenckie Google

Ankieta programu Opinie konsumenckie Google jest dobrowolna i ma formę krótkiego kwestionariusza. Użytkownicy mogą w niej wyrazić swoją opinię na temat zakupów w Twojej witrynie. 

Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?