在庫確認について

: 販売者ホスト型店舗詳細ページや、最安価格保証機能を備えた販売者ホスト型店舗詳細ページ(標準版)を実装している場合は、在庫確認の必要はありません。フィードの処理には 72 時間ほどかかります。処理が完了したら、[確認をリクエスト] をクリックしてください。ローカル在庫広告の配信を開始する準備が整うと、Google から Merchant Center アカウントに通知が届きます。

Google の在庫確認プログラムは、実店舗の商品情報がデータフィードで登録されている情報と一致しているかどうか確認するためのプログラムです。在庫確認のリクエスト方法についての詳細をご覧ください。

ローカル在庫広告に正確な情報が表示されるようにするため、Google では在庫確認プログラムを実施しています。Google はこのプログラムを実施して、実店舗の商品情報をチェックし、販売者がデータフィードを使用して登録した情報と一致しているかどうか確認します。

在庫確認手続き

販売者のアカウントに、在庫確認の準備が整ったことを確認するメールをお送りします。メールが届きましたら、店舗担当者の連絡先情報と、在庫確認を実施できる時間帯をお知らせください。合意された日付に、店舗の担当者宛に調査フォームと、店舗のデータフィードからランダムに選択した商品の一覧をメールでお送りします。店舗の担当者の方が、これらの商品情報と店舗の実際の在庫が一致しているかどうかを確認してください。いくつかの商品の写真を撮っていただくこともあります。写真には商品のラベルと表示価格もしくは価格タグがはっきり写っている必要があります。 

この作業をすべて終えるのに、店舗あたり約 4 時間かかります。

自己確認

販売者のアカウントに、在庫確認の準備が整ったことを確認するメールをお送りします。メールが届きましたら、店舗担当者の連絡先情報と、在庫確認を実施できる時間帯をお知らせください。合意された日付に、店舗の担当者宛に調査フォームと、店舗のデータフィードからランダムに選択した商品の一覧をメールでお送りします。店舗の担当者の方が、これらの商品情報と店舗の実際の在庫が一致しているかを確認してください。いくつかの商品の写真を撮っていただくこともあります。写真には商品のラベルと表示価格もしくは価格タグがはっきり写っている必要があります。 
 
この作業をすべて終えるのに、店舗あたり約 4 時間かかります。

現地での確認(インドのみ)

Google では、販売者の品揃え、店舗数、地域の在庫状況を踏まえ、フィードの在庫の正確性を検証する現地での確認を行っています。このオプションはインドでのみご利用いただけます。詳しくは、インドにおける現地での確認についての説明をご覧ください。

定期的な在庫の確認

販売者のローカル在庫広告の掲載が開始されると、Google は電話または実店舗への訪問によって定期的な在庫の確認を行います。これにより、商品、価格、在庫状況の情報の正確性が維持されていることが確認されます。

電話による確認

電話での確認の際は、Google の担当者が身分を明かさずに数店舗に電話をかけ、2~3 種類の商品アイテムについて在庫状況と価格をお尋ねします。担当者は、通話時間ができるだけ短くなるよう努めています。買い物客が特に増える年末年始などの時期や、販売がピークとなる時間帯や曜日に電話での確認を行うことはありません。

現地での確認

定期的な現地での確認も、導入時の在庫確認プロセスと同じように行われます。
今後、販売者ご自身に在庫確認を依頼する可能性があります。その場合は、手順についてご連絡いたします。

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