Як завантажити фід відгуків про товари в Merchant Center

Щоб показувати в Google зведені відгуки про свої товари, ви маєте завантажити в Merchant Center спеціальний фід. Зверніть увагу: така можливість доступна лише для облікових записів, які відповідають вимогам.

Перш ніж почати

Зареєструйтеся в програмі "Оцінки товарів", заповнивши цю форму (перед цим переконайтеся, що у вас є принаймні 50 відгуків про товари).

Вимоги до фідів

• Використовуйте файл XML із перевіреними відгуками про товари. Докладніше про перевірку XML і те, як створити фід у форматі XML.
• Ви повинні розмістити власний XML-фід, а його URL-адреса розташування має починатися з префікса http://, https:// або sftp://.
• Ви можете використовувати один або кілька файлів XML, стиснених в архів .zip.
• Розмір файлу XML у жодному разі не має перевищувати 100 МБ, навіть якщо він міститься в архіві .zip. Однак розмір архіву .zip, що містить кілька файлів XML, може бути більшим, ніж 100 МБ. Окремі файли XML, розмір яких перевищує встановлене обмеження, не оброблятимуться.
• Кожний окремий файл має бути повноцінним дійсним файлом XML відповідно до специфікацій фіду.

Вказівки

Як завантажити новий фід відгуків про товари

1. Увійдіть в обліковий запис Merchant Center.
2. У меню навігації виберіть Маркетинг.
3. Натисніть Відгуки про товари.
4. Виберіть Фіди відгуків про товари.
5. На сторінці "Фіди" натисніть кнопку .
6. Введіть назву свого фіду.
7. Виберіть спосіб завантаження.
8. Налаштуйте параметри фіду для вибраного способу завантаження.
   1. Введіть назву потрібного файлу.
   2. У спадному меню виберіть частоту отримання даних.
   3. У спадному меню виберіть час отримання даних.
   4. У спадному меню виберіть часовий пояс.
   5. Введіть URL-адресу файлу.
      • Якщо ваша URL-адреса захищена паролем, введіть облікові дані для входу.
9. Натисніть Продовжити.

Як переглянути результати обробки фідів

1. Увійдіть в обліковий запис Merchant Center.
2. У меню навігації виберіть Маркетинг.
3. Натисніть Відгуки про товари.
4. Виберіть Фіди відгуків про товари.
5. Виберіть назву потрібного фіду відгуків про товари.
6. Перегляньте результати.
   • Властивості: у цьому розділі наводяться основні властивості фіду, які залежать від способу завантаження даних. Зокрема, тут можна переглянути інформацію про спосіб завантаження даних, часовий пояс, розмір файлу, розпізнаний розділювач (якщо є) тощо.
   • Назви атрибутів: ваші атрибути мають відповідати специфікації тієї програми Merchant Center, для якої надсилається фід. У цьому розділі можна переглянути результати зіставлення ваших атрибутів зі специфікацією даних (розпізнані й нерозпізнані атрибути).
   • Звіт про обробку: цей розділ містить інформацію про кількість товарів, зокрема проблемних, у вашому фіді. Тут також наводяться приклади й посилання на ресурси, які допоможуть вирішити певну проблему.

Примітка. Незалежно від вибраного способу (завантаження за розкладом чи пряме завантаження), вам потрібно додавати фід принаймні раз на місяць, щоб залишатись учасником програми. Переконайтеся, що надана вами назва файлу має правильне розширення (.zip для файлу ZIP і .xml для окремого файлу XML). Докладніше про завантаження фідів даних.

Після реєстрації новий фід з’явиться в списку на екрані "Фіди". Нижче наведено можливі статуси фіду.

• Обробка: перевірка фіду ще триває.
• Оброблено: ми отримали й перевірили фід.
• Помилка: фід не пройшов перевірку, і його вміст далі не оброблятиметься. Виправте фід і завантажте файл знову.

Примітка. Щоб видалити наявний відгук, просто вилучіть його із завантаженого фіду. Раніше надіслані відгуки, які не входять у нові завантаження, буде вилучено.