คุณจำเป็นต้องมีฟีดรีวิวผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงรีวิวผลิตภัณฑ์ที่รวบรวมไว้แก่ลูกค้าที่เลือกซื้อสินค้าใน Google บัญชีที่มีสิทธิ์อัปโหลดฟีดรีวิวผลิตภัณฑ์ไปยัง Merchant Center ได้
ก่อนเริ่มต้น
ลงชื่อสมัครใช้โปรแกรมการให้คะแนนผลิตภัณฑ์โดยใช้แบบฟอร์มแสดงความสนใจในการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ โปรดตรวจสอบว่าคุณมีรีวิวผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 50 รายการก่อนลงชื่อสมัครใช้
ข้อกำหนดเบื้องต้นของฟีด
- ใช้ไฟล์ XML รีวิวผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบความถูกต้องแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบ XML และการสร้างฟีด XML
- ไฟล์ของแต่ละฟีดต้องมีขนาดไม่เกิน 4 GB หากไฟล์มีขนาดใหญ่กว่า 4 GB ให้แบ่งไฟล์ออกเป็นไฟล์เล็กๆ ก่อนอัปโหลด
- คุณต้องอัปเดตฟีดเป็นประจำ ส่งฟีดรีวิวฉบับเต็มอย่างน้อยเดือนละครั้งหรือส่งมากกว่านี้หากทำได้
-
ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถบีบอัดไฟล์ XML หลายไฟล์ไว้ในไฟล์ .zip ได้หากต้องการ แต่ละไฟล์ในไฟล์ .zip ต้องมีการบีบอัดให้เรียบร้อยและเป็นไฟล์ XML ที่ถูกต้อง โดยควรบีบอัดไม่เกิน 5,000 ไฟล์ไว้ในไฟล์ .zip ไฟล์เดียว และมีขนาดไฟล์โดยรวมไม่เกิน 4 GB เพื่อให้มีการประมวลผลข้อมูลที่เสถียร
วิธีการ
อัปโหลดฟีดรีวิวผลิตภัณฑ์ใหม่
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
- คลิกการตลาดในเมนูการนำทาง
- คลิกรีวิวผลิตภัณฑ์
- คลิกฟีดรีวิวผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดหน้า "ฟีด"
- คลิกปุ่มบวก
ในหน้า "ฟีด"
- ตั้งชื่อฟีด
- เลือกวิธีอัปโหลด
- เราขอแนะนำให้ใช้การเรียกข้อมูลตามกำหนดการเป็นวิธีการป้อนข้อมูล เมื่อใช้การเรียกข้อมูลตามกำหนดการ คุณจะต้องฝากฟีด XML ที่ URL และระบุเวลาที่ Google ควรเรียกข้อมูล ตำแหน่งที่ตั้งของไฟล์ต้องขึ้นต้นด้วย "http://", "https://" หรือ "sftp://" หรือคุณจะอัปโหลดผ่าน SFTP ก็ได้ ขณะนี้ระบบยังไม่รองรับ API สำหรับฟีดรีวิวผลิตภัณฑ์
- กำหนดค่าตัวเลือกฟีดให้กับวิธีที่เลือกไว้ หากคุณใช้การเรียกข้อมูลตามกำหนดการ ให้ทำดังนี้
- ป้อนชื่อไฟล์
- เลือกความถี่การเรียกข้อมูลจากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือกเวลาเรียกข้อมูลจากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือกเขตเวลาจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ป้อน URL ของไฟล์
- หาก URL มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ให้ระบุข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- คลิกต่อไป
ตรวจสอบผลการประมวลผลฟีด
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
- คลิกการตลาดในเมนูการนำทาง
- คลิกรีวิวผลิตภัณฑ์
- คลิกฟีดรีวิวผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดหน้า "ฟีด"
- คลิกชื่อฟีดรีวิวผลิตภัณฑ์ที่ต้องการตรวจสอบ
- ตรวจสอบผลลัพธ์ดังนี้
- พร็อพเพอร์ตี้: ประกอบด้วยพร็อพเพอร์ตี้ที่สำคัญของฟีด ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามวิธีการป้อนข้อมูลของฟีด คุณจะดูแอตทริบิวต์ต่างๆ เช่น วิธีการป้อนข้อมูล เขตเวลา ขนาดไฟล์ ตัวคั่นที่ตรวจพบ (หากมี) และอื่นๆ ได้ที่นี่
- แอตทริบิวต์: แอตทริบิวต์ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูลผลิตภัณฑ์ โดยขึ้นอยู่กับโปรแกรม Merchant Center ที่คุณเลือกใช้ฟีด ในส่วนนี้ คุณสามารถตรวจสอบแอตทริบิวต์ทั้งหมดที่พบในฟีด รวมถึงแอตทริบิวต์ที่ระบุได้แล้วและแมปกับข้อกำหนดฟีด ตลอดจนแอตทริบิวต์ที่ไม่รู้จักซึ่งไม่ตรงกับแอตทริบิวต์ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูล
- การประมวลผลข้อมูล: คุณสามารถตรวจสอบจำนวนสินค้าที่พบในฟีด รวมถึงสินค้าที่ตรวจพบปัญหาได้ในส่วนนี้ ตรวจสอบรายการปัญหาเกี่ยวกับสินค้าเพื่อดูจำนวนสินค้าในฟีดที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงตัวอย่างและลิงก์ไปยังเอกสารเพื่อแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ: ไม่ว่าจะเลือกการเรียกข้อมูลตามกำหนดการหรือการอัปโหลดโดยตรง คุณจะต้องอัปโหลดฟีดอย่างน้อยเดือนละครั้งเพื่อให้มีสิทธิ์เข้าร่วมต่อไป ตรวจสอบว่าชื่อไฟล์ที่คุณระบุมีนามสกุลไฟล์ที่เหมาะสม (.zip สำหรับไฟล์ ZIP และ .xml สำหรับไฟล์ XML เดียว) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปโหลดฟีดข้อมูล
หลังจากที่ลงทะเบียนฟีดใหม่แล้ว ฟีดดังกล่าวจะปรากฏในรายการฟีดที่ลงทะเบียนในหน้าจอ "ฟีด" ทั้งนี้ ฟีดอาจอยู่ในสถานะต่อไปนี้ได้
- กำลังประมวลผลหมายความว่าระบบกำลังตรวจสอบความถูกต้องของฟีด
- ประมวลผลแล้วหมายความว่า Google ได้รับฟีดและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
- ไม่สำเร็จหมายความว่าการตรวจสอบฟีดล้มเหลว และระบบจะไม่ประมวลผลเนื้อหาฟีดเพิ่มเติม คุณต้องแก้ไขฟีดให้ถูกต้องแล้วอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง
หมายเหตุ: หากต้องการลบรีวิวที่มีอยู่ ให้นำรีวิวดังกล่าวออกจากฟีดที่อัปโหลด ระบบจะนำรีวิวที่ส่งไปก่อนหน้านี้ซึ่งไม่รวมอยู่ในการอัปโหลดใหม่ออก