لعرض مراجعات مجمّعة لمنتجاتك أمام العملاء الذين يتسوّقون على Google، يجب توفير خلاصة مراجعات المنتجات. وبإمكان الحسابات المؤهّلة تحميل هذه الخلاصة إلى Merchant Center.
قبل البدء
يجب الاشتراك في برنامج "تقييمات المنتج" باستخدام نموذج إبداء الاهتمام بالبرنامج. وقبل الاشتراك، احرص على توفُّر 50 مراجعة منتج على الأقلّ.
المتطلّبات الأساسية للخلاصة
- يجب استخدام ملف XML تمّ التدقيق فيه لمراجعات المنتجات. مزيد من المعلومات حول التدقيق في XML وإنشاء خلاصة بتنسيق XML
- يجب ألا يتجاوز حجم ملف كل خلاصة 4 غيغابايت. وإذا زاد حجم الملف عن 4 غيغابايت، عليك تقسيمه إلى عدّة ملفات أصغر حجمًا قبل تحميله.
- يجب تعديل الخلاصة بانتظام. أرسِل خلاصة المراجعات الكاملة مرة واحدة في الشهر على الأقل، أو أكثر من مرة إذا أمكن.
-
يمكن للمستخدمين المتقدمين وضع عدة ملفات XML في ملف zip. واحد إذا لزم الأمر. ويجب أن يتضمن ملف .zip ملفات XML صالحة ومتكاملة. لضمان حسن المعالجة، يُرجى عدم إدخال أكثر من 5,000 ملف في ملف zip. المضغوط، ويجب ألا يزيد حجم الملف الإجمالي عن 4 غيغابايت.
التعليمات
تحميل خلاصة جديدة لمراجعات المنتجات
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center.
- انقر على التسويق في قائمة التنقّل.
- انقر على مراجعات المنتج.
- انقر على خلاصات مراجعات المنتجات لفتح صفحة "الخلاصات".
- انقر على زرّ الإضافة
في صفحة "الخلاصات".
- أدخِل اسمًا لخلاصتك.
- اختَر طريقة تحميل.
- ننصحك باعتماد طريقة "الحصول على الخلاصات وفق جدول زمني محدّد"، لأنّها تتيح لك استضافة خلاصة XML على عنوان URL، وتحديد موعد حصول Google عليها. يجب أن يبدأ موقع الملف بـ "http://" أو "https://" أو "sftp://". يمكنك أيضًا تحميلها عبر بروتوكول النقل الآمن للملفات (SFTP). لا يمكن استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) حاليًا لخلاصات مراجعات المنتجات.
- اضبط خيارات الخلاصة بحسب الطريقة التي اخترتها. في حال استخدام طريقة "الحصول على الخلاصات وفق جدول زمني محدّد":
- أدخِل اسم الملف.
- اختَر فترة تكرار عملية الحصول على الخلاصات من القائمة المنسدلة.
- اختَر وقت عملية الحصول على الخلاصات من القائمة المنسدلة.
- اختَر المنطقة الزمنية من القائمة المنسدلة.
- أدخِل عنوان URL للملف.
- إذا كان عنوان URL محميًا بكلمة مرور، قدِّم معلومات تسجيل الدخول.
- انقر على متابعة.
مراجعة نتائج معالجة الخلاصة
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center.
- انقر على التسويق في قائمة التنقّل.
- انقر على مراجعات المنتج.
- انقر على خلاصات مراجعات المنتجات لفتح صفحة "الخلاصات".
- انقر على اسم خلاصة مراجعات المنتجات التي تريد مراجعتها.
- راجِع النتائج:
- الخصائص: تشمل خصائص الخلاصة الرئيسية التي تختلف باختلاف طريقة إرسال بيانات الخلاصة. يمكنك في هذا القسم العثور على سمات متعددة، مثل طريقة إرسال البيانات والمنطقة الزمنية وحجم الملف والمُحدِّد الذي تم رصده (في حال توفّره) وغيرها.
- السمات: وفقًا لبرنامج Merchant Center الذي تمّ تفعيل خلاصتك فيه، يجب توفير سمات للالتزام بمواصفات بيانات المنتج. في هذا القسم، يمكنك مراجعة جميع السمات التي عثرنا عليها في خلاصتك، بما في ذلك السمات التي تم التعرف عليها وربطها بمواصفات الخلاصة. ويمكنك أيضًا مراجعة السمات غير المعروفة التي لا تتطابق مع أيٍّ من السمات المُدرجة في مواصفات البيانات.
- بيانات المعالجة: في هذا القسم، يمكنك مراجعة عدد السلع التي تم العثور عليها في خلاصتك، بالإضافة إلى السلع التي تم رصد مشاكل فيها. يُرجى مراجعة قائمة مشاكل السلع لفهم عدد السلع المضمنة في الخلاصة والمتأثرة بالمشاكل، بما في ذلك الأمثلة والروابط التي تؤدي إلى مستندات لحلّ المشكلة.
ملاحظة: سواء اخترت الحصول على الخلاصات وفق جدول زمني محدّد أو التحميل المباشر، عليك تحميل خلاصة واحدة في الشهر على الأقلّ لكي تبقى مؤهّلاً للمشاركة في البرنامج. تأكّد من أنّ اسم الملف يتضمّن الامتداد المناسب (zip. لملف ZIP و .xml لملف XML فردي). مزيد من المعلومات حول تحميل خلاصة البيانات
بعد تسجيل خلاصة جديدة، ستظهر في قائمة الخلاصات المسجّلة على شاشة "الخلاصات". وتتوفّر الخلاصة في الحالات التالية:
- جارٍ المعالجة: تشير إلى أنّ الخلاصة قيد المعالجة.
- تمّت المعالجة: تشير إلى أنّ Google استلمت الخلاصة ودقّقت فيها بنجاح.
- تعذّر التحميل: تشير إلى تعذُّر التدقيق في الخلاصة وإلى عدم معالجة محتوى الخلاصة مجدّدًا. ويجب تصحيح الخلاصة وتحميل الملف مرّة أخرى.
ملاحظة: لحذف مراجعة معيّنة، ما عليك سوى استبعادها من الخلاصة التي حمّلتها. وستتمّ إزالة المراجعات المُرسَلة سابقًا وغير المُضمَّنة في عمليات التحميل الجديدة.